心理輔導需要科學的價值干預

在一節“關于如何調節情緒”的小學心理輔導課上，輔導老師告訴同學們，當你遇到煩惱的事情時，如果換一個角度去想，就可以消除煩惱，使自己變得快樂起來。隨后，老師要求學生舉一個例子與大家分享。一位同學站起來說：“一天，我和媽媽在商店買東西，突然我發現有小偷把手伸進一個人的口袋里偷東西。當時我緊張極了，心里很不舒服。后來，我又一想，幸虧小偷沒有把手伸進我媽媽的口袋里，這樣想，我才變得快樂起來。”

以上課堂活動片段，顯然牽涉到價值觀問題。作為心理輔導老師，在碰到類似的情況是鼓勵學生講出真實的感受，還是教給學生正確的價值觀?在心理輔導中應如何處理這一問題?

心理輔導需要科學的價值干預

在心理輔導課中，對價值問題的處理始終是一個敏感而又棘手的問題。眾所周知，“價值中立”是當事人中心療法的核心思想，而以羅杰斯為代表的當事人中心療法曾經被我國許多理論工作者和實踐者所推崇和應用，因此，在心理輔導課中凡是涉及價值問題的地方，教師的一貫做法是保持“價值中立”或“價值參與”（似乎是心理輔導科學性的要求）。然而，隨著實踐的深入，我們發現只保持“價值中立”或“價值參與”是不切實際的，教師必須對學生進行科學的價值干預。

首先，價值干預是必需的。從心理輔導的理論來看，心理輔導的哲學基礎之一是相信人是可以改變的，而“受輔者的改變首先是價值觀念的轉變”，心理輔導的核心就是幫助來訪者建立適當的價值系統，促其心理健康發展并不斷求達“自我實現”。實際上，從治療的作用機制來看，即使當事人中心療法，也是改變當事人原來的價值體系，以及評價自己的方式。從教育理論來看，教師之所以稱之為教師，就在于教師應該將社會的主導價值傳給下一代。心理輔導只要是一門學科，只要以課的形式開設，我們不能有任何理由否定它的教育性，這種教育性首先就表現為價值的干預。心理輔導作為教育人的一種活動，必然要考慮促使學生“向什么方向改變”的問題，也就是說作為教育必須使學生的價值取向符合社會主流文化的價值。從心理輔導的實際工作來看，價值取向模糊、價值認同失衡以及價值觀念錯位等眾多價值觀問題是造成學生心理問題的主要誘因，這一點已取得較為一致的認識。同時，教師在學生心目中有較高的威望，學生普遍存在“向師性”，比較容易接受老師的影響，因此輔導老師完全可以用正確的價值觀影響學生。即使在心理咨詢活動中，絕大多數來訪者也希望在心理咨詢中得到“直接的權威指導”，而不是“藥物和儀器治療”或“經過自身的努力在咨詢員的配合下改善”。即使在西方國家，也只有部分咨詢流派主張“價值中立”。對于心理咨詢中存在價值干預這一事實，幾乎所有的治療者都不否認。

其次，教師應進行科學的價值干預。在實際工作中，教師應避免以下一些誤區：

誤區一：價值干預就是價值判斷

價值判斷是教師對學生的價值觀做出好壞、正誤判斷，通過灌輸或操縱的方式做價值裁判，甚至替對方做決定。教師對學生做簡單的價值判斷勢必會扼殺來訪者的價值追求，導致其自主性的喪失。教師這樣做，既違背輔導員的倫理規則，也不符合心理輔導的本質。

誤區二：價值干預就是內容干預

對學生價值內容的干預超越了心理輔導的傳統限定，因為價值觀的具體內容及其正確性通常屬于倫理學的范疇，在實際工作中易導致心理輔導政治思想教育化，從而影響心理輔導的效果。

誤區三：價值干預必須及時干預

在輔導中，對于來訪者那些明顯與社會公德相抵觸的價值選擇，教師有責任給予干預，因為學生處于成長期，價值觀往往還沒有形成，因此教師在心理輔導中不能保持中立。心理輔導教師對學生的價值觀給予一定的引導，學生是能夠接受的，但教師在操作上應注意“只對事不對人”。對于那些并不明顯與社會公德相抵觸的價值觀，我們的經驗是教師沒有必要給予及時的干預。既然是價值干預，即使你及時進行也不會有較好的干預效果。價值的改變只有經過較長時間的認知教育，再加上情感的投入以及學生生理、心理的成熟才可能實現。

在心理輔導中，輔導老師一方面要尊重學生，充分讓他們進行價值澄清、自我抉擇；另一方面輔導老師應有自己的價值觀，對自己的價值取向有自覺意識，并且建立起一套積極的、與主流文化價值相適應的價值觀。

尊重學生是處理價值問題的基礎

關于教師和心理學家對于學生的品行問題的重視角度，威克曼曾經做過一個調查，表明兩者之間存在著普遍性的差異。教師過于受職責的局限，偏重強調社會道德和維護社會秩序，對于學生的心理問題重視不足。而心理學家則認為道德和秩序問題是認識問題，較易矯治，但根源在心理深層的問題不僅矯治困難而且影響深遠。作為一名心理輔導老師，要兩者兼顧。

在心理輔導課上，我們要鼓勵學生講出自己真實的感受。第一，這符合學校心理健康教育的主體性原則。在心理健康教育中我們要尊重學生的主體地位，注意調動學生的主動性、積極性，認識到教師的“他助”是手段，學生的“自助”才是目的。在心理輔導過程中要允許學生“理直氣壯”地傾訴心聲、發表看法、宣泄情緒。第二，這符合學校心理健康教育的尊重性原則。心理健康教育實際上是師生雙方的一種交往過程，尊重是實現這種交往的基礎，也是師生情感交流的最佳渠道。師生雙方只有在人格上平等，心理上相容的前提下，學生才能放開自我。如果教師一味將學生當作命令的對象，極易引起他們的不滿、反感，甚至抵觸，那么，教師的所有努力將在學生封閉的內心世界面前變得毫無價值。第三，這符合政治思想教育的指導思想。政治思想教育的指導思想是疏導，只有在疏通的基礎上才能引導，因此，教師盡其所能，讓學生袒露自己的心聲，全面了解學生，才能有的放矢地開展政治思想教育。

但是，我們鼓勵學生講出自己的真實感受并不意味著心理輔導教師對學生的道德情感和思想品德不聞不問，而是對心理輔導教師自身提出了更高的要求。杜威曾經說過：“教師是一個引導者，他掌著舵，學生用力把船劃向前方。”因此，我們必須針對學生暴露出來的價值觀等問題，精心設計教育方法。我們認為必須注意以下幾點：

1.教育的隱蔽性。教師設計的教育活動主題必須避免直接針對某位學生的感受或發言，以免破壞和諧的師生關系，影響心理輔導課，甚至使學生產生對立抵觸情緒。

2.教育的長期性。教育要遵循循序漸進的原則，因為學生道德情感的形成不是一朝一夕的事情，所以我們的教育效果也不可能做到立竿見影。

3.教育的廣泛性。心理輔導教師必須積極爭取學校領導和其他教師的配合支持，努力營造學校心理健康教育環境，實現教育教學與心理健康教育的有機結合。

不同的心理輔導途徑有不同的處理方式

對價值問題的處理，我們認為在心理輔導的不同途徑中教師可以有不同的處理方式。

對于心理輔導課，我們認為教師必須對學生進行社會主導價值的引導，甚至采取一定的干預措施。如果某位學生的言行、思想偏離我國德育的大方向，教師應該干預。此時我們通常的做法是在教學中盡量避免枯燥的道德說教而借助團體的力量，讓學生開展討論，使這位學生明白自己的觀點與其他同學有不一致的地方，教師引導學生注意正在討論的問題中各種可能的做法和后果，并說明自己的價值觀及選擇這種價值觀的理由，以及這種價值觀對個人、社會的影響。如果只是涉及一些對道德問題的不同理解或自己思想上的某些困惑，教師可以表明自己的價值觀，借助教師的榜樣示范和人格魅力去影響學生的價值觀。如果學生本身沒有自己的價值觀，教師更應該將國家的主導價值觀教給學生。這樣處理，既有利于保證教師的角色地位，又不至于影響心理輔導課的效果。

對于心理咨詢，我們主張“價值參與”。當學生來咨詢時，咨詢員不能始終以“對”與“不對”的語言回應，進行價值干預，可以用“你很有個性”、“你的觀點很有意思”、“你有這樣的見解，我們記住了”等語言來回應。作為咨詢員最大的忌諱就是將自己的價值觀強加給來訪者。一般而言，在建立咨詢關系的初期，往往較多地采用支持策略(尊重、理解、同感、關懷、關注、傾聽、鼓勵等)，在已經建立起了良好的咨詢關系后，可以根據需要逐步采取一些挑戰策略(面質、高級同感、自我暴露等)。

如果學生確實存在一些價值方面的困惑，我們堅信有關價值問題的教育效力是有效的，但不期望通過某一次活動就能改變學生的價值觀或學生的某些思想、行為。因此，首先我們應尊重學生的價值觀，然后靠教師自己的人格魅力去影響學生。