某單位一位職工,在一次施工作業(yè)中嚴(yán)重違章,受到罰款處理。但事過幾個月后,再次違章,又受到重罰。這位職工錯誤地認(rèn)為,他被罰款的主要原因是自己運(yùn)氣不好,被管理人員發(fā)現(xiàn)了,如果運(yùn)氣好,管理人員發(fā)現(xiàn)不了,那就什么事也沒有了。顯然,這位職工沒有從思想上認(rèn)識到違章的危害性,導(dǎo)致他屢次違章。
對違章人員按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行罰款,這是必要的。但也不能簡單地罰款了事,更要從思想上進(jìn)行幫教,才能達(dá)到治本的效果。
罰款不是目的,而是一種手段。當(dāng)一位職工因違章受到罰款處理,爾后還必須進(jìn)一步從思想上進(jìn)行幫教。這樣做,一是可以從思想上進(jìn)一步認(rèn)識違章的危害性,從而遏制今后不再違章。二是開導(dǎo)知錯認(rèn)錯,做到口服心服,達(dá)到治本的效果。
美國安全心理學(xué)家海因里希,在他的著作“工業(yè)事故預(yù)防”一書中指出:“管理人員在工作中態(tài)度生硬,方法簡單,往往會引起員工的反感而產(chǎn)生逆反心理,當(dāng)管理人員不在場時,有時會故意違章,以滿足自己心理平衡的需要”。可見不斷提高管理人員的素質(zhì)是多么的重要。