牛津英語謀略中國

是什么讓一家在1999年進入中國市場并未建立分支機構的公司一舉奪魁？現任牛津英語董事長、曾為英國廣播公司(BBC)、第四頻道、德高斯等多家公司董事的JONES博士給了我們答案。

2004年年初，北京青年報針對在華英語培訓機構（如華而街，戴爾英語，洋話連篇，英孚教育，貝利茲，FESCO等）作了一項綜合實力調查，結果牛津英語以其針對高端客戶的純正商務英語培訓脫穎而出，位列榜首。是什么讓一家在1999年進入中國市場并未建立分支機構的公司一舉奪魁？現任牛津英語董事長、曾為英國廣播公司(BBC)、第四頻道、德高斯等多家公司董事的JONES博士給了我們答案。

牛津英語是Linguarama在華唯一的合作伙伴，它是歐洲最大的商務語言培訓機構，其創辦的純正商務英語培訓已有三十余年的歷史，每年為60多個國家的20，000多名頂級經理人提供專業的語言培訓服務。對“純正商務英語”，JONES博士有著這樣的解釋，“純正商務英語所提供的是一個真正商務層面上的培訓，包括語言層面、特殊商務禮儀，而不是綜合英語加商務單詞這么一個簡單的概念。” JONES認為，全球經濟一體化的趨勢不僅要求信息共享，更重要的是傳遞及時，準確，這對職業經理人的素質提出了更高要求，而通過專業培訓來提升溝通技能，語言表達，跨文化理解能力是有效可行的。

北京申奧成功和中國加入世貿組織再度激發全國民眾學英語的熱情，英語培訓機構也隨之迅速增加，僅北京就有1000多家，每年吸引30萬人參加各種英語培訓，產值達到20億元人民幣，競爭趨向白熱化。隨著京城英語培訓市場層次的進一步細分，占總體市場1/3份額的高端英語培訓成了兵家必爭之地。風格各異的教學風格，不同的出身背景和經歷，不同的英語學習中心做出的高端英語“味道”自然不同。新東方的口號是“只求最好不求最貴”，華爾街“白領姿態”依舊不改，EF的海外學習經歷值得稱道，新橙行業英語在高端英語培訓的頂尖。

2000年5月華爾街學院帶著它的“多元法”教學體系來到中國，華爾街中國首席運營官顧邁告訴本刊記者，要進入新的市場，保持高開高走最好的方法就是接近在這個地區收入處于白領水平的高收入群體。目前，中國市場已經成為華爾街學院全球增長最快的市場之一。華爾街在北京、上海建立了七個英語培訓中心，擁有注冊學員上萬名，牢牢占據著這兩大城市白領英語的陣地。華爾街將英語分為6個層次、17個水平段，若每周到校學習時間不低于4小時，一年半到兩年時間的學習代價是一次性付款22950元人民幣。據了解，近萬名學員在北京英語培訓市場的絕對數目并不大，高端英語市場只有華爾街開得出這個“天價”。

如何在激烈的市場競爭中處于不敗之地，牛津英語有自身的特色和優勢，他們擁有最商務的教師，開設最商務的課程，實施最商務的教學方式。教師的母語都為英語，擁有跨國公司商務工作背景，具有TEFL、TESOL或RELSA等執業資格，并經過嚴格的專業培訓及考核；在課程設置上，根據商務情景，打造超過600小時的核心課程GEM——“精通英語之路”；開設商務語言技巧課程，內容涉及面試技巧、商函撰寫、公共演講、商務談判、商務會議；在西方商業文化方面，進行文化沙龍、商務午餐、文化論壇等學習；同時，根據個人或企業客戶的特別需要，量身定做培訓項目，前往Linguarama在英國的培訓中心進行密集式的培訓；在教學上，實行獨一無二的“互動交流法”，通過參加商務會議，切身體驗分析立體化的解決方案，更廣泛地提供英語社交機會。JONES認為，在商務英語領域，牛津英語是非常專業的，競爭壓力會相對小些。“我們不僅把牛津英語引進了中國，而且還成功地實現了本土化。實踐證明，我們的培訓方法很有效，是一種活用英語的培訓。”

對中國市場發展前景，JONES博士很有信心。他認為，隨著中國經濟實力的進一步增強，全球經濟一體化的趨勢會更加明顯，英語對不少中國人來說會更加重要，尤其是中國企業在參與國際市場競爭中必須走出國內，融入世界，這對英語學習的需求會更強烈，專業商務英語的需求也會更大。目前，牛津英語只在北京設立了一家培訓機構，第二家正在建設之中，地點選在上海。“在中國其他城市我們也有非常明確的發展計劃，這是一種與市場需求相結合的發展謀略。” JONES博士把牛津英語未來在中國的發展計劃稱之為“謀略”。“牛津英語重在質量取勝，而不是單純地擴大規模。”

有競爭就必然有合作，JONES博士希望與業內同行、特別是競爭對手密切合作，共同發展，為學員提供更有增值的服務。“我們這種合作是超越了商務上的合作，每種行業都要健康發展，只有合作才能進入良性循環。”

與社會各方面的合作是JONES博士的另一愿望，他希望牛津英語盡快融入中國社會的發展進程。“我們在盈利的同時，也回報社會，這就需要與社會合作。”近期，牛津英語計劃在國內免費資助一百名貧困生學習英語，并為優秀學員提供工作的機會。“運作已經開始，現在正做材料收集，大概會在兩個月后實施。” JONES博士認為，此舉不是為了做秀，而是一個企業的社會責任，牛津英語也不例外。