何謂“公共關系學”？

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公共關系，是一個組織運用傳播的手段，使自己適應環(huán)境并使環(huán)境適應自己的一種活動或職能。它的主要功能是溝通信息，協(xié)調關系，掃除相互關系中的障礙，謀求合作和支持。

公共關系的發(fā)源地是美國，它的“前身”是十九世紀中葉開始風行起來的各種組織的報刊宣傳活動。本世紀二十年代、特別是五十年代以來，公共關系逐漸地與昔日那種報刊宣傳活動分離開來，而成為一種新的活動和職能。其中有兩個重要變化，一個是最新的社會科學理論和研究方法已經用來指導公共關系活動，另一個是公共關系的從業(yè)人員已經能用職業(yè)道德準則來約束自己。

公共關系的英文為:PublicRelationsP-ublic(“公共”或“公眾”)與“Private”(私人)便對應。因此公共關系搞的不是私人關系，更不是去搞拉關系、走后門之類的事情。相反，公共關系有著自己的職業(yè)道德水準，也正如此，它才在國際上確立了自己的地位。

八十年代以來，工業(yè)發(fā)達國家的各種組織對公共關系人員的要求越來越高，他們不但應該具有一定的社會經驗，而且必須具備社會學、心理學、傳播學、管理學等多方面的學科知識。公共關系人員的任務是及時地、準確地掌握關于各類公眾的信息，向組織領導人報告這種信息，并提出自己的看法，為決策提供咨詢；及時地、準確地把組織已經形成的政策及其他各類信息傳達給公眾，以謀求公眾的理解和支持。因此，公共關系人員扮演的是一種邊緣角色，起的是一種橋梁、紐帶作用。在我們發(fā)展社會主義商品經濟的條件下，正確地開展公共關系活動，將有助于增強企業(yè)活力和提高經濟效益，也有利于在開放的條件下，促進對外貿易和經濟合作，開擴國際市場。

公共關系學是一門新的學科，社會主義公共關系的性質、過程和任務還有待我們去研究。公共關系這個領域已經向我們展現了豐富的內容，迅速地進入這個領域已經成為我們的許多組織的當務之急。

(摘自《新聞記者》)