渠道是一種勢力

也許正如新加坡內閣資政李光耀所說，中國的存在就是一種威脅。對中國家電業來說，渠道的存在就是一種威脅。

中國家電市場5000億元的大蛋糕并沒有讓家電巨頭們高興起來，因為他們并沒有最終控制市場。當TCL老總李東生身先士卒出現在簽名售機的促銷展臺上的時候，我們看到了商業文化的真誠。事實上，如此這般忙碌的老總，不僅僅是TCL一家，還有海爾、海信、長虹、康佳、美的……家電老總們總是那么忙忙碌碌，他們像纖夫一樣拉著家電業這條巨船努力地往前走，前進的路顯得有些擁擠，明顯他們需要出海口，這樣才能讓這艘巨船乘風破浪。

有人在海邊散步，有人發現了漂亮的卵石，也有人幸運地發現了閃光的金子。這些人中有17年前還是一個大孩子的黃光裕，也有14年前下海的“書生”張近東。事實上，直到他們身后有國美電器、有了蘇寧電器，人們才真正注意到他們。中國家電5000億元的蛋糕在這里被有序地切割，最后流向消費者的海洋。盡管，已經過去的2003年，他們也只是切割了這塊蛋糕的十八分之一，300億元不到，但還是引起了家電業的恐慌，因為還有更多的蛋糕等待他們切割。即將過去的2004年，他們將切割其中的十分之一，接近500億元大關。

渠道為王留給中國家電廠家更多的是一種恐懼和不安，而首富黃光裕的出現無疑增添了渠道的美麗與誘惑。

一方面，行業中本身的各種勢力也會作一番相互擠壓推拿，價格戰、服務戰已經屢見不鮮，永樂的進京發出了挑戰者的信號，但要從國美、蘇寧的全國地盤上另立一桿大旗，除了勇氣，還得有實力；而另一方面，外部的勢力也會虎視眈眈，易好家的產生也許只是一個開始，TCL的進入渠道并不只是一個簡單的健康的妄想，只要有利潤就會有冒險者。太多的議價能力讓渠道之爭成為一種戰略，這背后到底有多少力量欲欲一試，時間不長便會有答案。

12月11日，中國零售業的對外開放，只是一個概念。中國家電連鎖的變局卻是一個生長的過程。

影響它的第一要素是店面網絡的變化。而這是一個自然形成的過程，商圈是一種稀缺資源，對競爭者來說意味著成本，意味著門檻被抬高。

影響它的第二個要素是新的業態的出現。最大的可能是來自互聯網。來自中國國家互聯網信息中心的調查顯示，中國網民網上購物的習慣正在養成，而家電產品適合于網絡購物標準化的需要。盡管網民購物的心理承受價格還停留在100——500元之間，但這對一個新興的龐大的產業來說，已經是一個可怕的信號了。網絡商店對中國家電連鎖業會形成多大的沖擊呢？現在還看不出來，即便互聯網發展較早的美國，家電產品通過網絡的銷售份額還是一個開始，可以暫不考慮。未來就不好說了。

影響它的第三個要素是管理。向管理要效益，這是家電連鎖競爭一個必然的趨勢。目前的家電連鎖要么不出問題，要出問題先從管理開始。物流、信息流、品牌、服務都離不開管理，離不開人才的儲備與流動。不看對手，無論如何都是一個不錯的競爭策略，張近東常說的一句話，要抓小事。小事從來都是身邊的事，最大的敵人還是自己。