架起溝通師生情感的橋梁

由一封信引出的話題

羅老師：

首先，我要向您說聲對不起，請您原諒我的幼稚，寬恕我的自傲。我一直自我感覺良好，平日瞧不起這個，看不起那個，可不知真正不行的卻是自己。我要重整旗鼓，您對我這么好，可我還不領情，我還有臉坐在高二（5）班嗎？我恨自己，我太沒出息，我讓所有的人都失望了。但是，我真的那么差嗎？不是，我不要成為社會的負擔，我一定說到做到，我是最棒的！老師，請原諒我的不敬與自私，您已經付出了太多、太多……我不會讓您再費心了，您放心，我會努力的。

學生：何亭

何亭是何許人也？他為什么要給我寫這封信？這還得從頭說起。

高二（5）班是新組建的文科班，我受命擔任這個班的班主任。在交接工作時，原班主任特地提到一個學生，他就是何亭。據原班主任介紹，何亭是一個學習成績較差、自由散漫、桀驁不馴、不服管教的學生，她提醒我要作好充分的思想準備。我把這些話暗暗記在心里。

在挑選新的班干部時，何亭自薦任體育委員。這既讓我吃驚，也讓我高興，我決定滿足他的愿望。因為我有自己的想法：對于這樣一個學生，讓他承擔一定的班級管理工作，正說明老師對他的信任，也許通過這一點他能夠有所轉變。

開學初的一段時間，何亭確實表現出色。在第一次召開的《敞開你的心扉》主題班會上，何亭以瀟灑的霹靂舞贏得了滿堂喝彩，令彼此還很陌生的同學刮目相看；在9月底召開的學校秋季運動會上，何亭作為體育委員，盡心盡力，鞍前馬后，忙個不停，為文科班奪得“隊列比賽第二名”、“宣傳獎”、“精神文明獎”等獎項立下汗馬功勞；平時上課認真聽講，遵守課堂紀律，從不遲到早退，完全是一個好學生的模樣。

作為班主任，對這一切，我看在眼里，喜在心頭，心想：何亭果然爭氣，沒有讓我失望。

然而，好景不長。10月中旬，按原計劃，班干部要進行改選。由于何亭此前的出色表現，在選舉中，他得票最多，獲得了43票（全班共48人）。此時的何亭一副神采飛揚、心花怒放的樣子。但是，我考慮到何亭的學習成績不理想，沒有讓他擔任班長，而是繼續擔任體育委員。

我萬萬沒有想到的是，這一決定對何亭的打擊是那么大。此后，何亭發生了明顯的變化：他經常無故遲到、早退、曠課；科任老師也不斷反映，何亭不按時完成作業，在課堂上不遵守紀律，經常隨便說笑，影響老師講課、同學聽講。鑒于這種情況，我幾次在全班同學面前點名批評他。起初，何亭有所收斂，但是，沒過多久，他依然我行我素。這使我很生氣，對他的批評也更加嚴厲了。沒想到，他不但不接受批評，反而故意處處和我作對。

有一次，在政治課堂上，何亭先是埋頭趴在課桌上，似乎是睡著了的樣子，一會兒又直起身體，手中拿起一本書，胡亂翻閱，隨后“啪”地一聲拍在桌子上，招致全班同學不約而同回頭觀望。我并未中斷講課，只是冷眼注視著他，而他則顯出一副無所謂的樣子。不一會兒，他拿出一張紙，給周圍同學觀看，紙上不知寫了什么內容，惹得身邊的同學忍不住哄堂大笑。我終于按奈不住心頭的怒氣，嚴厲批評了他，誰知他竟和我頂撞起來，并激動地拍桌而起，大聲喊道：“你不就是看我不順眼嗎？我走！”說罷，摔門而出！這不僅令全班同學瞠目結舌，也是我始料不及的。

面對這樣一個學生，我內心一直不停地在苦苦思考：難道何亭就真的像別人說的那樣不可救藥了嗎？

坦誠相待，學生就會向你敞開心扉

自從發生“摔門事件”后，我的憤怒和失望之情可想而知，但我抑制住激動的心情，使自己的頭腦逐漸冷靜下來。因為我知道，激動的情緒會影響考慮問題的周密性，易于感情用事，會采取簡單粗暴的做法，這樣更不利問題的解決。而此時，何亭的情緒也一定很激動，他對誰的話都聽不進去，而且還會強詞奪理，不服管教。因此，我不急于下結論，而是把事情暫時擱置一邊，讓雙方的情緒穩定下來，這樣做可以避免不必要的正面沖突，減少師生間的緊張對立，緩解處理問題的氣氛。我在等待合適的時機。

第三天上午，第二節課的鈴聲剛響過，一位科任老師急急忙忙來到辦公室找我。原來何亭又因小事和老師頂撞起來，并自己離開了教室，不知去向。我勸科任老師先去上課，我負責找何亭。我在校園里找了整整一節課，也不見何亭的蹤影。正當我心急如焚，在校門口亂轉的時候，何亭竟然像沒事兒一樣，踩著下課的鈴聲，悠然自得地邁進了校門，從我身邊昂首走過。我懸著的一顆心終于放了下來。

下午放學后，我借故把何亭叫到辦公室。我搬來一把椅子請他坐下，他雙手抱著書包，眼睛盯著地面，一聲不吭。片刻之后，我打破了僵局，緩緩地說：“何亭，我首先應該向你道歉……”何亭猛地抬起頭，吃驚地望著我。我不理會他的反應，繼續說下去：“前天的事情，我也有一定的責任，主要是我處理問題的方式不對，不該在氣頭上說一些諷刺挖苦的話，在全班同學面前傷了你的自尊心……”

話沒有說完，被何亭打斷了，他激動起來，臉漲得通紅：“老師，您可別這么說，都是我不好，我不該上課說話，更不該和您頂撞，賭氣跑出去……”我笑了，并爽快地說：“那好吧，咱們倆算是扯平了，你做得不對，我做得也不好，我向你道歉，也接受你的道歉，怎么樣？”我伸出了右手，微笑地看著他，他也伸出右手。于是，兩只手緊緊地、緊緊地握在了一起……

何亭動情地說：“羅老師，我還從來沒有聽說過老師向學生道歉的事情呢，您是我遇到的第一個敢向學生道歉的老師。就沖這兒，以后我也會聽您的話。”

借此機會，我詢問他鬧情緒的原因，他不好意思了，不停地搓著雙手，停頓了一下：“老師，和您說實話吧，我有兩件事對您不滿：第一，上次班委改選，我票數最多，您卻不讓我當班長；第二，開學以來，我為班級做了那么多好事，您卻從來不表揚我，可是我犯錯誤的時候，您卻不留情面，在全班同學面前公開批評我。我覺得您做事太不公平，所以，才和您頂撞。其實，我這么做，就是想引起您對我的重視。”

我這才恍然大悟，原來“疙瘩”在這兒呢！何亭的這番話對我觸動很大。我深深地認識到，得到別人的贊美、理解和支持是人的天性，成年人如此，孩子們亦如此。

在以后的工作中，我特別注意發現何亭身上的閃光點，并給予及時的鼓勵和表揚，從這以后，何亭真的變了。

通過與何亭的交往，我深深地體會到，教師的一言一行，一舉一動，都會影響、感染學生。因此，教師要用自己的實際行動去教育、感化學生，去化解學生的消極情緒。俗話說“金無足赤，人無完人”，教師不是完人，在工作中也會出現一些失誤，關鍵是如何正確對待。

我認為，作為一位教師，如果能夠以一顆真誠的心去對待學生，真誠地承認自己的缺點和不足，這不但不會損害自己的形象，降低自己的威信，反而能夠體現教師的豁達大度，就能建立融洽的師生關系。