發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)與管理的新變化

韓可衛(wèi)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，在日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，技術(shù)水平是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)不僅影響企業(yè)業(yè)務(wù)的變化，而且影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的總格局。近年來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)在技術(shù)開(kāi)發(fā)的選題、開(kāi)發(fā)的方式、開(kāi)發(fā)的策略和技術(shù)開(kāi)發(fā)管理等方面出現(xiàn)了一些新變化。

一、注重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)與制造技術(shù)的相互依存與互補(bǔ)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)（提出構(gòu)思、創(chuàng)造新技術(shù)的能力）和制造技術(shù)（大批量地制造品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格低廉的產(chǎn)品的能力）兩者有效地相互依存，人人提高了現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，引起了發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的高度重視。發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)采取了多種手法來(lái)保持產(chǎn)品技術(shù)與創(chuàng)造技術(shù)的相互關(guān)聯(lián)。例如，在鋼鐵行業(yè)，日本公司擁有雄厚的產(chǎn)品技術(shù)，同時(shí)也經(jīng)常會(huì)發(fā)展新的制造技術(shù)并對(duì)產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行改良。兩種技術(shù)的關(guān)聯(lián)可以突破企業(yè)、行業(yè)甚至于國(guó)界。在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，ＩＢＭ公司的電腦生產(chǎn)就是與幾家公司聯(lián)手合作，由蓮花公司提高應(yīng)用軟件，微軟公司編寫(xiě)操作系統(tǒng)，英特爾公司生產(chǎn)微處理器，這種情形經(jīng)很常見(jiàn)的。例如在生產(chǎn)方面，日本東芝彩電的全部生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到中國(guó)進(jìn)行；在研究與開(kāi)發(fā)方面，豐田公司在美國(guó)進(jìn)行研究與開(kāi)發(fā)，并在美國(guó)設(shè)計(jì)全球銷(xiāo)售的汽車(chē)模型。美國(guó)一家生產(chǎn)普及型復(fù)印機(jī)的廠家，通過(guò)與日本富士公司合資辦廠，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的互補(bǔ)。二、實(shí)行技術(shù)開(kāi)發(fā)與轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方向的相結(jié)合。企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)方向具有密切的關(guān)系。一般而言，技術(shù)開(kāi)發(fā)會(huì)伴隨新產(chǎn)品的出現(xiàn)。新產(chǎn)品的批量生產(chǎn)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的變化，特別是當(dāng)這種新產(chǎn)品獲得商業(yè)成功之后，企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍往往會(huì)面臨重大的調(diào)整。近年來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)很重視企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)與轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方向的相結(jié)合。許多企業(yè)明確技術(shù)革新的基本目標(biāo)，明確什么樣的新產(chǎn)品比原有產(chǎn)品更便宜、更容易生產(chǎn)、更能迅速提供給顧客，及時(shí)通過(guò)技術(shù)革新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)使企業(yè)轉(zhuǎn)換行業(yè)或轉(zhuǎn)換市場(chǎng)，踏入新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。例如，日本兄弟工業(yè)公司和東京重機(jī)工業(yè)公司利用原技術(shù)基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)相關(guān)技術(shù)，大舉進(jìn)入打字機(jī)、電子打字機(jī)和印刷機(jī)行業(yè)，而在這之前這兩家公司一直被視為縫紉機(jī)制造商。隨著通信現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)的聯(lián)網(wǎng)，松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社推行了“Ａ—６１”計(jì)劃。該計(jì)劃促使松下公司的經(jīng)營(yíng)方向從“家電廠商松下”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬C合電子企業(yè)松下”。美國(guó)電話電報(bào)公司（ＡＴ＆Ｔ）２０世紀(jì)６０年代初還只是經(jīng)營(yíng)電訊業(yè)務(wù)的公司，現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)已擴(kuò)展到４８?jìng)€(gè)產(chǎn)品和３９個(gè)行業(yè)，可以說(shuō)：“從導(dǎo)彈到方便面”無(wú)所不包，近年它與日本公司合作生產(chǎn)電腦，同荷蘭公司合作生產(chǎn)電話機(jī)，同德國(guó)公司合作生產(chǎn)船舶關(guān)鍵設(shè)備，同英國(guó)公司合作生產(chǎn)傳真機(jī)，還同時(shí)與加拿大合作生產(chǎn)高級(jí)電信用紙。

三、技術(shù)轉(zhuǎn)移的形式日益多樣化和復(fù)雜化。以前，某種技術(shù)一旦出現(xiàn)，人們并不著眼于把該技術(shù)以產(chǎn)出的形式在技術(shù)市場(chǎng)上轉(zhuǎn)移。而是根據(jù)產(chǎn)品的需要，獲得產(chǎn)品技術(shù)和制造技術(shù)的專利許可。但是，近年來(lái)，隨著技術(shù)貿(mào)易收支的改善，技術(shù)像產(chǎn)品一樣開(kāi)始了市場(chǎng)貿(mào)易。技術(shù)被認(rèn)為是能夠在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的資源，尤其是以成套設(shè)備的制造技術(shù)為代表，往往以產(chǎn)品或技術(shù)知識(shí)的形式發(fā)生技術(shù)貿(mào)易。近年來(lái)，技術(shù)轉(zhuǎn)移的形式日益多樣化和復(fù)雜化。現(xiàn)在技術(shù)轉(zhuǎn)移不單是支付專利權(quán)稅，通過(guò)技術(shù)與財(cái)務(wù)的交換來(lái)吸收和引進(jìn)技術(shù)，而是采取更多樣的方式。它包括技術(shù)交流合同，通過(guò)資本參加和收購(gòu)吸收技術(shù)，興辦技術(shù)互補(bǔ)的合資企業(yè)等多種形式。例如，ＡＴ＆Ｔ與日本ＮＥＣ達(dá)成相互交換技術(shù)的協(xié)議，ＡＴ＆Ｔ向ＮＥＣ提供計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)，ＮＥＣ則向ＡＴ＆Ｔ提供計(jì)算機(jī)芯片技術(shù)等等；發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)近年來(lái)兼并收購(gòu)愈演愈烈。例如，松下電器公司在美國(guó)的子公司成功地兼并了美國(guó)摩托羅拉公司的電視部門(mén)，其中一個(gè)規(guī)模龐大的研究與開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室自然也就成為松下電器公司的海外技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)。曾在微電子領(lǐng)域享有盛譽(yù)的西歐高技術(shù)企業(yè)ＡＣＴ公司、ＩＣＬ公司至今都已被日本三菱公司、藤津機(jī)械公司兼并。同時(shí)發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)之間建立技術(shù)開(kāi)發(fā)型國(guó)際合資企業(yè)，通過(guò)雙方優(yōu)勢(shì)技術(shù)的互補(bǔ)性應(yīng)用和發(fā)展，彌補(bǔ)自身技術(shù)弱點(diǎn)和不足。這種技術(shù)上的互補(bǔ)和融合可以超越任何一方單獨(dú)的開(kāi)發(fā)能力而獲得技術(shù)組合優(yōu)勢(shì)。如ＡＴ＆Ｔ與飛利浦成立的合資企業(yè)中，ＡＴ＆Ｔ提供最先進(jìn)的技術(shù)用來(lái)合作開(kāi)發(fā)下一代數(shù)字程控設(shè)備，而飛利浦則提供其在生產(chǎn)工藝和市場(chǎng)方面的優(yōu)勢(shì)資源。另外，法國(guó)的普爾公司、英國(guó)的國(guó)際計(jì)算機(jī)公司和德國(guó)的西門(mén)子公司在慕尼黑建立了第五代電子計(jì)算機(jī)研制公司，以希望實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的一種技術(shù)突破。

四、加速技術(shù)開(kāi)發(fā)的國(guó)際移動(dòng)和國(guó)際合作。近年來(lái)，隨著通信輸送技術(shù)的迅速發(fā)展，技術(shù)市場(chǎng)向全球化方向擴(kuò)展。有以下三個(gè)因素助長(zhǎng)了新技術(shù)的國(guó)際移動(dòng)：１、從全球角度看，顧客的價(jià)值觀雖呈現(xiàn)多樣化，但是，由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)和區(qū)域市場(chǎng)的日益緊密聯(lián)結(jié)，地區(qū)市場(chǎng)仍然呈現(xiàn)需求的相似性。這種同質(zhì)市場(chǎng)的存在為新技術(shù)的國(guó)際移動(dòng)提供了可能性。２、為了適應(yīng)地區(qū)市場(chǎng)需求相似性的特點(diǎn)，很多企業(yè)紛紛采取以國(guó)際市場(chǎng)為對(duì)象的新技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。例如，杜邦公司開(kāi)發(fā)的新型塑料是從美國(guó)、歐洲、日本設(shè)立生產(chǎn)基地，向全世界進(jìn)行行銷(xiāo)。３、現(xiàn)代新技術(shù)開(kāi)發(fā)很多是以應(yīng)用新材料為對(duì)象的，但是原材主要集中在發(fā)展中國(guó)家，需要者則集中在發(fā)達(dá)國(guó)家。這樣，以原材料為基礎(chǔ)的技術(shù)革新以及由此而生產(chǎn)的新產(chǎn)品很難在一國(guó)國(guó)內(nèi)完成從生產(chǎn)到消費(fèi)的全過(guò)程。這就促使發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)考慮從生產(chǎn)到消費(fèi)的物流周期，并以世界規(guī)模加速技術(shù)和信息的國(guó)際移動(dòng)。

發(fā)達(dá)國(guó)家很多企業(yè)在技術(shù)開(kāi)發(fā)之中正面向全球化方向擴(kuò)展，許多企業(yè)紛紛采取以國(guó)際市場(chǎng)為對(duì)象的新技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。

五、加強(qiáng)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)協(xié)調(diào)的平穩(wěn)。近年來(lái)，隨看技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)都認(rèn)識(shí)到擁有應(yīng)付環(huán)境變化的各種能力是十分必要的。激烈變動(dòng)的外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)提出了新的要求：縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間、降低研究開(kāi)發(fā)成本并分散研究開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，研究和開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品、新技術(shù)需要花費(fèi)很高的代價(jià)，而且常常受到自身能力、信息不完全和消費(fèi)者態(tài)度等因素的制約。隨著技術(shù)的日益復(fù)雜化，開(kāi)發(fā)的成本越來(lái)越高。如今開(kāi)發(fā)新一代記憶芯片至少需要１０億美元，研制一種新車(chē)費(fèi)用通常高達(dá)２０億美元。即使像大型的跨國(guó)企業(yè)也難以應(yīng)付巨額投資開(kāi)發(fā)費(fèi)用。而且新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上市成功率極低，以統(tǒng)計(jì)資料來(lái)看，僅為２％。在這種情況下，企業(yè)自然要從技術(shù)自給轉(zhuǎn)向技術(shù)合作。有許多發(fā)達(dá)國(guó)家的著名企業(yè)都認(rèn)識(shí)到任何一個(gè)公司都不能作為“技術(shù)孤島”而生存，即使是世界上管理最好最成功的公司，如ＩＢＭ、通用電氣等，也無(wú)法完全從內(nèi)部獲得他們所需要的所有技術(shù)。當(dāng)今發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)正逐步地跨越企業(yè)或行業(yè)本身的界限，與擁有不同技術(shù)的其它企業(yè)發(fā)展技術(shù)交流。當(dāng)企業(yè)追求的技術(shù)在同業(yè)中難以尋求時(shí)，甚至?xí)c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行必要的技術(shù)合作。這些表明了發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)認(rèn)識(shí)到通過(guò)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)提攜的相互平衡，彼此可以共存共榮，避免風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)互補(bǔ)。最近，發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)技術(shù)提攜和合作的事例很多。例如，波音公司與三菱重工結(jié)盟，共同研發(fā)波音７６７寬體民用客機(jī)；雷諾公司與馬特拉公司合作開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)新型汽車(chē)；豐田公司與通用汽車(chē)公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)汽油引擎車(chē)和下一代低公害車(chē)等。

六、企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)管理與企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略緊密聯(lián)系。發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)技術(shù)管理各有特色，優(yōu)秀企業(yè)技術(shù)開(kāi)開(kāi)管理的行動(dòng)模式主要集中在三個(gè)方面：１、加強(qiáng)老產(chǎn)品的技術(shù)管理。老產(chǎn)品技術(shù)管理的主要課題是加強(qiáng)產(chǎn)品和工藝的改善與改良，這是西方企業(yè)技術(shù)管理的主領(lǐng)域。例如，杜邦公司的研究機(jī)構(gòu)把研究開(kāi)發(fā)力的２／３放在現(xiàn)有產(chǎn)品上，以現(xiàn)有產(chǎn)品為對(duì)象產(chǎn)生的新技術(shù)超過(guò)了其它的技術(shù)革新生產(chǎn)的新產(chǎn)品。２、加強(qiáng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的管理。開(kāi)發(fā)活動(dòng)管理是以研究成果管理為核心，把研究成果劃分為不同的類型進(jìn)行管理。３、加強(qiáng)利用研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)所取得的成果而開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品的管理。這種管理屬于技術(shù)開(kāi)發(fā)的后期管理，是指開(kāi)發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)、創(chuàng)建新的需求，構(gòu)筑有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的活動(dòng)。發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)加強(qiáng)這一管理的趨向表明企業(yè)在重視產(chǎn)品技術(shù)可行性的同時(shí)，又注重新產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)可行性。

發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略常常采用以下四種方式：１、以基礎(chǔ)技術(shù)為核心的多角化戰(zhàn)略。此戰(zhàn)略是緊密?chē)@企業(yè)的基礎(chǔ)技術(shù)和核心技術(shù)來(lái)發(fā)展新技術(shù)和新業(yè)務(wù)。杜邦公司經(jīng)常采用該方式。２、市場(chǎng)中心型戰(zhàn)略。此戰(zhàn)略是按照市場(chǎng)需求設(shè)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，其后為了達(dá)到該經(jīng)營(yíng)目標(biāo)準(zhǔn)備必要的經(jīng)營(yíng)資源。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源不足，例如，技術(shù)水平和技術(shù)手段不足時(shí)，企業(yè)通常采用技術(shù)引進(jìn)等技術(shù)吸收戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略把技術(shù)開(kāi)發(fā)置身于企業(yè)總體戰(zhàn)略中去考慮。３、漸進(jìn)式開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。此戰(zhàn)略是企業(yè)非常堅(jiān)實(shí)地一點(diǎn)一點(diǎn)地積累技術(shù)，當(dāng)技術(shù)積累到一定程度后，企業(yè)以此為核心開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)。４、需求解決型戰(zhàn)略。此戰(zhàn)略是一種以解決尚未滿足的潛在需求為著眼點(diǎn)的技術(shù)開(kāi)發(fā)方式。通常需要營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和研究開(kāi)發(fā)部門(mén)相互交流和合作才能獲得成功。發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)管理并非單純的企業(yè)專業(yè)管理，發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)通常的做法是把企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)管理與企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起。企業(yè)首先發(fā)掘市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)滿足需求的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品帶來(lái)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，企業(yè)由此實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)成長(zhǎng)。

（作者單位：武漢化工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）