三菱商事守望中國

就像正在尋求再生突破口的日本經濟一樣，各商社也在尋找新的利潤增長源，探索經營戰略。商社在日本被稱作是“映照經濟的鏡子”，而今出現的圖像是——扭曲鏡子中，被閉塞感層層包圍著的經濟苦惱形象。作為日本五大商社(三菱商事、三井物房、住友商事、伊藤忠商事、丸紅)之首的三菱商事自我變革，其利潤居然達泡沫經濟時期的歷史最高水平。或許其經營手法中蘊藏著經濟萎縮狀況下生存發展的秘訣?

早在距今120年前的1880年(明治十三年)，三菱財閥(專稱)的創始人巖崎彌太郎設立“九十九商會”，以民營企業的身份開展海運業務。他發揮了輔佐以推進建設新日本為目標的“官方”作用，可譽為先政府向新挑戰邁進的“利用民間活力”的典范，參與建設新日本事業，推進官方制定的日本改革速度……而賦有民族使命感的三菱商事20年前把目光投向了中國。基于客觀歷史原因，其生存也許難免有些許尷尬。如今，近況到底怎樣?

位于北京繁華地段寫字樓的三菱商事北京代表處內，標有中國風景區名的明亮會議室里，北京分公司人事總務業務部總經理小山雅久如期接受記者采訪。做足準備工作，講一口流利中文，笑容可掬的小山先生如是說——

中國的商業表現

《中國工商》：作為創建三菱商事北京事務所的“元老”，據您的了解，三菱商事在中國的目前運營情況是否理想?

小山：常人眼中的三菱是一個規模龐大、高速運轉的經濟體，其實不盡然。我們做項目通常比較費勁，因為項目啟動時需要預熱；不過，一旦確定項目，發展便極快。

顯而易見，現實情況并非特別令人滿意。中國加入世貿，宏觀調控，及其歷史原因，都會影響業務進展。客觀現實是，依據中國的WTO條款，三菱商事無法找到與之對應的業態公司。比如三菱商事是集貿易、金融、投資為一體的綜合性商社，涉足批發、投資、零售、物流服務等諸多業務領域，WTO規則中尚無法找到相應的法規條款可以遵循，所以，只好拆開對號入座。

目前，我們非常關注進出口貿易，主要業態還是外貿。已拿到出口權，尚需進口權、內銷權等。我們還在等待國家明細規定實施細則。

自1980年開設北京事務所以來，擁有1家投資性公司及其分公司1家，5家保稅區貿易公司及其事務所2家，9家事務所；在香港亦擁有經營性獨立法人及其代表處。在這些業務網絡工作的中國職員有450多名，日本派遣職員80名。

《中國工商》：您談到商業感覺，那么，在中國，什么樣的企業能夠吸引三菱的注意，成為合作伙伴?您怎樣看中國500強民營企業?

小山：我所理解的三菱眼中的好企業是一個“透明、高效、目標計劃明確，執行能力強”的經濟實體；換言之，企業機制透明，其資產、資信優良，企業家非常清楚要做什么，有明確的目標，而不是什么都想做。

不久前的中國民營企業500強排名，依據企業年度銷售額。其實依據銷售額看不出來真實的含金量，無法去判斷企業核心競爭力，及其成本。這樣對我們調查資信增加了一些難度。我們希望找到比較合拍的企業家，有共同的商業理念。三菱商事業務范圍涉及的企業有幾十萬家，企業的供應鏈，諸如上游的原材料、零部件，下游的銷售、服務等，具體到每一個環節，三菱商事都有參與的可能性。這樣就形成廣袤的資源平臺，從而做不同的嫁接，使各利益團體利潤最大化。

《中國工商》：合作的實現方式，具體有哪些呢?

小山：各種(生產、管理)技術支持、商品國際銷售市場、投融資金融服務等。今年三月，三菱商事組團去山東考察，其間拜訪了不少具潛力的民營企業，感覺他們對三菱商事的期望較高。交流結果已于上月呈送總部。若達成合作，可能初步的合作會從產品國際市場銷售開始。交流中，我們感覺到中國不少企業最想做的還是產品銷售和提升技術。

本土化人才戰略

《中國工商》：據說日本企業的人事制度自泡沫經濟崩潰后，競相轉向了能力主義、業績主義，而30年未更改人事制度的三菱商事，4年前亦引入了新的人事制度。其結果如何?與此同時，如何考慮引進中國人才?

小山：在三菱商事的人事制度中，目前最重的課題是“培養經營者類型的人才”。對于擁有800家投資子公司的三菱商事來說，具備經營者素質的職員必須要有800人。人才的培養已關乎三菱商事能否實現中期計劃。

就像在中國，正如總代表所言“要靠當地員工”去發展，實施人才本土化戰略。但怎么樣才能吸引人才呢?三菱商事北京事務所目前正在實施一個計劃——在中國大學里尋找高素質的學生——哪些愿意在日本企業里工作的人，為他們提供獎學金。自1998年啟動該項計劃，今年又找到兩所大學，每所學校選定15人左右，獎學金為全部學費的一半。

也許，我們的規模做得不大，但非常細致，與學校簽訂協議后，請他們到公司來，讓他們更多地了解日本企業。

這種交往其實由來已久。三菱創辦之初，從海運開始，得益較多的還是對中國的經濟往來(可能比現在更為頻繁)。當時最大的據點是上海，其次是天津、武漢、沈陽等，海串活動非常活躍。所以，第一屆商社非常重視對中國的交往，為此實施的力度也很大。比如，那時開放學校，學漢語，了解中國文化、歷史等。

《中國工商》：三菱商事在中國塑造怎樣的企業公民形象?

小山：三菱商事非常注重國家利益，不僅是作為日本企業，更多的是環球企業——爭取得到當地法人資格后，為當地政府付出應有的企業公民責任，對當地社會負責。與當地政府關系是透明的，并且互助互利，長久地發展。

話說三菱

《中國工商》：您是否介意告訴讀者您在三菱商事的職場體驗?

小山：1980年進公司至今，正如你所看到的現在的我，公司讓我們找到歸屬感。盡管時代不同，企業在變，思路也在變，雖然公司制度非常嚴格，但員工基本上都愿意長期呆下去，一則有較理想的福利待遇；二則感覺三菱的穩定性，它與國家一起走，做的是大事業。其實，三菱商事的員工多來自日本最有名望的大學。

至于個人體驗，最簡單的現象是，別人看到的是三菱商事的小山，如果沒有三菱，人家還會認識我嗎?歸根到底是人際關系。而這種人際關系又上升到人才、商品、信息交流。從另一角度講，公司擁有的信息比一般跨國公司要多。有句玩笑：“中東海灣戰爭，大使館的信息比三菱的要慢。”這是為什么?不就是因為三菱龐大的網絡資源嗎?

《中國工商》：信息交流為什么在三菱商事如此暢通?

小山：“報告、研究、商量”三大行為是三菱商事的基本準則，比如一定要向領導匯報，向同事交流。試想公司有這么多的信息，只有一個腦子能有多少能力發揮出來呢?像一旦有融資問題，應與財務溝通；如果用戶對機械有問題，可以找機械部門，這樣問題就很容易在公司內部消化。這里，作為新的交流方式，員工每天都會發出不同的信息，便于交流。

因此，三菱商事特別強調的用人標準是團體精神和誠信；往往通過面試去決定是否聘用新人，而不是書面考試。面對面的交流是最重要的，像他的價值取向——想做什么，對三菱的想法，是否愿意長期合作而不是過一兩年就跳槽，是要面對面搞清楚。一個重要的課題是“如何讓優秀人才長期留下來”。應該建立怎樣一種激勵機制?值得我們去不斷深究。