走科技興局之路

貴陽市北供電局局長：盧都勻

江總書記指出：“現在，科學技術在經濟、國防和社會發展中的作用日益重要和突出，知識更新和轉化為現實生產力的速度日益加快。”“當今的國際經濟和科技競爭，越來越圍繞人才和知識的競爭展開。發展優勢蘊藏于知識和科技之中。社會財富日益向擁有知識和科技優勢的國家和地區聚集。誰在知識和科技創新上占優勢，誰就在發展上占主導地位。”企業是創新的主體。新技術產業化有賴于企業家和企業。企業在科技創新中具有關鍵性的作用。以企業為主體進行科技創新是時代發展的必然。隨著改革的深入，我們越來越清醒地意識到，企業一切改革和體制創新，都必須圍繞科技創新進行。科技創新是以市場為導向的資源配置系統，是一項與市場密切相關的活動，因此在確定從事什么創新，什么時候，以何種方式進行創新，必須從市場競爭的實際出發。企業在市場經濟中是以贏利為目的的生產主體。而贏利的關鍵在于滿足客戶對產品和服務的需求，適應市場的變化。企業領導必須時刻注意分析客戶的需求并預測這些需求未來發展的新動向，以便以優質的服務滿足這些需求。對利潤最大化的不懈追求是企業安身立命的根本，也是科技創新的出發點和歸宿。進行科技創新一是發展高科技產業。二是通過科技手段對傳統產業進行技術改造。根據我局的實際情況，我們選擇了后者，經過認真調查研究，我局決定從信息自動化的角度切入，進行科技創新。在企業資金緊張的情況下，我局仍然加大科技投入，通過不斷的建設，完善和發展，我局在企業現代技術的建設和管理上邁出了可喜的一步。

信息自動化是一項互動的系統工程，必須融生產、經營、服務于一爐，全面啟動，使之產生綜合效應。以高可靠、高速度的通信系統為支撐，我局先后建成了調度自動化、配網自動化、用電營業自動化、企業MIS信息管理系統、用電客戶服務呼叫系統，辦公自動化系統。以SDH通信技術為基礎，以現代化管理為目標，服務于企業的生產、經營的信息網絡已具一定規模，企業在科技創新、管理創新、服務創新的氛圍中躍上了新的管理臺階。全新的企業管理理念在計算機技術的支持下滲入到了每一個角落，企業的發展在現代技術的依托下取得良好的經濟效益和社會效益。貴陽市北供電局正以現代企業的形象展現自己。

2000年，我局在110KV變電站全部完成綜合自動化改造的基礎上，分別在市北地區建立了以縣級調度自動化為基礎的四個集控中心，實現了市北地區電網的分級管理和分級調度。在地區調度自動化、縣級調度自動化系統的技術支持下，市北地區電網形成了安全運行和經濟調度的新局面。目前，部分110KV變電站已經實現少人值守，待省公司北部光纜建成后，110KV變電站將全部實現無人值守。與此同時，我局的EMS電網高層應用軟件也投入運行，一個集實時監測、控制、管理的電網能量管理系統將為市北地區電網的安全運行、經濟調度和科學管理作出新的貢獻。

配網自動化系統是以提高城市配網供電可靠性，提高電網供電質量，加強企業供電經營管理，提高企業經濟效益為目的進行建設的。我局配網自動化系統以GIS地理圖形為背景，建立了城市配網SCADA系統，城網配電設備管理系統，GIS下的配網線路的智能運行管理系統，遠方抄表系統為一體的綜合配網自動化系統。系統的運行實現了配電網絡的實時監測和控制，實現了城網配電設備在GIS地理圖形上的在線管理，用電客戶信息(含客戶電量、電費、居住地點等信息)管理，配網電能計量管理，配網10KV及低電量損失，變壓器電量損失，中、低壓停電時間的實時管理和最優的配網供停電運行方式管理。同時，GIS的網絡拓撲分析、系統高層軟件在配網上的應用，高標準地實現了企業在城市電網上供、用電經營管理的需要。目前，我局正著手進行10條線路、5個環網的自動化改造，在分段重合器、自動化采集器(RDCU）和計算機系統的支持下，形成了10KV線路自動環網的手拉手的供電方式，實現了配網N—I的可靠供電方式。改造完成的線路，提高了供電可靠性，保證了電能質量，提高了配電網安全運行水平和配網設備管理水平，實現了電網客戶用電情況的有效管理，實時的配網數據及時反映了電網安全運行和配網供電情況，為市區配網供電可靠性達到99999％創造了的運行條件，實現了企業經濟效益和社會效益的高速增長，同時，改造后的系統滿足了社會經濟發展和人民群眾不斷增長的用電需求。

貴陽市北供電局管理信息系統是一個復雜的計算機網絡應用系統，它涵蓋了我局所有的電網生產、用電經營、用電服務管理信息，系統應用既有電力行業的特殊性，又有一般企業管理的普遍性。它是一個既有靜態數據的管理，又有實時數據管理的多信息、多數據交叉、多任務響應的實時企業管理信息系統，多種傳輸媒體、多網絡互聯的靈活網絡系統，實現了在全局范圍內的數據、信息共享，整個網絡信息滲透到了企業管理的每一個角落。貴陽市北供電局管理信息系統是一個覆蓋面寬、多信息接口、信息源分布廣、信息量大、實時性強、應用范圍廣的信息系統，全局的生產、管理、經營、服務等多種信息在網上運行，系統的信息流是全方位的，系統具有開放性、不同等級的安全性、以及對各類功能不斷增加的適應性。系統建設力求做到了操作簡單明了，適應于不同群體的應用對象。

供電企業的經濟效益和社會效益極大的體現在用電經營管理和用電服務上，在逐步完善的市場經濟中，供電經營管理和用電服務是企業面向社會最主要的經營活動，用電管理水平及用電服務質量將直接影響到企業的經營成本、經濟效益、社會效益。在經濟體制發生變革的時期，要實現企業效益最大化，企業管理必須要達到集約化。只有領先高科技，才能真正提升企業的現代化管理水平，為了實現用電經營科學的、嚴謹的管理，為社會和用電客戶提供最快捷、最優質的標準化、規范化服務，我局在所轄的市北供電地區建立了用電營業自動化系統。系統的建成和投運，實現了我局所轄三縣三區(修文、開陽、息烽、烏當、白云、城區)用電營業窗口全方位的業務管理流程化和計算機化，實現了用電管理部門內部無筆化作業，為企業的兩個效益的增加，創造了必要條件。2001年，三縣三區的用電營業自動化系統將實現廣域聯網運行。屆時，綜合全面的用電數據信息共享，將使我局的用電經營管理決策更加科學化，企業獲得效益最大化。和貴陽市農業計算機系統的全面聯網(含三區、三縣)，實現了農行代收電費業務，借助農行服務網點多，營業時間長的優勢，從根本上解決了客戶交費難的問題，極大的方便了廣大群眾，將企業面對社會的經營和服務提高到了一個新的水平。

我局用電客戶服務呼叫系統是在用電營業自動化系統運行的基礎上，為完善和保證企業面向社會、面向客戶提出的服務承諾得到進一步的、真正的行動落實而進行建設的。系統于2000年1月投入運行。系統的功能開發是圍繞“客戶只需打入一人電話，其余的事情由我們來做”的服務宗旨進行的。它的建設，對內：實現了我局在用電服務方面的量化管理，在系統嚴密的服務業務流程管理監督下，用電服務承諾從行業的客觀要求真正、完全地轉變為用電服務人員的主觀能動性，用電服務承諾的落實在系統的約束下得到了充分體現。對外：電話和Internet網上服務的開通，為客戶用電提供了全面的、快捷的、方便的遠程信息服務，實現了企業和客戶的透明溝通，讓客戶了解企業成為現實，讓企業高標準的實現為社會服務成為可能，企業的服務理念在系統的支持下得到升華。系統的運行，為我局樹立良好的服務品牌提供了有力保障，企業服務形象通過系統的量化、監督管理，在不斷的走向完善。用電客戶服務呼叫系統和用電營業自動化系統配合應用，實現了我局在用電營業窗口全面的經營管理、服務管理計算機化。

電力負荷監控系統是綜合應用電子計算機、自動控制專業和通信技術等現代化手段實施對電網負荷的實時監控和監測，合理分配和利用電力資源，提高用電科學管理的一種先進的技術裝備，它在電力負荷監測中具有重要的地位。早在九八年我局就開始無線負荷監控系統的建設，該系統作為分期建設項目，首先完成了33個大中型客戶，覆蓋率達到70％左右。系統功能實現了電量實時采集、數據遠方傳送和分析。系統的實時監測，為全面了解大用電客戶的生產用電情況和作好及時的用電服務，提供了有效的技術支持。在系統的應用下，大客戶的用電管理，實現了由人工到以自動化為手段，經濟效益為目標的現代化管理模式。

2000年2月通信網監控系統又在我局正式投運。這是對通信站進行集中管理的計算機自動檢測系統。其建成實現了對通信子站載波設備、通信電源、機房環境及電路實時監測，它的應用不但使通信調度管理水平上了一個新臺階，同時也為各通信站實現無人值班創造了條件。系統的瀏覽功能，支持Internet和Browser／Server結構，加裝遠程訪問服務器、路由器可實現與Internet互聯，也可通過PSTN實現遠程訪問。計算機廣域網技術在通信網中得到了成功應用。

科技興局，大有可為。近年來，我們立足于科技進步、科技創新，創造新的需求，培育新的增長點，使企業有了新的發展動力。不僅全面提高了勞動者的素質，而且進一步深化了企業改革，加快了勞動生產率的增長，增強了市場競爭力和企業的綜合實力。2000年，我局銷售量完成693億千瓦時，超出省局計劃指標的29％，與99年同期相比增長823％；全年線損率267％，比省公司下達指標下降了028個百分點；平均電價完成2583元／千瓦時；電費回收率完成100％；全員勞動生產率218367元／年·人，增長幅度為659％；2000年，多產值達到15億元，與99年同期相比凈增產值4000萬元，實現利潤460萬元。以上成績的取得，更增強了我們的信息，在新世紀里，我們將堅定不移地走科技興局的路子，堅持科技創新，全面提高企業現代化水平，進一步提升企業在市場中的競爭力，以贏得企業持續發展的更大空間，確保創一流供電企業目標的圓滿實現。