嚴 巖
《中國市場》:有人把2003年視伊萊克斯中國公司的戰略調整年,為什么要進行這種戰略調整?您能否分享一下伊萊克斯的戰略調整進展如何?
唐佳敦:我很高興,外界也看到伊萊克斯這種改變,之所以會有這種改變,是因為所處的市場、國家本身的變化速度比較快,而且市場也是處在不斷的變化當中,伊萊克斯要有相對應的變化。說到戰略,我們是做一種調整,而不是完全推翻從前,重新來做。同時,我們強調要給消費者提供更多創造價值的產品,我們進行了明確的市場細分,要占據大部分的市場領域。同時,伊萊克斯是一個國際的品牌,我們在中國會在洗衣機、冰箱、廚用電器、空調領域都有所動作。
《中國市場》:中國市場只占伊萊克斯全球市場的2%,伊萊克斯希望通過這種投資,達到一個什么樣的增長份額?
唐佳敦:大家其實都是意識到中國經濟的高增長速度,同時,中國這個巨大的市場,消費類產品的潛力是巨大的,不只是伊萊克斯有這種意向。伊萊克斯是90年代中期進入中國,在逐漸成長,逐漸了解這個市場的過程中,適當的在調整。這是一個不斷變化的過程。伊萊克斯作為家電產品的國際品牌,在歐洲和北美以及其他地方特別成功,我們依靠我們的經驗、國際品牌的領導能力,希望在中國市場上有更多表現,中國是最有活力的市場。
這個變化是連續性發生的,而不是突然的。無論我們如何變化,我們都有一個基礎——遵守國際化準則,無論是產品的改變、生產基地的改變、管理的改變,這都不是不尋常的,都是為了更好地應對市場,滿足不同消費者的不同需求。
漢斯帶領伊萊克斯的整個管理團隊訪問中國,看出伊萊克斯對中國是多么重視。伊萊克斯在全球的許多地方有一個好的發展,因此,伊萊克斯必須在中國有一個好的發展。中國對伊萊克斯是很重要的。
《中國市場》:伊萊克斯中國在全球排名位次會被怎樣提升?如何進行資源整合?
唐佳敦:其實,像伊萊克斯這種大公司,每年是150億美元的銷售額,2%也是一個不小的數字,從我們的角度,我們要看一個市場的成長,我們希望把我們的百分比進行一個提升。
第一就是研發,我們投入了很大的人力、財力在研發方面。第二是我們有一個非常好的產品的規劃,要有好的產品提供給銷售隊伍,我們在中國也成立的設計中心。這些資源支持大概可以歸為兩類,一是硬件方面,給銷售提供強勢的品牌及產品,第二,對我們非常年輕的團隊,我們是一個國際性公司,擁有很多跨國公司管理經驗的管理團隊,我們要給他們提供成長的機會,不僅是公司在成長,個人也有一個成長,公司成功,也希望他們每個人也獲得成功。