寵物美容也受寵

如今飼養貓狗等寵物已成為都市時尚，很多人都喜歡養寵物，往往在探親訪友或上街的時候都喜歡帶上它們。自然這些人都想把自己的寵物打扮得漂漂亮亮，一些寵物的主人每個月還會定期地給他們心愛的寵物美容。過去人們常說，女人和小孩的錢最好賺，不過，如今寵物美容店的發展前景也已漸漸顯露。據統計，目前僅在北京市登記注冊的寵物數量有12萬只左右，但有人估計，實際總量應該有30萬只左右。北京一位在公園遛狗的劉先生給筆者算了筆賬，他家有兩條狗，一條京巴、一條博美，吃、穿、看病，每個月都是一筆不小的開支，粗略算下來每年在寵物上花的錢不會低于3000元。開個寵物店的想法似乎正合時宜，孔令豐就是這個行當的試驗者。

淘寶——寵物美容

孔令豐本來在廣州某一企業做職員，特別喜歡動物，尤其是狗。1998年的一天，孔先生心愛的寵物狗因病入院，打針吃藥后狗倒是好了，可令他大吃一驚的是他為此花掉好幾百元。原來給狗看個病其費用也不亞于人啊，而且寵物的用品價格也不菲，比如一小瓶320毫升的寵物沐浴液可以賣到50元，這樣的價格，幾乎可以買一瓶家庭裝的力士沐浴露，可是，寵物主人們卻樂此不疲。孔先生覺得商機無限，于是決定開家寵物醫院。

他將家里積攢的4萬元全部拿出作為投資之用。開始他為了省些錢，將店鋪選于天河區的員村附近的近郊。他做了一些傳單，全家人都幫著到各個居民小區散發。同時又招了一個有著相關工作經驗的職員。但事情沒有像預想中那樣美好，沒有多少人光臨，經營陷入困境，如果投資得不到回報的話，他將會一貧如洗。

朋友勸他放棄，盡快收場還能保住些老本，但經過細細思量，他決心還是要將事情干到底。他尋找經營慘淡的原因，經過多方咨詢考證，他恍然大悟，地理位置不是太好，自己起先只貪圖租金便宜，沒想到差點毀了自己的前程。

后來經過一番考察，他選定了鳳凰城附近，隨后將店搬了過去。新一輪的宣傳開始了，他幾乎將傳單發到每一個小區，每一條街道。良好的位置，大力地宣傳終于為它吸引來了顧客。但要留住他們則要有優質的服務。這樣他又雇了一個專業人員，以保證服務的質量。對每個寵物他們都認真對待，得到顧客的認可和良好的評價。

經過此次教訓，孔令豐總結出寵物店的選址對于經營的好壞有著直接的作用，店面選址最好在豪華住宅小區集聚地，寵物店面積不需很大，門面面積30平方米左右即可，小的10多平方米也就足矣。店鋪不一定要臨街，但需交通便利，因不少買寵物的人都是自己開車前來。

此外，開始時雇傭人數不必過多，1名寵物美容專業人士以及1名店員即可，但必須有耐心和愛心，具備一定的獸醫知識，會喂養及護理寵物，絲毫馬虎不得。

購物輕松——寵物店

顧客多了起來，店鋪自然也就有了生氣，第一個月的利潤就近8000元。這給了孔先生極大的工作動力，寵物美容院借此也得到了迅速地發展和壯大，他又增開了寵物物品店。

開寵物店投資不多，只需萬余元即可，日常人工費、稅費和管理費等和普通商店差不多，競爭沒有其它行業激烈，收入也較穩定。賣寵物的利潤平均在30%左右，尤其是名貴品種，價格較高，因而利潤也相對可觀。除賣寵物外，寵物店還賣寵物用品和飼料等，如牽繩、籠具、玩具、梳子、洗浴液等，有的還賣簡單的獸藥，利潤有20%左右，而且銷售量穩定，做的多是熟客生意，風險也遠比賣寵物小，收益也十分可觀。

首期投資表

鋪面租金（兩租一押） 2000×3＝6000元

裝修 5000元

用品購置 8000元

營業執照 600元

雜費 2000元

流動資金 5000元

投資總額 26600元

月運營表

每月固 鋪租 2000元

雇工（2）人2000元

進貨 5000元

雜費 500元

贏利 月營業額 17000元

月利潤 7500元

需要強調的是，寵物店并非將所有寵物都擺出來，而是每個品種擺一兩只，其他的則是看照片選購，顧客選中后，店主再去寵物市場或飼養場將寵物購回，這樣不僅使所需周轉資金減少，同時也可減少飼養的麻煩，避免寵物死亡造成損失。

寵物店顧客更多的是回頭客，孔令豐認為營造輕松的購物環境是吸引老顧客的有效手段，為此他也下了一番工夫，還沒走進他的名為“好美麗”的店鋪內，顧客就會被店外櫥窗中的幾只曬著太陽、慵懶的貓吸引住了。推門進去，琳瑯的貨架上擺滿了各種寵物喜愛的各類食品，以及各種好玩的寵物玩具、房子，還有著新奇的“服裝”，有宮廷裝、婚紗裝等各類裙裝，還有軍裝系列、圣誕系列、牛仔系列、迷彩系列等，五花八門。一只穿了套有一朵大紅蝴蝶結衣服的寵物狗在店里到處溜達，似乎正為展示時尚的服裝當起了模特。幾只剛滿月的松獅犬相擁在角落里呼呼大睡。一切布置很有章法，自然而不雜亂。

規模的擴大，相應業務也得到了拓展。隨著店里的員工人手的不斷增多，孔令豐增加了上門服務的業務。如果顧客行動不便，或是因為天熱不愿外出，只需打個電話，把要服務的項目告訴一下店員，美容院的工作人員就會以最快的速度出現在顧客面前，并提供最優質的服務。另外，還推出了寵物寄托、寵物訓練、上門打針、贈送參觀券、組織知識講座、組織寵物主人自己動手給寵物做美容等一系列服務，為顧客搭造平臺盡心服務。

孔先生介紹，在長假期間，寵物寄養服務尤其受歡迎，在普通的節日里，一般會有四五只寵物前來寄養，而在國慶、五一、春節等長假期間，就有會二三十只寵物前來寄養，最高數量曾達到40余只。

已經嘗到成功的喜悅的孔先生說：“本來預計收回投資時間為一年，但經營不到半年就已經回本贏利了，看來只要經營的路子對，堅持就是勝利。”現在他正考慮擴大業務，開連鎖店，創出品牌效應，推出寵物文化的概念，除寵物商店外，將來要逐漸形成一系列服務體系，包括組織寵物沙龍、制作寵物美容光盤、出售寵物服飾等等，總之，與寵物有關的一切都在孔令豐的關注和設想之中。

資料1

◆ 實施要決

1．選址：店面選址應在豪華住宅小區集聚地，交通便利。

2．裝修：門面裝修要突出個性，以區別于其他同業者。

3．采購：購置相關寵物美容設備以及用品。

4．雇工：雇傭1名寵物美容專業人士以及1名店員即可。

資料2

◆ 營銷要點

1．員工一定要經過培訓能熟練操作，店員工作態度要耐心，并掌握寵物護理知識。

2．裝修應該強調要典雅溫馨而不必奢華。

3．可實行電話預約上門服務。