中國(guó)設(shè)計(jì)欠缺什么

中國(guó)制造正面臨艱難的爬坡，而自行設(shè)計(jì)就是需要跨越的第一個(gè)門檻。在全球主流設(shè)計(jì)企業(yè)大踏步進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，中國(guó)設(shè)計(jì)還有多大生存空間？

或許熟悉PTC公司的人僅限于工業(yè)企業(yè)和模具設(shè)計(jì)領(lǐng)域的專業(yè)人士，但是用PTC公司的軟件設(shè)計(jì)出來的東西可能你每天都在使用，包括從大眾、豐田的汽車到IBM和戴爾的機(jī)箱、鍵盤、鼠標(biāo)等。目前PTC已為全球35000多家顧客提供了產(chǎn)品生命周期管理（PLM）軟件解決方案，并在納斯達(dá)克上市，是標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)和Russell 2000指數(shù)的成員企業(yè)。實(shí)際上，PTC是工業(yè)設(shè)計(jì)制造領(lǐng)域全球最負(fù)盛名的專業(yè)軟件公司。

中國(guó)盡管已成為全球最大的制造工廠，但屬于自己設(shè)計(jì)的部分仍然很少。不過，PTC的用戶群卻已經(jīng)開始在國(guó)內(nèi)迅速擴(kuò)展，并跨越越來越多的領(lǐng)域。數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)幫助歐美等西方國(guó)家的制造業(yè)完成了一次產(chǎn)業(yè)升級(jí)，令其把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集中在“設(shè)計(jì)”這一產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的上游，把下游的“制造”過程轉(zhuǎn)移到了中國(guó)?！暗菑腜TC進(jìn)入中國(guó)10年的發(fā)展歷程看，中國(guó)的制造業(yè)正在加速向產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的上游移動(dòng)。”在2004年P(guān)TC公司的中國(guó)用戶大會(huì)上，PTC高級(jí)副總裁蘇玉龍對(duì)記者這樣說。

欠缺的是合理的流程

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：作為全球制造工廠，中國(guó)制造企業(yè)非常多，但自行設(shè)計(jì)很少。中國(guó)企業(yè)需要從日本、印度等國(guó)家借鑒什么？

蘇玉龍（PTC高級(jí)副總裁兼環(huán)太平洋區(qū)總經(jīng)理）：我不贊同中國(guó)工廠“只加工而沒有自己設(shè)計(jì)”的說法，我想這些以制造為核心的工廠主要指的是在華的外資企業(yè)。事實(shí)上，非常多的本地企業(yè)在設(shè)計(jì)方面做得很好，PTC優(yōu)秀的用戶群也能證實(shí)這一點(diǎn)。例如在華南區(qū)，2001年華為投資600萬美元引進(jìn)PLM軟件系統(tǒng)，現(xiàn)在華為已經(jīng)建立了一套成熟的規(guī)范流程，能夠保證在較快的時(shí)間里推出新產(chǎn)品。華為公司自主設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不僅打入了美國(guó)市場(chǎng)，還搶走了美國(guó)同類企業(yè)的許多市場(chǎng)份額。

從國(guó)內(nèi)家電企業(yè)來看，家電價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈已是必然趨勢(shì)，產(chǎn)品過剩后單套產(chǎn)品的利潤(rùn)趨薄，因此國(guó)內(nèi)家電企業(yè)必須通過研發(fā)、創(chuàng)新來應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外的挑戰(zhàn)。

再看手機(jī)行業(yè)，可以說全球所有的設(shè)計(jì)都進(jìn)入了中國(guó)的市場(chǎng)，但中國(guó)本地企業(yè)仍然有自己的生存空間。在發(fā)展初期存在模仿是正常的，不僅中國(guó)是這樣，日本、韓國(guó)也是這樣。與他們相比，中國(guó)不僅有機(jī)會(huì)，有實(shí)力，更重要的是擁有廣大的市場(chǎng)，本地企業(yè)來設(shè)計(jì)適合本地化需求的產(chǎn)品具有不可忽略的優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)欠缺的僅是合理的流程，因此向國(guó)外成功企業(yè)借鑒流程、吸取經(jīng)驗(yàn)可以事半功倍。

中國(guó)政府正在提這樣的口號(hào)：“用IT技術(shù)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”，中國(guó)不僅將成為世界制造業(yè)的生產(chǎn)和加工中心，也將成為世界制造業(yè)的研發(fā)中心。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：中國(guó)制造企業(yè)如何從以制造為核心發(fā)展到以設(shè)計(jì)為核心，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)？

Shepherd（PTC公司主管產(chǎn)品管理與戰(zhàn)略營(yíng)銷的高級(jí)副總裁）: 我想中國(guó)要解決這個(gè)問題可以從長(zhǎng)期和短期兩個(gè)方面著手。

首先是要?jiǎng)?chuàng)建一種文化氛圍，培養(yǎng)工程設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)新能力和設(shè)計(jì)興趣。在世界上很多國(guó)家，都建立了這樣的培訓(xùn)年輕人的機(jī)制和氛圍，引發(fā)他們的興趣，效果也非常好。十年前開始，PTC向高校進(jìn)行了大量的軟件捐贈(zèng)。在英國(guó)，每所工科學(xué)校都有一門課程，就是學(xué)生們用PTC的產(chǎn)品來做設(shè)計(jì)，不管是鞋子、鋼筆，還是汽車，鼠標(biāo)。PTC公司有自己的教育普及計(jì)劃，希望通過這個(gè)計(jì)劃提高青年人的科技意識(shí)。PTC在全世界向很多學(xué)校捐贈(zèng)設(shè)計(jì)軟件，也是為了培養(yǎng)年輕人的創(chuàng)新能力。當(dāng)然，這種文化氛圍的培養(yǎng)是需要長(zhǎng)期努力的。

短期內(nèi)，中國(guó)企業(yè)采用或模仿全球最佳案例的做法是明智的。PTC提供的不僅有制造方面，也有設(shè)計(jì)方面的全球最佳案例，這些是二十多年來PTC公司與上千家企業(yè)積累的智慧結(jié)晶。日本當(dāng)年又有多少產(chǎn)品是自己的設(shè)計(jì)？

借鑒最好的經(jīng)驗(yàn)，加快對(duì)年輕人才的培養(yǎng)。這樣長(zhǎng)短兩方面結(jié)合，相信中國(guó)制造企業(yè)會(huì)進(jìn)步很快的。

數(shù)字化設(shè)計(jì)不是關(guān)鍵

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：國(guó)內(nèi)許多制造企業(yè)對(duì)軟件的應(yīng)用還處于二維制圖或三維設(shè)計(jì)階段，為什么必須從三維設(shè)計(jì)上升到PLM，能為企業(yè)帶來什么？

蘇玉龍：不管是二維出圖還是三維設(shè)計(jì)，僅僅實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的數(shù)字化并不是提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。當(dāng)然三維設(shè)計(jì)相對(duì)于二維設(shè)計(jì)已經(jīng)有很大的改進(jìn)，但這并不足以提升制造企業(yè)在全球市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

在國(guó)內(nèi)，與ERP、CRM、SCM等管理類信息系統(tǒng)相比，PLM似乎并不夠熱，但發(fā)達(dá)國(guó)家的制造業(yè)企業(yè)在IT應(yīng)用系統(tǒng)上增長(zhǎng)最快的是PLM，熱度也超過了ERP。 ERP系統(tǒng)有助于帶動(dòng)企業(yè)的管理和組織創(chuàng)新從而降低企業(yè)成本、提高效率，而PLM則是制造類企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的有力武器，并從根本上提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

作為一個(gè)制造企業(yè)，能夠在市場(chǎng)上取得知名度，靠的是什么？研究一下像豐田、大眾、華為這樣的制造企業(yè)就能夠得出結(jié)論：不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品和快速的市場(chǎng)響應(yīng)能力。豐田、大眾、華為已經(jīng)投資了PLM，中國(guó)也會(huì)有越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到PLM的重要性。

印度全國(guó)對(duì)工程技術(shù)的重視程度很高，在采用PLM上速度也非常快。這是因?yàn)橛《葹槿虻拇笃髽I(yè)做外包，他們認(rèn)識(shí)到有必要投資PLM。中國(guó)有不同于印度的原因，目前中國(guó)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)有巨大的熱情，PLM能夠?qū)⑦@種熱情快速轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品，創(chuàng)新正是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本。

逐步正版化是一個(gè)過程

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：以中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際規(guī)模來衡量，PTC的產(chǎn)品價(jià)格和功能是不是太高端了呢？他們有承受和消化能力嗎？如何應(yīng)對(duì)因此而產(chǎn)生的盜版問題？

Shepherd：中國(guó)的制造企業(yè)與國(guó)外企業(yè)的確存在著差距，但他們也有著非?？焖俚某砷L(zhǎng)能力。事實(shí)上，與其它國(guó)家不同的是，中國(guó)制造商非常樂于改變自己的生產(chǎn)流程以適應(yīng)最新的技術(shù)。

而且，中小企業(yè)對(duì)產(chǎn)品功能的需求并不亞于大企業(yè)。在開始階段，制造企業(yè)可能是從模具、細(xì)部設(shè)計(jì)著手，伴隨而來的必然是設(shè)計(jì)模式的提升，研發(fā)和管理模式的提升。這個(gè)過程中，可能確實(shí)有一些企業(yè)不能負(fù)擔(dān)軟件的維護(hù)和運(yùn)行的費(fèi)用，但大多數(shù)企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)，這項(xiàng)投資是必然的。

蘇玉龍：在網(wǎng)上的確流傳著這樣的說法：Pro/E（PTC公司的設(shè)計(jì)軟件）是最暢銷，最有價(jià)值的盜版軟件。目前國(guó)內(nèi)Pro/E的盜版使用比率較高，但應(yīng)該看到，在市場(chǎng)發(fā)展初期，存在這種狀況也是很自然的，早些年日本的狀況也是如此。逐步正版化是需要一個(gè)過程的。我們會(huì)捐贈(zèng)更多一些軟件給學(xué)校，讓年輕人能接觸到我們的軟件，培養(yǎng)他們的使用習(xí)慣。

眾多的對(duì)手競(jìng)相進(jìn)入

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：2005年，PTC公司針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展策略如何？這次中國(guó)用戶大會(huì)能在戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)什么？

蘇玉龍：PTC公司在中國(guó)的發(fā)展策略非常明確，就是一句話：提供客戶所需要的解決方案。

當(dāng)然，實(shí)際上做起來就沒有這么簡(jiǎn)單了。中國(guó)的制造企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的來料加工與定單生產(chǎn)的方式，而是把目光投向了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)，希望通過提升制造業(yè)的整體實(shí)力，使它到達(dá)整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的上端。中國(guó)發(fā)展較快的制造產(chǎn)業(yè)如汽車業(yè)已經(jīng)在廣泛應(yīng)用PTC的軟件系統(tǒng)，一汽馬自達(dá)從導(dǎo)入新車型到快速上線生產(chǎn)就是一個(gè)典型的案例。

我們希望通過PTC公司一年一度的中國(guó)用戶大會(huì)，讓中國(guó)的制造企業(yè)能夠和國(guó)內(nèi)外的同行一起，來互相交流和共享經(jīng)驗(yàn)，以幫助他們從PTC產(chǎn)品中獲得最大化的收益，通過信息技術(shù)，達(dá)到跨越式的發(fā)展，最終全面提高中國(guó)企業(yè)在全球的競(jìng)爭(zhēng)力。

我們的目標(biāo)是讓未來推出的所有新版本都契合中國(guó)市場(chǎng)的需要。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：PTC公司在歐美的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)與在中國(guó)相比有哪些不同之處？

Shepherd：在產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域，在世界各地的企業(yè)遇到的挑戰(zhàn)都是類似的。全球的制造商都在采用先進(jìn)的IT技術(shù)來降低成本，提高生產(chǎn)率，加快新產(chǎn)品開發(fā)周期等。當(dāng)然，除了共性，在某些領(lǐng)域也會(huì)有不同。

中國(guó)目前正在面臨的挑戰(zhàn)之一就是用更少的人來做更多的事情。便宜的勞動(dòng)力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但不會(huì)永遠(yuǎn)是，中國(guó)的制造商面臨更多的挑戰(zhàn)。我和許多中國(guó)企業(yè)用戶做過交流，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)IT技術(shù)，對(duì)PLM系統(tǒng)有著更多更迫切的需求。與此相應(yīng)，PTC公司在國(guó)內(nèi)的用戶增長(zhǎng)和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也是驚人的。

蘇玉龍：作為上市公司，我不能透露業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的具體數(shù)目是多少，但從我們有眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)相加入這個(gè)領(lǐng)域就可以得出結(jié)論。PTC在國(guó)內(nèi)有超過100家穩(wěn)定用戶，涉及造船、航天及國(guó)防工業(yè)、汽車工業(yè)等，包括華為、長(zhǎng)安汽車、東風(fēng)汽車等在內(nèi)。

在我們推出功能更強(qiáng)，更易用的Pro/ENGINEER 野火版后，市場(chǎng)上低端產(chǎn)品大幅減少，二維設(shè)計(jì)軟件也逐步退出市場(chǎng)。對(duì)于相對(duì)高端的CAD軟件Pro/E來說，從前培養(yǎng)一個(gè)專業(yè)應(yīng)用人員大概需要3～5年時(shí)間，而Pro/E野火版大大縮短這個(gè)過程，設(shè)計(jì)人員可以花較少的時(shí)間來學(xué)習(xí)軟件本身，從而把更多的精力放在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。野火版僅僅投放市場(chǎng)6個(gè)月，其用戶基礎(chǔ)就擴(kuò)大了15%，簡(jiǎn)直就是“野火燎原”。我認(rèn)為2005年，我們實(shí)現(xiàn)10%以上的增長(zhǎng)是有可能的。