及時判斷可能的呆賬

作為財務部門的主管，如何早一步發現“呆帳”的預警信號呢？不妨讓你的業務員在以下幾點多加注意。

不正常進貨

一位優秀的業務員，平時應深入了解客戶方的銷售能力、庫存數量、以及當前的市場情況，以便對客戶的每月進貨量、進貨種類、進貨時間，在心里有個大體數目。對于客戶的不正常訂貨，則應有所疑問。

例如，一向精明的客戶，卻選擇較不利的時點訂貨，比如結賬的前幾天，而且訂貨量大大超出以往的數量。遇到這種情況，業務員必須有所警覺，除非調查清楚他的訂貨動機，否則應及時中止，深入調查，進一步觀察其反應與變化。

貨品流向有問題

某客戶的生意并不比以前好很多，但最近從公司進的貨很快就不見了，而且訂貨次數也有所增加。此時，業務員要注意該客戶是否將貨品轉售給其他人，以用來彌補債務。

削價求售

客戶降價促銷，很可能是赤字經營造成的。這種情況下，客戶雖然未必在近期就倒閉，但是長期以債養債的結果會使得宣布倒閉時，倒賬的金額可能高得離譜。因此若此客戶有長期削價求售的經營方式，那說明這方面一直存在問題，你作為供貨商，長痛不如短痛，必須選擇一個最為有利的時機，結束這一交易關系。

不正常的經營方式

如果客戶不是以正常經營賺得利益，而是以迂回方式獲利，例如：削價轉售，換取現金，然后轉放高利貸，謀求高額的利潤等等。這些不正常的經營方式，道德和商業風險都太大，應趁早終止與其的交易關系。

不務正業

客戶的企業還沒有達到一定經營規模，卻有意投資或兼營其他行業，例如，炒股、炒匯，甚至倒賣房地產，在財力和人力上顯然是力不從心。一旦失敗了，呆帳是必然。在這種情形下，必須縮減與客戶的供貨量，或采用更保守的合作方式。

私生活不正常

客戶除了應兼具財力、經營管理等方面的能力外，更重要的是自身要投入精力。如果私生活出現問題，嚴重的甚至升級為家庭糾紛，搞得雞犬不寧，或是債臺高筑，鋌而走險。因此，若客戶已經出現這種不適合繼續打理業務的情況時，就應該縮減供貨量，甚至終止交易關系。

延期付款

如果某客戶的進貨消化速度很快，沒有什么庫存，但付款卻一延再延，顯然是財務結構不良，應小心防范。

會計人員突然離職

若客戶財務出問題，最先驚覺的必然是會計人員。因此，當客戶方出現會計突然離職的情況時，業務員須趕緊追查其離職原因，同時從各種角度衡量該客戶財力是否出真的問題。

不良風聲

被同業批評得一無是處的客戶遲早會出問題。因此，當業務員一聽到某客戶有不穩的風聲時，必須搶先結束與其的業務，同時趕緊收款。

主管經常不在

客戶主管突然變得經常不在，早出晚歸，找不到人。此時，業務員更要增加拜訪次數，查出經常不在是否和信用“紅燈”有關。

客戶突然轉變態度， 對本公司過分捧場

某客戶一向趾高氣揚，最近突然一反常態，對業務員巴結討好；或一向與你交易量不多，卻對公司非常捧場，進貨量大增，連不暢銷的產品也大量進貨，對品質也不再計較。此時業務員應提高警覺，深入求證是否隱藏著信用“紅燈”，有發生倒閉的可能。

第六感覺

一位優秀的業務員應時時觀察分析周圍環境變化，久而久之形成了洞察先機的第六感覺。這種感覺有時會很怪異，也許是感覺到客戶的產品陳列變得毫無動感，布滿灰塵；或者是客戶那邊的人員死氣沉沉、陰陽怪氣，但如果有不祥的第六感覺，一定不要忽視。暫停供貨、趕緊收款、立刻著手求證，都不是過分之舉。