本色小花悄悄開

１

這次跟蕭巧巧一起被聘進(jìn)客戶部做銷售工程師的一共有九個(gè)人，這家港資的通訊公司歷來有一個(gè)習(xí)慣，那就是每個(gè)新員工在正式工作之前，都要進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)，蕭巧巧當(dāng)然也不能例外。

培訓(xùn)的第一天，蕭巧巧提前了差不多十幾分鐘到培訓(xùn)教室，她可不想在眾目睽睽之下進(jìn)去，何況還不知道他們都是些什么人，是男是女，好不好相處呢。以前接觸的都是同學(xué)，現(xiàn)在終于是同事了，早就聽說同事關(guān)系比同學(xué)關(guān)系復(fù)雜，雖然以前在學(xué)校也實(shí)習(xí)過兩次，但那畢竟都只是模擬，而這次，可是“真刀真槍”的實(shí)戰(zhàn)了。

陸續(xù)有新的同事加入進(jìn)來，其實(shí)很多都不是第一次見面了，面試、筆試中總有臉熟的，相互間點(diǎn)個(gè)頭微笑一下算是禮貌，大家各自攤開一本筆記本或書，或緊張或焦急或無聊地等待著培訓(xùn)的開始，蕭巧巧拿著筆在紙上隨便畫著，覺得氣氛很尷尬。

“你好，我能在這兒坐下嗎?”突然有個(gè)清脆的女聲響起來。抬頭一看，是一張笑得很燦爛的臉龐，蕭巧巧見過的，面試的時(shí)候就對(duì)她印象深刻，記得當(dāng)時(shí)見她穿著粉紫色套裝，長頭發(fā)盤得整整齊齊，配著臉上濃淡適宜的妝容，格外引人注目。也不知怎的，蕭巧巧當(dāng)時(shí)見她就有一種預(yù)感：她一定會(huì)被留下。如今在這里看到她，突然有一種猜中謎底的興奮感，蕭巧巧咧了一下嘴笑了笑，輕輕地說：“嗯，行啊，你坐吧。”那位同事就一邊拉開椅子坐下，一邊格格地笑：“你說話怎么這么溫柔，我又不是老師。”蕭巧巧孩子氣地聳了聳肩，她無論做什么都很輕，說話、走路，慢條斯理、細(xì)聲細(xì)氣，跟很多風(fēng)風(fēng)火火的同齡女子比起來，更像是一朵羸弱的小花，本色的白，輕輕搖曳。記得以前在學(xué)校里，就有同學(xué)戲說蕭巧巧做什么事情都如同一縷煙，很淡很淡。

“我叫呂安，你呢?”說著她很主動(dòng)地伸出一只手來，蕭巧巧覺得很有些不適應(yīng)，握住那手的時(shí)候突然覺得自己真的一點(diǎn)不職業(yè)，看人家多有社交經(jīng)驗(yàn)。

但，總算是認(rèn)識(shí)了第一位即將一起工作的同事，這不是一個(gè)良好的開端嗎?

２

七天的培訓(xùn)很快結(jié)束，接近六十個(gè)小時(shí)的朝夕相處，使蕭巧巧已經(jīng)知道誰是Ｔｉｍｍｙ、誰是Ｓｉｔｔａ，這使她在正式開始工作之后，并沒有太多的孤獨(dú)感。

說是工程師，聽上去很像是純技術(shù)的活，可跟銷售連在一起，就決定了蕭巧巧的大部分時(shí)間其實(shí)還是跟人打交道，這不是她的強(qiáng)項(xiàng)，所以除了業(yè)務(wù)方面的事情，她幾乎跟客戶不說其他。這一點(diǎn)，呂安跟她卻截然不同，呂安總是一副熱情洋溢的樣子，能說會(huì)道，跟誰都能說上好多話，蕭巧巧好幾次都無意中聽到同事們?cè)谡剠伟玻猜牪磺迨前琴H，只說她做事老到精干。

這倒不假，銷售工程師其實(shí)是配合客戶經(jīng)理做大客戶營銷的，只是出發(fā)點(diǎn)不同，一個(gè)銷售服務(wù)，一個(gè)銷售技術(shù)，因此每個(gè)人都會(huì)有詳細(xì)的客戶資料，常常需要主動(dòng)聯(lián)系客戶，有時(shí)候是追蹤一些業(yè)務(wù)使用情況，有時(shí)候則要及時(shí)跟進(jìn)新業(yè)務(wù)，而當(dāng)客戶有什么問題的時(shí)候，應(yīng)能給予他們專業(yè)性的答復(fù)。

蕭巧巧跟客戶聯(lián)系，談來談去都圍繞著業(yè)務(wù)范圍，而呂安則不同，她總是能積極從業(yè)務(wù)上聊到客戶的工作生活，言語間都是關(guān)心，儼然老朋友。蕭巧巧看在眼里，覺得自己現(xiàn)在無論如何是做不到那樣的，也許以后會(huì)吧，但也不知道那是什么時(shí)候的事情了，一年，兩年，或是更久?想起來似乎跟呂安之間的距離是那么遙遠(yuǎn)。

星期二的時(shí)候，呂安感冒請(qǐng)了假，正好有成都的一位王先生過來咨詢一項(xiàng)通訊軟件的操作問題，那本是呂安的客戶，因?yàn)樗瞬辉冢陨纤景才帕耸捛汕膳R時(shí)接待一下。

這對(duì)蕭巧巧來說簡(jiǎn)直就是一個(gè)挑戰(zhàn)，她不能像呂安那樣與對(duì)方朋友似的交流，只能以一個(gè)工作人員的身份，針對(duì)問題細(xì)細(xì)地分析，話也不會(huì)繞著彎子講，是如何就是如何，就連王先生都看出來她是個(gè)新人，臨走的時(shí)候，他說：“雖然你說得有些枯燥，但我還是感受到了你的專業(yè)和耐性，我很喜歡。”送走了他，蕭巧巧心里突然涌起了一陣酸，那是什么話，枯燥!跟呂安比起來，她怎么會(huì)不枯燥?也許，等呂安來上班，應(yīng)該向她求教，如何讓自己老練起來，蕭巧巧心里暗想。

３

呂安聽到蕭巧巧這樣問她，先是吃驚后又有點(diǎn)自豪，蕭巧巧還是正經(jīng)兮兮地問：“為什么我一做事人家就能看出我是新人，而你就不一樣呢?”呂安轉(zhuǎn)著眼珠想了想，同樣也是一本正經(jīng)地告訴她：“你以為我做得很輕松嗎?其實(shí)很累的。這些什么社交禮儀啊、待人接物的方式啊都是我一個(gè)師姐言傳身教的，這可都是她工作幾年總結(jié)來的經(jīng)驗(yàn)，她可牛了，工作兩年連升了三級(jí)，所以每次我遇到事情的時(shí)候，我的腦子里就會(huì)調(diào)出她跟我說過的相應(yīng)做法，這個(gè)該怎么樣，那個(gè)該怎么樣。我可不想讓別人覺得我太嫩!我要跟我?guī)熃阋粯印！?/p>

蕭巧巧有點(diǎn)失落了，她到哪兒去找那樣一個(gè)師姐呢?就算找到了，想把那些經(jīng)驗(yàn)學(xué)到手，也不是一時(shí)半會(huì)兒的事情啊，呂安不是說了嗎?她從大四那一年就開始跟在師姐后面學(xué)這些做人的功夫了。哪像自己，如今工作了還傻愣愣的。

見她這副模樣，呂安拍了拍她的肩膀，也不知道是安慰還是別的什么，說：“每個(gè)人走的路總是不同的，性格決定命運(yùn)!你也不要老是覺得自己不好，我覺得你還是不錯(cuò)的，起碼我的專業(yè)知識(shí)比起你來可就差很多哦。”

這番話讓蕭巧巧無端地打了一個(gè)冷戰(zhàn)，感覺自己現(xiàn)在居然還像一張白紙，雖然這紙張質(zhì)地厚實(shí)堅(jiān)韌，但無論怎樣，別人早已經(jīng)是絢爛的圖畫了，不知道誰會(huì)注意到自己呢?又想既然不能跟呂安一樣，只好揚(yáng)長避短，專攻業(yè)務(wù)知識(shí)吧，精一樣總比沒一樣強(qiáng)，少說話總比亂說話強(qiáng)。

４

三個(gè)月之后的某一天，突然傳來省公司要在這批新人中借調(diào)一個(gè)去的消息。說是借調(diào)，可誰心里都明白這從下往上的借調(diào)就相當(dāng)于升職，況且在省公司發(fā)展總比在市里好。消息一傳來，且不說它是真是假吧，新人們都著實(shí)興奮了一把，興奮之后大部分人又自我掂量了一番，一致認(rèn)為呂安被借調(diào)的可能性最大，因?yàn)樗谋憩F(xiàn)總是最突出，到哪兒都不會(huì)被忽視。大伙兒便不時(shí)半真半假地跟呂安說：“要是你到省公司成了領(lǐng)導(dǎo)，可別忘了我們這些一起進(jìn)來的兄弟姐妹啊。”呂安總是笑著打岔，說你們別調(diào)戲我了，可那話里總是透著那么一股子驕傲的味道。其實(shí)，蕭巧巧也是這么認(rèn)為的，雖然在最近的業(yè)務(wù)考核評(píng)比中，蕭巧巧的筆試成績(jī)是最好的，不過在口試方面，呂安卻略勝一籌，而且呂安總是跟誰都顯出一副關(guān)系不錯(cuò)的樣子，跟領(lǐng)導(dǎo)也是如此。

在接下來的日子里，呂安越發(fā)顯得咄咄逼人，處處都顯出個(gè)性鮮明的模樣。而蕭巧巧還是將重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)上，平時(shí)與人接觸也不是很親密。

月底總是會(huì)有一個(gè)月一次的例行總結(jié)會(huì)，小道消息終于變成了現(xiàn)實(shí)，市場(chǎng)部的經(jīng)理在會(huì)上把借調(diào)的事情很認(rèn)真地提了出來，并且說會(huì)按省公司的要求派送一名最合適的人，說這話的時(shí)候，大部分人都把目光偷偷地瞄準(zhǔn)呂安，就連呂安自己都有一點(diǎn)被點(diǎn)名的不自然。

會(huì)議快要結(jié)束的時(shí)候，經(jīng)理讓每個(gè)人都來說說對(duì)未來工作的計(jì)劃，呂安第一個(gè)舉手發(fā)言——她總是這樣積極。她不僅談了自己的看法，還對(duì)公司在廣告宣傳方面提了建設(shè)性的意見，聽著她高談闊論，連經(jīng)理也不住地投去贊許的目光，這下，大家更確信，呂安將是那個(gè)被調(diào)走的幸運(yùn)兒。輪到蕭巧巧的時(shí)候，她想起來上次有幾個(gè)客戶投訴了一些功能問題，就一一提了出來，并適時(shí)地說了自己的改進(jìn)意見，其實(shí)都是些小小的變動(dòng)，跟呂安的宏觀看法比起來，簡(jiǎn)直就是小巫見大巫了。

不過說句老實(shí)話，蕭巧巧覺得就目前自己的情況來說，升遷還不是她能考慮的問題，踏踏實(shí)實(shí)地工作也許更實(shí)際些。

５

調(diào)令是兩天后到達(dá)客戶部的，上面寫的名字是蕭巧巧。謎底一揭開，大家都覺得出乎意料卻又在情理之中，大家也不是沒想過蕭巧巧，因?yàn)樗臈l件也是足夠的，但因?yàn)樗龢O為內(nèi)斂，就像一朵平實(shí)的本色小花，而領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該像那采花之人，怎會(huì)留意那種潔白素雅的小花呢?

最不服氣的應(yīng)該是呂安了，她有些怒氣沖沖地跑到經(jīng)理那里，直問為什么。這恐怕也是這九個(gè)人都想知道的答案吧，經(jīng)理的回答卻很簡(jiǎn)單：塑造一個(gè)人容易，改變一個(gè)人卻很難。

就因?yàn)槭捛汕墒菑埌准垼援嬈饋頃?huì)更容易。每個(gè)剛剛走出校門的人都不希望別人認(rèn)為自己嫩，所以故意要裝出老成來，殊不知上司也是從嫩走過來的，嫩沒有什么可怕，反而更容易塑造成型。而蕭巧巧的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)牢，又能設(shè)身處地想客戶所想，她不合適誰合適?

既然有這么充分的理由，大家還能不口服心服?其他八個(gè)人包括呂安一起為蕭巧巧安排了一場(chǎng)熱鬧的餞行，蕭巧巧有些意外的驚喜，望著這群已經(jīng)熟悉的臉，她想，總有一天，她這朵本色小花也會(huì)鮮艷起來的，是那種徹底綻放的鮮艷，浸透內(nèi)涵的鮮艷。