我就這樣融化了一座“冰山”

那是畢業后的第一年，我被分配到一座小城的師范學校工作，第一次當上了班主任。在大學時我學的專業是心理學，耳聞目睹了許多同學的心理困擾，畢業后我給自己訂了一個目標，盡可能地讓我的每一位學生都能形成健康的性格，愉快地成長。我所帶的班是一個典型的音樂班，女生多男生少，幸好我很快就“征服”了絕大部分學生，雖說有“同性相斥”之說，但班上的女生還是有點把我當成“偶像”的意味兒。

欣喜之余，我慢慢發現還有幾位學生是我不能準確把握的。其中有一位女生，特別地引起了我的注意。她來自一個小縣城，平時獨來獨往，就是與班上另三位來自同一個地方的女生，也是交往甚少。整天“冰”著臉，對誰都沒有笑意。我還觀察到，她說話很不注意方式，比較沖，令人很不舒服。處于她們這個年齡的學生應該是很有熱情，非常需要朋友的，為什么她一副拒人于千里之外的樣子呢?如果照目前的情形發展下去，對她性格的健康發展將非常不利。而且這樣的學生也會影響班級整體團結與集體活動的開展。于是我決定了解她，融化這座“冰山”。

我首先從檔案和其他學生那里著手了解這個女生的詳細情況。從檔案看，她的家庭很幸福，四口之家，爸爸是位教師，媽媽是一名工人，還有一個弟弟。從其他學生那里得到的情況很一致，都認為該生不友善，不好接近。說句心里話，我也不太喜歡這種類型的學生，并且從心里我已對她有一個預期：愛與同學、老師頂撞，孤僻，自以為是……因為在我以前的學習生涯中，我深刻地記得一位孤僻的女生在課堂上公開與班主任頂撞的情景。當時幸虧那位中年女班主任的容忍，才結束了爭執。我不想同樣的事情發生在我這樣一個毫無經驗的班主任身上，所以在沒把握之前，我盡量不委托她做什么工作，以免適得其反。

觀察了一段時間，我發現了她的另一面：遵守紀律，學習認真，很愛看書。為了進一步深入了解，我找她談了一次話。談話中首先對她的優點作了肯定，她有點驚訝于我對她的了解。在她看來，我肯定是不太關心注意她的。因為沒有十足的把握，談話中我盡量避免選擇容易引起她心理抵觸的話題。談話的中心主要是建議她與同學們多接觸，盡量把笑容寫在臉上，而且我重點強調后者。本來對這次談話我并沒寄多大希望，甚至主觀認為談話一定難以進行。誰知談話開始沒多久她就哭了，并向我說了許多她心里的想法。她認為班上的那些同學比較淺薄，不知道珍惜時間，不認真學習。她還說同學當中沒有一個人是完全好心的，大家都很自私。從小到大，父母都希望她好好學習，所以她要努力，還想成為一名作家。班上有三位同學與她來自同一個縣，但她們都是來自于農村，如果連她們都比不過，就沒有 臉回去見父母了。從這次談話中，我了解到她是一個比較偏激的人，看問題比較片面、極端，而且還是一個完美主義者，任何事都苛求完美。在有些方面又較其他學生成熟。這次談話之后，她開始逐漸信任我，她說她將盡量像我要求的那樣把笑容寫在臉上。

這次談話對我的啟發很大，它讓我明白，任何一名學生都會接受教師真誠的關心，作為老師，只要真心付出，定會有所回報。也讓我在以后的工作中，學會不輕易給學生下評語，尤其是不好的評語。我想這位女生之所以那么容易接受我，是因為她其實非常需要別人真誠的關心。在以后的日子里，我一方面有意識地創造機會讓她在同學們面前表現自己，參加集體活動，上課多回答問題等；另一方面給周圍的同學做思想工作，請她們主動接近她，為她創造一個和諧的人際環境。為了鼓勵她實現自己想當作家的理想，我還為她聯系了一名教師指導她寫作。

我的真心付出，在她身上取得了很好的效果。她積極地配合我的工作，把我當作一個可信賴的人，雖然臉上的笑容仍不多，與同學的關系也不是很親密，但畢竟有所改善。在幫助她改變的過程中，我不急于求成，而是不斷發現她細微的變化，去鼓勵她。要徹底使她與同學們親密相處，我認為重要的是改變她的觀念。她最大的問題是性格的偏激，不能在接受別人的同時接受別人的不足，導致她總不能全然地接受某一個人。她曾對我說過，從小到大除了家人她只喜歡兩個人，一個是以前的家教老師，另一個就是我。我想我和那位家庭教師之所以被榮幸地挑選上，一方面可能是我們都關心她，另一方面是因為她還沒有看到我們的缺點，或者說以她的認識能力還不能看到。

為了更好地與學生進行思想交流，我在班上推出了一項管理措施：寫周記。當然，對我來說讓他們寫周記并不是為了鍛煉文筆，而是為了了解他們的心理困惑與想法，幫助他們解決遇到的問題，健康地成長。我采取自愿原則，想交就交，不交也不強迫。那位女生不僅堅持寫，而且每周都是好幾篇，字數很多。內容大多是心情與思想之類，從中充分暴露出她認識上的不足，如不能接受別人的缺點，不能看到事情好的一面。我每次都要針對她對某個問題的看法，在她的周記后面寫下我的看法，并指出另一個看問題的角度，提出建議，慢慢糾正她看問題的偏差。她愈來愈把我當作可以相信的朋友，開始虛心聽從我的建議。

不久后的一件事成為事情發展的轉折點。班上的女生住的是24人一間的大寢室。有學生反映寢室里經常丟東西，而她們一致認為那個女生是最可疑的人。要求搜查她的衣物，不愿與她交往。我堅決反對搜查她的東西，并一再提醒學生，沒有事實證據不能瞎猜疑。我知道如果搜查她的東西，結果只有一個，那就是毀了她。如果真查出了東西自不必說，就是沒有查出東西對她的聲譽也會造成影響，更重要的是會影響她的心理，她會與同學愈走愈遠，甚至會影響她對所有人的信任。我想這件事如果處理得當，說不定是個改善她不良性格的契機。當然如果處理不當，則會功虧一簣。

不久，我找她談了一次話，問她最近是否丟了東西，并請她建議解決的辦法。她也說自己丟了東西，建議搜查。后來，我利用兩節課時間當著學生們的面搜查了寢室里每一個柜子，并沒有發現什么贓物。其實在這之前我已經做了調查，東西不是寢室成員偷的，搜查的目的是讓她們放心并消除嫌疑，從而能和睦相處。果真下一個學期，她們換到另一棟宿舍樓，換了一個新的宿舍管理員后，再沒有發生失竊的事件。這件事成了催化劑，班上的女學生因為內疚于對她的誤解，從而對她比以往更加熱情。而她并不知道她們的誤解，也回報了她們的熱情，這樣便形成了一個良性循環。

二年級時，她與同學們的交往已經明顯增多了。遺憾的是，由于學業和工作需要，二年級開學沒多久我就沒再擔任該班的班主任，也沒再給她們上課了。據說年級主任去班上介紹新班主任時，學生們都哭了，她尤為傷心。我在感動之余也有點愧疚，沒有與他們共同度過三年時光。余下的日子里，我便很少見到她們，偶爾碰見了，她便會跑過來與我說說話，她變得越來越開朗了，正如我以前所要求的把笑容寫在了臉上。畢業那一年，據其他同學說，她已經改變了很多，很積極地參加各種活動，對待同學也很熱情。她特地邀請我去參加她們的畢業晚會，晚會上有她表演的獨唱，我很驚訝，因為以前她的專業并不突出，同時也為她由衷地感到高興。看著舞臺上笑容滿面的她，誰會想到這就是當初那個冷若冰霜，拒人于千里之外的女孩呢?在她離校的時候，我正在給一個班的學生上課，她跑到門口向我告別。我走出去的時候，她便哭著抱著我，臨走時說了一句讓我終身感動的話：“老師，我以后也要做一名像您這樣的老師!”

她們是我的第一屆學生，她們進校的日子是我開始參加工作的日子，其實在她們離校的那一年，我也離開了那兒。她們給了我很深的感觸，也教會了我很多書本上學不到的知識。每一位學生都有一顆期望別人關懷的心，尤其是來自于老師的關注。不論他或她的表現是多么頑皮，多么的冷若冰霜，只要你有一顆愛心，理解他們，尊重他們，關心他們，你可以走近每一位學生，融化每一座“冰山”。