讓心與心的距離等于零

王之峰　黃曉光　王春

公元1990年5月，遼南大地正是暮春將盡。共青團大連市委在全市開展萬名團支部書記談心活動，在基層激起的是一連串的問號：

這不是個老而又俗的題目嗎？

不開展活動我們就不談心了？

現在……唉！我們談什么？但多數團干部夙慧穎悟。談心活動開展不久，就對團市委的決定心領神會，整個活動很快就鋪開了。

金州自來水公司的小李，因打架進了拘留所。團支部書記張景山來看他，他竟表示無所謂：“我進來過兩次了，還怕這第三次？”這一天，張景山又來了，并帶來很多水果和月餅，跟小李一起關押的幾個小青年羨慕得不得了。張景山對小李說：“今天是團圓節，你家里可就缺你一個了；晚上支部集體賞月，也只有你一人不能參加。”小李又是慚愧，又是心酸，含著眼淚說：“說千道萬，你拿咱哥們兒當人看啊！”

團干部們發現，在思想教育諸形式中，談心最富有意味。因為這是靈魂呼喚靈魂，以情感撥動情感。這里，教育者人格的感召力占有重要的位置。

大連港務局鐵路公司車務段的團支部書記張國和，把段里72名青年家里走訪了一遍。有一次他去家訪，青工家里沒人，他在路燈底下凍了幾個小時，一直等到人回來；半夜不通車了，他又步行10余里回自己的宿舍。青年們說：“張國和說的話我們不好意思不聽，張國和讓干的事我們不好意思不干啊！”

乍看起來，團干部與青年用一種類似“義氣”的東西擰在了一起，仿佛青年思想工作在向低文化層次退去，但骨子里恰恰反映了一種時代的需要：現代青年個性增強，思想問題千奇百怪，一對一的個別談心顯然優越于集中教育；現代青年自主性增強，居高臨下的教育他們不大容易接愛，雙方須是平等的。

大連工商銀行西崗區辦事處的小史原是區里的重點幫教對象，過去會上會下沒少幫助他，每次他都很反感：“又來教育我呀！”團支部書記吳楓發現小史特別愛打球，就常陪他打球，兩人由形影不離的球友，逐漸發展為無話不談的好友。以后，吳楓又常吸收小史參加團的活動。現在，小史已成為處里的先進工作者。促使小史轉變的因素可能是多方面的，但吳楓成為他的好友無疑是關鍵的一步。吳楓深有感觸地說：“只有先成為青年的朋友，然后才可能教育和影響他們。”

談心，重要的是心靈的溝通，有時甚至一句有關宏旨的話都不說，也能達到溝通的目的。

大連標牌廠的女工小雪，丈夫進了監獄，身邊唯一的孩子又有先天性心臟病，她產生了輕生思想。可是，總有人與她寸步不離。有人住在她家里幫著忙家務，每天都有人來看她，給她孩子帶來玩具。在她感到寂寞時，總有人陪在身邊；家里有什么難事，總有人幫她辦。她感到了人世間的溫暖，精神振作起來，后來，她得知這一切都團支部安排好的，真是說不出來的感激，很快就成了團的活動積極分子。

遼寧省勞改警官學校的王玉玲只有19歲，父母相繼病逝，她的心靈上籠罩著一團驅不散的愁云慘霧。她所在的第三團支部的每一名團員心里也都是沉甸甸的。在她生日那天，第三團支部的全體團員青年買來了蛋糕和黑紗，為她舉辦了個獨特的生日晚會。當她站在大家中間，去吹那19支點燃的蠟燭時，禁不住聲淚俱下。以后，王玉玲也成了團支部的骨干。談心使思想工作生活化了，青年們在得到組織的教育的同時，又品味了生活本身的溫馨，這力量是吸魂攝魄的，也是深透骨髓的。組織的魅力對青年來說是深沉的雋永的，團組織應讓青年人感到親切而生向往，感到溫暖而生眷戀，金州紡織廠四織丙班的一個小姑娘在跟團支部書記談話時說：“我以前真沒覺得是不是團員有什么關系，可入廠才幾個月，我就覺得團員和青年就是不一樣。我真想加入團組織，使自己更快地進步”新金縣食品廠的一名女工總是偷看團的活動，當團支部書記問她時，她紅著臉說：“我都快28歲了，團組織還要我不？”談心實際上是團組織與青年聯系的一種重要形式，這種聯系的作用力是廣泛和強大的。

在談心活動中，很多團支部書記注意把解決青年的思想問題同解決青年的實際問題結合起來。例如大連海洋漁業公司經銷公司，團支部書記們在談心中發現很多青年不愿出差。他們建立了出差人員卡片，記載每個出差人員的家庭地址、生活狀況及需要解決的實際問題，然后分頭派人去幫助解決。

大連發電總廠在談心活動中建立了青年實際問題協調制度，印制一種“青年實際問題協調卡”，這種卡片平時在各個團支部書記手里，身邊的團員青年誰有了實際問題，便填進卡片送交廠團委，由廠團委協調有關部門解決。其中有婚姻問題，伙食問題，長工資問題，住房問題等，五花八門，多數問題得到了較好的解決。

西崗區新春童裝廠有個青工喜歡圖案設計，平時常根據市場上流行的童裝想像并繪制一些圖案，有人說他不安心本職工作。他向團支部書記宋光星說：“我并不是不想在車間當工人，我只是看到廠里有些產品賣不出去，很著急，我希望自己的設計能為廠里做點貢獻。”宋光星與有關部門商量，為他提供了一些面料，使他的多種設計被生產部門采納。

大連市一家服裝廠的青年司機小李，人品好，又是區里的技術能手，開車技術呱呱叫。但他是合同工，現在兩年合同期滿，廠里要辭掉他。原來廠長的兒子也學了開車，現在有了票，廠長想換上自己的兒子開車。團支部書記向上級團委做了匯報，團委又把情況報告給黨委，黨委很快做了調查，建議行政部門撤銷了廠里的決定，并批評和處分了那個廠長。

談心鍛煉了團干部。

大連閥門總廠有個女工叫王琴，她的工作就是每天為組裝閥門擰螺絲帽，常看不起自己的工作。團支部書記李吉來多次找她談話，兩人一起討論雷鋒精神的實質。在轟轟烈烈的學雷鋒活動中，王琴以雷鋒為榜樣，從擰螺絲帽做起，逐漸成長為市學雷鋒先進典型。她的成長雖不僅僅是幾次談心促成的，但通過幾次談心，李吉來卻頗有收獲。他感嘆說：“看來一個團支部書記也應該具備一種點鐵成金的本領啊！”

大連灣港務局煤機隊的團支部書記矯捷在實踐中摸索出一套談心方法。青工王立志常酒后上崗，違反安全操作規程，領導批評，扣發獎金，他就是無動于衷。矯捷發現他愛打乒乓球，有一次，王立志又喝酒了，矯捷就約他打球。結果，本來球技很高的王立志硬是一局未贏。

“喝完酒打球怎么樣？”

“眼睛和手腳都不聽使喚。”

“那么，若是喝完酒上崗呢？”

這里，思想工作在走一條藝術化的道路，科學的認知伴隨著藝術的沉醉。矯捷對自己談心藝術的總結是：對內向性格的青年運用家常式談心法打消其局促心理；對粗暴性格的青年運用自敘式談心法，用自身的經歷感染對方；對上進心強的青年采取征求意見的方法，調動其積極性；對自尊心強的青年運用表揚式談心方法，在不挫傷其自尊心的基礎上，達到教育的目的。最后，把“情”、“誠”、“實”三個環節連在一起。讓心與心的距離等于零。

談心不是萬能的，不是任何問題都可以通過談心得到解決。談心的主要意義不在解決了多少問題，而在于通過談心，團組織與青年發生了廣泛的聯系。不要小看這種聯系，共青團千軍萬馬的大兵團作戰，就是以數不清的這樣的聯系為基礎的。如果我們每個團干部都能注意這種聯系，共青團工作將會是怎樣一種局面？

大連市現在1.5萬個團支部。如果一個支部書記一周與一個青年談心，一個月解決一個青年中存在的實際問題，那就意味著：大連市每年將有78萬青年接受團組織的了解和教育，每年將解決18萬個青年中存在的實際問題。這無疑是個可觀的數字。然而這里的意義還不在這些數字本身，談心活動尋求的還不僅僅是思想工作的大氣派，大覆蓋率，它為我們展示了一幅無比誘人的前景。團支部直接滲透在社會生活的各層次、各領域，青年問題總是首先經過團支部的過濾反映到團組織中來，以形成團的工作思想，它是共青團工作思想汩汩不竭的清泉。反過來，共青團要完成教育青年的任務，也必須經過團支部才能最后實現，換句話說，只有啟動支部，共青團的思想光芒才能真正照耀到每一個青年。這樣一種工作循環，對共青團整個工作來說，不是一個具有啟發意義和誘人力量的課題嗎？