把握“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的真諦

學(xué)習(xí)型組織理論是當(dāng)今世界最前沿的兩大管理理論之一，這一理論在中國(guó)的實(shí)踐雖然不長(zhǎng)，但已進(jìn)入迅速發(fā)展和普及的階段，呈現(xiàn)出勃勃的生機(jī)。尤其是2001年5月，江澤民同志在亞太經(jīng)合會(huì)議上發(fā)出“構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”號(hào)召后，一個(gè)個(gè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”在誕生，一座座“學(xué)習(xí)型城市”在崛起。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織成為當(dāng)今社會(huì)的熱門(mén)話題。

破除認(rèn)識(shí)誤區(qū)是首要前提。有關(guān)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的模型，各國(guó)學(xué)者有不少論著。目前國(guó)內(nèi)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)“的先行者絕大多數(shù)是參照彼得·圣吉模型，以《第五項(xiàng)修煉》為范本。但，不少企業(yè)界人士對(duì)該理論感到難以讀懂、弄通，在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”上陷入一些誤區(qū)。當(dāng)前，把握“學(xué)習(xí)型企業(yè)”真諦首先要破除三個(gè)誤區(qū)：一要破除對(duì)學(xué)習(xí)型組織錯(cuò)誤理解。目前，一些企業(yè)簡(jiǎn)單地把“學(xué)習(xí)型組織”與學(xué)習(xí)劃等號(hào)，凡是與學(xué)習(xí)有關(guān)的內(nèi)容，如，職工教育、培訓(xùn)、競(jìng)賽、技術(shù)練兵等都被稱之為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。實(shí)際上，學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建不僅僅是讓每個(gè)員工都進(jìn)行學(xué)習(xí)或單純地開(kāi)幾次會(huì)、接受幾次培訓(xùn)。學(xué)習(xí)型企業(yè)側(cè)重強(qiáng)調(diào)的是整個(gè)企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力，如果僅僅是吸收資訊、知識(shí)，那不是真正的學(xué)習(xí)，真正的學(xué)習(xí)必定要修正行為，也就是修行、修煉。二是破除“運(yùn)動(dòng)式”組建的方法。傳統(tǒng)企業(yè)如果不進(jìn)行組織變革，所謂的學(xué)習(xí)只能是空洞的口號(hào)。學(xué)習(xí)型企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)制度的產(chǎn)物，是依托在扁平化組織結(jié)構(gòu)里，建立在一種有機(jī)的、高度柔和的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織之中。當(dāng)前，不少大型國(guó)有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革遠(yuǎn)沒(méi)有到位，創(chuàng)建真正的學(xué)習(xí)型企業(yè)條件并不很成熟。如果僅靠長(zhǎng)官意志、行政命令來(lái)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，難以真正領(lǐng)悟到真諦，不能取得預(yù)想的效果。不過(guò)，大型企業(yè)下屬全資公司、經(jīng)濟(jì)實(shí)體、項(xiàng)目小組或一些部門(mén)卻可以先行一步，從單位實(shí)際出發(fā)，按照學(xué)習(xí)型組織理論，借鑒知名企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的探索。三要破除把圣吉理論當(dāng)作管理“圣經(jīng)”。彼得·圣吉長(zhǎng)期致力于學(xué)習(xí)型企業(yè)理論的研究，經(jīng)過(guò)總結(jié)提煉，使學(xué)習(xí)型企業(yè)這一管理理論更加系統(tǒng)、更加完整，確實(shí)有借鑒價(jià)值。但是，不能把他的思想觀點(diǎn)就統(tǒng)統(tǒng)認(rèn)為是真理，實(shí)際上圣吉理論是一個(gè)具有批判性質(zhì)的開(kāi)放系統(tǒng)，我們不能僵化地來(lái)理解它，更不能過(guò)分地神話。它只是一個(gè)管理方法。我們必須借鑒學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)理論，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，創(chuàng)建出具有中國(guó)企業(yè)特色的學(xué)習(xí)型企業(yè)。

提升學(xué)習(xí)能力是根本目的。當(dāng)今世界，已進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展變化的時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代里，唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將是始終具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有更快的學(xué)習(xí)能力，這也是我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的根本所在。大量國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)踐正在和即將證明，21世紀(jì)最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型企業(yè)。過(guò)去，我們講企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的深入，我們又認(rèn)識(shí)到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楫a(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)都是由人決定的。邁入新世紀(jì)，面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，科技日新月異，知識(shí)商品化速度加快，我們對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上就是人的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，而提升人的學(xué)習(xí)力、組織力，唯有依靠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

學(xué)習(xí)理念創(chuàng)新是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的基本含義僅是汲取知識(shí)，或者是獲取信息，這同學(xué)習(xí)型企業(yè)所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)理念相差甚遠(yuǎn)。學(xué)習(xí)從更深層次意義上講，應(yīng)當(dāng)指人們心靈的根本轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)理念的創(chuàng)新包含三層意思：一是生命的源泉。一個(gè)人的生命在于學(xué)習(xí)，一個(gè)企業(yè)的生命更在于學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)的人，才能活出生命的意義，只有學(xué)習(xí)的企業(yè)才能持久生存與發(fā)展；二是重新塑造自我。學(xué)習(xí)不僅使人能夠增長(zhǎng)才干，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，更能使人與時(shí)俱進(jìn)，使企業(yè)永葆青春，不斷塑造新的人生和企業(yè)形象；三是能增強(qiáng)創(chuàng)造自身和企業(yè)未來(lái)的能力。透過(guò)學(xué)習(xí)，我們能夠做到從未能做到的事情，重新認(rèn)知這個(gè)世界和我們跟它的關(guān)系，從而不斷提升自身和企業(yè)學(xué)習(xí)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

進(jìn)行五項(xiàng)修煉是必修之課。學(xué)習(xí)型組織之所以被稱為一項(xiàng)管理科學(xué)，能夠大大提升學(xué)習(xí)能力，是因?yàn)樗墙⒃谙到y(tǒng)動(dòng)力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)之上的一種理想的組織。其理論具有五項(xiàng)新技術(shù)即五項(xiàng)修煉作為支撐。第一項(xiàng)修煉，自我超越。第二項(xiàng)修煉，改善心智模式。第三項(xiàng)修煉，建立共同愿景。第四項(xiàng)修煉，團(tuán)體學(xué)習(xí)。第五項(xiàng)修煉，系統(tǒng)思考。學(xué)習(xí)是一個(gè)終身的過(guò)程，五項(xiàng)修煉的融合，不是以締造一個(gè)學(xué)習(xí)型為最終目的，而是引導(dǎo)出一個(gè)實(shí)驗(yàn)與進(jìn)步的新觀念，使組織不斷創(chuàng)造未來(lái)。