浙江：博物館“免費”觸摸市場

端詳7000年前的水稻種子，追溯河姆渡時期燦爛的農(nóng)耕文化；觀賞精致光滑的石器玉器，推測四五千年前良渚文化的博大精深；觀看吐絲、繅絲到織錦的全過程，感受古老東方絲國的神奇魅力……

開年以來，浙江省博物館和中國絲綢博物館每天都能迎來如織的游客。他們在博物館里徜徉流連，用給自己充電的方式度過輕松而有意義的一天。

浙江：免費開放兩大博物館

今年1月1日開始，浙江省實施一項政策：浙江省的兩家博物館宣布對社會公眾實行永久性免費開放。同時，在條件成熟的情況下，將逐步免費開放省內(nèi)的全部105家國辦博物館。免費開放帶來的門票收入損失，將通過浙江省政府財政的方式予以補貼。

這是中國首次向公眾免費開放如此高規(guī)格的博物館。農(nóng)歷正月初一，日接待規(guī)模只有3000人的浙江省博物館，迎來了1.45萬的游客。面對近5倍于極限接待量的參觀客流，博物館常務(wù)副館長陳浩不得不通過本地媒體向杭州市民呼吁：春節(jié)期間，請大家為外地游客騰個地兒！

繼大年初一創(chuàng)下浙博自1994年正式開館以來最大的客流量后，隨后6天，浙博又迎來了6.35萬名游客，日均人流量超過1萬人，相當(dāng)于浙博去年大半年的客流量。同時，中國印學(xué)博物館也天天爆滿，7天接待游客1萬多人，創(chuàng)下歷史紀(jì)錄；位置偏僻的中國絲綢博物館每天的客流量也有1000多人，是平時的10倍多……

浙江省博物館是國內(nèi)最早的省級博物館之一，也是一座以歷史文物為主的綜合性人文科學(xué)博物館。中國絲綢博物館是國家級的專業(yè)博物館，同時也是世界上最大的絲綢專題博物館。

據(jù)介紹，除了星期一上午閉館外，兩家博物館在其余工作日包括節(jié)假日均對外開放。包括本地市民、外地游客和外國游客在內(nèi)的所有參觀者均可在開館時間內(nèi)免票入場。

浙江省是全國最早嘗試向社會公眾免費開放博物館的省份。早在幾年前，浙江的各級博物館就對現(xiàn)役軍人、任教滿30年的教師和70歲以上老人等特定人群實行了免票制度。去年5月18日，杭州市屬的全部15家博物館在全國率先宣布取消門票，免費向社會公眾開放。此舉在全國引起了強烈反響，并贏得了社會的普遍贊譽。

就在浙博和絲博宣布免費開放之后，包括中國印學(xué)博物館在內(nèi)的浙江諸多博物館，也相繼加入了免費的行列。

票價：進入博物館的最大障礙

冬天一直是博物館參觀的淡季，自從浙江省博物館實行免費開放之后，第一星期的觀眾人數(shù)就達到了一萬六千多人，幾乎是往年同期的五倍。

毫無疑問，票價是阻礙公眾進入博物館的最大障礙。對于中國的3000萬貧困人口和6000萬徘徊在溫飽線上的人來說，花10多元錢買一張門票看展覽，還是很奢侈的事情。即使是在中國經(jīng)濟最發(fā)達的浙江和廣東，買不起票的情況也依然存在。浙江省博物館館長陳浩說，他曾多次看到父母帶著孩子在博物館外徘徊、但最終因門票價格望而卻步的場面。而2003年11月18日，廣州市嘗試博物館一日免費開放時，廣東美術(shù)館、廣州藝術(shù)博物院等多家博物館、美術(shù)館也紛紛“爆棚”。有的博物館更是在一天之內(nèi)擁入了四萬多名游客，遠遠超過了博物館的接待能力，甚至引發(fā)了文博工作人員和社會各界對文物保護的擔(dān)憂。

為此，早在1988年，浙江省博物館就推出了低于單張門票價格的“年卡”制度。也就是說，一張門票的售價是15元，而觀眾只要辦一張10元的年卡，就可以全年不限次數(shù)地來博物館參觀。陳浩說，他們希望此舉能夠降低進入博物館的門檻，并吸引到更多的觀眾。

隨著經(jīng)濟實力的增強，去年5月18日，杭州市屬的全部15家博物館又率先在全國宣布：取消門票，免費向所有社會公眾開放。今年，浙江省宣布對兩家博物館實行免費開放的決定，進一步掃除了人們進入博物館的障礙，解決了許多想看展覽卻又買不起票的人的難題，為更多的人走入博物館創(chuàng)造了條件。

“我們希望免費制度能夠培育出公眾的博物館情結(jié)，從而使走入、參觀、利用、享受博物館成為人們的一種必不可少的生活方式和生存狀態(tài)。”中國絲綢博物館館長徐德明說。

免費開放敲掉了公眾進入博物館的門檻，但其背后的深意更耐人尋味。此間觀察家認(rèn)為：浙江此舉引導(dǎo)了更多社會公眾自覺走入博物館，對于提高公眾的科學(xué)文化修養(yǎng)和國民素質(zhì)具有積極意義。

誰買單？ 誰受益？

博物館的首要功能是保存和展示國家和民族的文化和歷史，它不僅是國家、民族發(fā)展和社會文明進步的重要展示基地，同時也是人們接受愛國主義、社會主義、集體主義教育的有效載體。盡管實行免費之后，浙江省博物館僅一年的門票收入就將損失60萬元～70萬元。但其帶來的社會效益卻是無窮的。

浙江省文化廳廳長楊建新說，博物館是精神財富的寶庫，是陶冶情操、培養(yǎng)民族自信心和自豪感的最佳去處。浙江一改過去的做法，由政府買單讓公眾免費參觀，將會激勵公眾參觀博物館的積極性，從而使博物館的教育功能得到最大的發(fā)揮。

公益性是博物館必須始終堅持的宗旨，免費開放是世界博物館業(yè)共同努力的方向。將社會公共產(chǎn)品向社會公眾免費開放，可以更好地實現(xiàn)博物館的公共價值。“浙博”和“絲博”在全國省級和國家級博物館中率先承諾免費開放，符合文化體制改革的方向，不僅為浙江省全部和部分免費開放博物館提供借鑒并創(chuàng)造條件，在全國也具有積極的導(dǎo)向和示范作用。

博物館免費之憂

應(yīng)該說，浙江博物館的免費得力于政府強有力的支持，作為全國文化體制改革的試點省份，浙江明確地將博物館列入純公益性的文化機構(gòu)，由政府全力扶持。“免費開放帶來的門票收入損失，將通過省政府財政的方式予以補貼”。白紙黑字寫入政府文件的這句話，無疑打消了免費開放的各大博物館的后顧之憂。

然而，免費開放以來，各種問題和懷疑也隨之而來。最為直接的，是節(jié)假日博物館的超負荷運轉(zhuǎn)以及參觀者的不文明現(xiàn)象，不僅影響到了其他的參觀者，同時還對博物館和文物展品的存放環(huán)境造成了惡劣影響。“每天來參觀的市民和游客中，有大聲喧嘩的，有亂扔煙蒂的，甚至還有小孩在珍貴的藝術(shù)品前隨地小便的。”浙博社教部主任趙幼強說。盡管博物館已多抽調(diào)一倍的人手在展廳管理，但這樣的情況還是屢禁不止。上海博物館有關(guān)負責(zé)人也曾明確表示：害怕一些不文明的公眾將坐落于人民廣場中央的博物館作為其穿越廣場的捷徑，是其一直不實行免費的一個重要原因。

此外，人們也對脫離了市場化競爭之后，博物館是否會“無為而治”提出了質(zhì)疑。事實上，杭州市屬的15家博物館宣布免費向社會公眾開放以來，一些博物館仍然門庭冷落。有人這樣總結(jié)目前我國許多博物館存在的通病：展覽內(nèi)容陳舊、展品乏善可陳、布展生硬死板、圖解說教味濃重……在一次全省性的大會上，浙江省副省長盛昌黎甚至這樣批評她看到的怪現(xiàn)象：“有的博物館布的展甚至20年沒動過，這樣的內(nèi)容早就過時了，怎么會有人愛看？！”這樣的展覽，即使免費，也引不起人們的興趣。就算進來了一次，也很難有人愿意來第二次。

為此，浙江省在免費開放前，進行了充分考慮和準(zhǔn)備。在取消門票后，“浙博”不僅進一步把人員和精力放在加強內(nèi)部管理、增強服務(wù)解說上面，不因此降低服務(wù)和陳列展覽水平；還精心準(zhǔn)備了“浙江省民間收藏珍品展”“高風(fēng)翰書畫展”和“青瓷擷英展”等一系列展覽，并組織館內(nèi)專家為民間收藏愛好者開展“為你鑒寶”的免費活動。開館首日就創(chuàng)下了客流量六千三百多人的歷史最高紀(jì)錄。絲博則改變了以前單純展覽的原始狀態(tài)，市民可以在那里一邊品茶、釣魚，一邊看“絲綢”的織機表演。此外，他們還增加了一系列觀眾動手活動。中國印學(xué)博物館不僅在春節(jié)期間舉辦了“中國圣旨珍品及科舉考試史料展”，還在博物館門口掛出了“向全體來賓拜年”的大字橫幅和春聯(lián)、吉祥語等，體現(xiàn)出從未有過的人情味。同樣免費的中國茶葉博物館則舉辦了“浙江民間收藏茶具展”，讓收藏愛好者也有機會向公眾展示他們的藏品。“博物館業(yè)是一種公益事業(yè)，只有讓老百姓和博物館互動起來，讓進入博物館成為公眾的自覺行為，免費的目的才算真正達到了。”浙博館館長陳浩說。

探索：如何兼顧公益與經(jīng)營？

浙江的大手筆，說到底是與當(dāng)?shù)睾駥嵉慕?jīng)濟實力和政府財力連在一起的。對于大多數(shù)省市來說，財政仍無力大包大攬地將公益性文化事業(yè)呵護起來。免與不免，其實并非問題的焦點。浙江免費的嘗試，也并非適用于各地的實際情況。

真正重要的問題是，我們?nèi)绾慰创┪镳^的公益與經(jīng)營？免費之后，如何使博物館這一社會公共產(chǎn)品的公共價值得到最大程度的體現(xiàn)？聯(lián)系到不久前票價高昂仍不足彌補引進成本的、火爆北京和上海兩地的“埃及國寶展”，有浙江的公眾擔(dān)心，由于遠離了競爭的壓力，免費后的博物館可能會失去引進精品展覽的動力。

對此，浙江省博物館館長陳浩說，博物館將一直堅持公益性的原則不動搖，但同時也會盡量兼顧免費與質(zhì)量之間的平衡。但對于一些花巨大成本引入的精品展覽，可能會酌情收取一定的費用以抵消成本。

而中國印學(xué)博物館一次小范圍的嘗試卻有效兼顧了公益與經(jīng)營。春節(jié)過后，“印博”拿出了平時在館內(nèi)無償展出的12方珍貴的館藏吳昌碩自用田黃石印章，開了一個專題鑒賞會。這個主要針對愛好收藏且經(jīng)濟實力雄厚的個人的小范圍鑒賞會，入場券每張售價高達800元。與會的個人不僅可以聆聽國內(nèi)一流鑒賞專家對田黃石和吳昌碩篆刻的鑒賞技巧，近距離觀賞吳昌碩的這12方印章，還可以當(dāng)面就收藏和鑒賞方面的問題向?qū)＜覀冋埥獭?/p>

“印博”的主管單位西泠印社的副社長陳振濂認(rèn)為，博物館展出的免費和專題鑒賞會的高價門票，體現(xiàn)了公益性和市場化運作的完美結(jié)合，既滿足了大眾對社會公共資源的公平占有，又滿足了少數(shù)人群的特殊需求，可謂兩全其美。

對此，浙江省文物局負責(zé)人評價說，博物館免費是好事，但僅有免費是遠遠不夠的。對于博物館來說，惟有打破原有的體制障礙和觀念障礙，免費的初衷才會得到最大程度的體現(xiàn)，人們進入博物館的腳步也才會更順暢。

我們欣喜地看到，在浙江之后，北京、上海、廣州等地也相繼宣布對特定人群或在特定時間實行博物館免費開放的制度。其中北京市宣布自今年起，北京藝術(shù)博物館等16家北京市文物局直屬博物館對該市中小學(xué)生免費開放。上海博物館從1月10日起，試行全年每天有組織地免費接待學(xué)生團體觀眾。廣州則在全市范圍內(nèi)正式全面實行博物館每月1日免費開放活動。

我們期待著更多有條件的博物館加入到免費開放的行列之中，使社會公眾能夠更方便地進入博物館，讓博物館真正成為社會大眾了解國家、民族歷史文化的公共學(xué)校和學(xué)生陶冶情操、學(xué)習(xí)知識的第二課堂。