近年來,“考證”“考級”已成為國人熱衷的求職就業“綠色通道”。中國加入世貿組織更是使得“考國際證”在神州大地上迅速升溫。各種證書帶著耀眼的光環,來到了尚顯懵懂的國人面前——人力資源經理國際證書(AACTP)、項目管理證書、國際注冊會計師、六西格瑪證書、國際商業美術設計師證書、劍橋大學商務管理及旅游管理證書、美國注冊金融分析師證書、國際英語教師認證TESOL證書等等。五花八門的國際證書讓中國百姓應接不暇,拿到國際證書是否意味著你就成為了國際化人才,國際證書為何升溫,價值何在,在走入中國的進程中是否存在我們應該消除的盲點?本文將用具體案例對此進行點評和分析。
背景篇:全球經濟一體化
我國加入WTO之后,勞動力市場逐漸和國際接軌,幾乎所有的行業都開始慢慢融入到全球經濟一體化進程中。一個人只有掌握了國際通用的知識體系或技能,才有能力和資格參與國際合作和國際競爭。
國際證書是發達國家設計的在各領域中符合國際慣例的資質標準和體系。擁有它也就標志著擁有該專業領域知識、能力和經驗水平的國際認可,更容易在國際人才市場上找準自己的位置。比如在會計行業,越來越多的年輕人認識到考取英國特許公認會計師認證(ACCA)、國際會計師專業資格證書(AIA)、加拿大注冊會計師(CGA)、美國管理會計師考試(CMA)、澳大利亞公證會計師考試(CTA)的重要性,因為通過其中的一項考試都意味著通曉國際通行的會計和審計準則,勢必能在國際化的商務社會中受到格外的重視。
除會計業外,與世界迅速接軌的還有人力資源管理業、金融業、IT業等行業。這些行業的工作者相對而言更熱衷于國際證書的考取。
WTO把我們融入了一個沒有邊界的市場體系和全球化的商業環境中,世界逐漸向統一的市場過渡,在這個市場中,智力資源的占有和分配將關系到企業的生存問題。所以,人力資源經理任重而道遠。目前,AACTP(American Association for the Certification of Training Programs,美國培訓認證協會)的認證受到很多人力資源經理的推崇。思科人力資源總監在談起自己工作上最大一次失誤時說,他第一年做主管時,在臺灣用一種純美國的方式和一位員工進行績效評估反饋談話,結果話沒講完員工就哭了,那位員工沒做多久就辭職了,這件事給他留下了非常深刻的印象。后來,他在參加AACTP認證培訓的過程中,才真正感悟到了很多——不能以自己的角度看天下,管理自己的原則未必適用于自己的團隊。如今已考取此項國際證書的他,風華正茂,在處理問題和人員管理上如庖丁解牛般科學熟練,在自己的事業上越走越精彩。
而在IT行業,備受中國白領接受和重視的是“IT專業技術認證”,這是由微軟、思科、Novell等國際著名IT企業頒發的。據調查,如果在國內獲得Cisco認證或者Microsoft的MCSD認證,薪金一般提高40%至60%;如果獲得Novell認證或者Microsoft的MCSE認證,薪金一般提高30%到50%。
綜上所述,我國加入WTO之后急需培養大量的國際化人才,途徑之一就是引進國際證書培訓考試項目。很多三資企業、跨國公司和外商獨資企業把是否擁有國際證書看作衡量人才素質的重量級砝碼。在這種形勢下,國內人才對自己提出了更高的要求,力求向國際化人才方向發展,而取得國際證書是得到企業、社會和自我認可的一種途徑。
優勢篇:權威、專業、含金量高
國際證書往往具備權威、專業、含金量高三大優勢。
以下一個小案例也許可以表明國際證書的權威價值。一名只有中專學歷的商校畢業生與一名某著名高校文秘專業的本科生一同到一家頗負盛名的私營企業應聘辦公室秘書,結果出人意料,本科生敗在中專生手下。心存不甘的本科生向企業老總詢問落選的原因,老總直言奉告,“那名中專生自學考取了劍橋辦公管理國際證書,具備了企業急需的全面綜合能力,因為企業信賴這一證書。”大學生不禁嘆息,堂堂的學士在國際證書面前黯然失色。其實,如果了解了該證書,我們不難理解企業的選擇:劍橋辦公管理國際證書是教育部考試中心和英國劍橋大學考試委員會聯合在我國推出的考試項目,專門對辦公室管理以及秘書從業人員進行專業培訓和測評。它要求證書擁有者必須具備秘書職業不斷變化的職能和實際工作環境中要求的各項技能,比如信息技術的應用和高效的溝通能力等等。
如果你點擊網站進入美國認證協會(ACI)中國總部,你會在認證項目下面看到注冊國際商務談判專家(CIBNE)、注冊國際職業經理(IBM)等35個證書項目。為了推動ACI在中國推廣認證項目,他們還投資500萬元設立“五星國際人才基金”,用來資助優秀的大學生參加ACI的培訓與考試,獲得資助名額的大學生,可以免掉3000—4000元的培訓費用。美國認證協會(ACI)是在全球范圍內從事國際職業資格認證的專業機構,其認證代表了當今職業資格認證的國際水平,得到了世界157個國家的認可,具有廣泛的代表性和國際權威性。它所推出的國際商務談判專家認證(CIBNE)一經引入中國,立即吸引了眾人的目光。CIBNE的引入,對于目前從事商務談判的高級人才不足1萬人、市場需求空缺近360萬人的中國來說無疑具有極為積極的意義。學員通過培訓,經認證考試成績合格者由美國認證協會頒發“國際商務談判專家證書”。證書的權威性也給個人帶來優厚的薪金,據統計,持有CIBNE證書者的年薪最低者也可達到5萬到15萬元之間。
國際證書之所以具有權威性,其原因之一是它的專業性——專業知識和專業技能的完美結合。上海奧的電梯有限公司財務分析經理陳崗先生在談到當初考取英國特許公認會計師認證(ACCA)證書感受時說,學完ACCA,會計包含的東西都清楚了,因為在ACCA里有完全不同風格的模式,他覺得ACCA是專為培養經理人而設計的,它不是方法的執行者,而是方法的提供者,這正是ACCA的專業培訓精神所在。
最后,含金量高也是國際證書備受人們推崇的原因。據統計,截至2003年底,我國已有7000多人次參加了PMP(項目管理專業人員)資格認證考試,近4000人通過了考試,獲得PMP頭銜。一位有著博士學位、原廣東省某大型國企的總經濟師,是國家外國專家局培訓中心引進PMP后首批獲得其資格認證的人員之一,他為此付出了上萬元的“投資”。之后,他的PMP資格被一家外企看中,以20萬元人民幣的年薪聘用,一年的回報就超過了他“投資”的十幾倍。
為什么會有如此高的回報?十分簡單,PMP已經成為全世界公認的合格的項目管理人員的標準。
中國自己的職業認證體系在國際上的影響力遠遠不如這些國際證書,原因在于國際證書里包含了這個專業的國際規則、高水準的培訓內容和培訓手段,國際證書有其科學和獨到之處,這正是國際證書的閃光點。上海大學宗教學系畢業的張新元在談起自己求職找工作的經歷時感慨道,當時手持的尚方寶劍正是IT國際職業資格認證的微軟認證,該認證使得已被浙江某外企聘用的他在廣西省高校寒假雙選會現場再次成為用人單位追逐的對象。自然,國際證書含金量的衡量,需要了解頒證機構的資質是否權威和過硬,是否得到業內行業和政府機構的正式認證,這又涉及到另外一個話題,即國際證書中國化進程中的盲點。
盲點篇:盲目、泛濫、莫須有
據統計,目前中國汽車維修行業存在近100萬技術工人缺口,現有的240萬從業人員中,70%只具備初中文化水平,真正具備診斷汽車故障能力的技術工人還不足20%。因此汽車維修已被列入教育部實施的技能緊缺人才培養工程重點之一。來自“汽車王國”的德國汽車機械師認證就是在國內汽車維修人才奇缺的情況下被引入國內的,但是這個被普遍看好的“金字證書”實際上呈現給我們的并不全是美景,高昂的學費使之變得“曲高和寡”,首期培訓班招生僅有5名學員報名參加,高質量的國際證書在國內出現了“叫好不叫座”的尷尬局面。
國際證書因其含金量高而受人追捧,但是這并不等于所有的國際證書都是高質量的。目前不少國外的小證書在中國很是流行,但是職業認證機構卻不承認,獲得這樣的證書費時費力費錢,卻毫無價值可言。很多在校大學生都收到過一些標有“克萊登大學”的垃圾郵件,上面說只要你支付60美元,就能獲得該大學的學位證書,甚至還有一條附加條件是,愿意獲取該大學文憑的人,可以選擇是否去該校讀書。但是細心的學生總會在不顯眼之處發現一行小字,“該文憑不被國家教育部承認”。所以,我們應該清醒地選擇正規的、有專業水準的培訓機構或者學校進行學習、考取真正物有所值的國際證書。
國際證書中國化進程中另外一個盲點是泛濫。很多培訓機構只要你交錢就發給你證書,這使得部分國際證書在中國迅速貶值。比如在IT國際認證培訓領域,一家培訓機構的負責人很無奈地說,目前混亂和無序已經殃及整個培訓行業,很多機構讓老師報名參加所教授的那門課的考試,為的是最大限度地獲得該門課的題庫,之后再向自己的學生詳細講解,學生的任務是把題背下來,很多學生都是靠背考題拿到國際證書的。此外,現在只要你肯出錢就可以購買到某個全球權威認證的科目題庫資料,而且覆蓋率保證95%以上,正確率同樣很高。據了解,思科的認證在全世界的通過率是62%,而在我們國家卻達到了95%,是我們的國人比別人更聰明、更勤奮、更賦資質嗎?如果我們再看到,我國不懂IT的人居然也拿著某大公司的工程師證書,很多在國外很值錢的證書,在國內的外資企業眼中不過是廢紙片一張,我們是不是感到一種莫名的悲哀呢?當國際證書大有水分,不斷貶值,我們是否應該深刻反省一下,如何避免和消除這個盲點呢?
最后,在我國還出現了莫須有的證書,不少沒有得到國際認證的代理機構卻大肆在我國違規宣傳和操作,致使一些不明真相的人用不菲的金錢換來的是一張廢紙。
如今,用人單位在挑選人才時變得越來越理性,國際證書畢竟并不等于國際人才,任何證書都是背景參考。朗訊科技貝爾實驗室公關部經理楊伯寧說,他們并不看重應聘者是否有“洋文憑”、“洋證書”,看重的是個人經歷、學習能力和工作經歷,可謂“證書誠可貴,能力價更高”。但是,如果你具備了與職業要求相匹配的專業能力,你認真考取的國際證書是權威的、專業的、含金量極高的,那么“兵來將擋、水來土掩”,你還會懼怕用人單位的百般挑選嗎?