
挑戰(zhàn)者:家樂福
奪金理由:連續(xù)多年500強NO.1
自1992年職業(yè)選手進入奧運會籃球比賽以來,在奧運男子籃球賽場上,美國的“夢之隊”幾乎無人能敵,誰將奪得男子金牌已經(jīng)沒有懸念,人們考慮的是誰能獲得亞軍。而在零售業(yè)的全球競爭中,美國的沃爾瑪表現(xiàn)同樣出色,把競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了后面,是無可爭議的“財經(jīng)奧運籃球冠軍”。
沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展,沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前沃爾瑪在全球十個國家開設(shè)了超過4900家商場,員工總數(shù)150多萬,分布在美國、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中國、韓國、德國和英國10個國家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?.4億人次。在過去的20年中,沃爾瑪以每年20%的增長速度膨脹,是全美投資回報率最高的企業(yè)之一,其投資回報率為46%。
2003年沃爾瑪全球的銷售額達到2563億美元,2001年和2002年連續(xù)兩年排名《財富》雜志世界500強企業(yè)榜首,2002年和2003年連續(xù)兩年在《財富》評選的美國最受尊敬的企業(yè)中排名第一。同時,沃爾瑪在全球多個國家被評為“最受贊賞的企業(yè)”和“最適合工作的企業(yè)”之一。沃爾瑪中國有限公司2002年和2003年連續(xù)兩年被北京大學(xué)企業(yè)管理研究中心和經(jīng)濟觀察報社評為“中國最受尊敬的企業(yè)”之一。
沃爾瑪在全球成功的根本秘訣是,專注于開好每一家店,服務(wù)于每一位顧客。始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。沃爾瑪每開設(shè)一家商場,都會為當(dāng)?shù)匾胂冗M的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競爭的同時可以幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量,從而促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的共同繁榮。
為了更好地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟,沃爾瑪在經(jīng)營中始終堅持本地采購。沃爾瑪知道優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能提供良好的就業(yè)機會,支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè),并促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,因此沃爾瑪每開設(shè)一家商場,均盡可能從當(dāng)?shù)夭少徤唐罚譅柆斨袊N售的本地產(chǎn)品達到95%以上。至今沃爾瑪已與超過1.5萬家中國供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴,與供應(yīng)商共同發(fā)展。
沃爾瑪?shù)膬r格“殺手锏”,來自于對成本的嚴(yán)格控制。沃爾瑪?shù)墓芾沓杀緲O低,這一方面是因為信息化系統(tǒng)的全面應(yīng)用,另一方面是對管理成本的嚴(yán)格控制。沃爾瑪?shù)霓k公室不講奢華, 員工出差都是住盡可能便宜的旅館,這一點在世界大公司中無出其右者。