企業要在日趨激烈的競爭中實現可持續發展,其重要途徑就是要加快企業信息化建設。利用現代信息技術,通過信息資源的深入開發和廣泛利用,實現企業生產過程的自動化、管理方式的網絡化、決策支持的智能化和商務運營的電子化,從而增強企業的競爭力,提高企業經營決策的水平和經濟效益。在企業信息化建設中,作為信息主渠道的統計信息,應該成為企業信息化建設的基礎。這是因為,統計信息是企業生產經營管理決策的基礎,是實施有效控制的重要依據。因此,離開統計信息,企業信息化建設便成為無源之水、無本之木。
信息化建設是企業自身發展的需要
20世紀末,以計算機為核心的信息技術得到迅猛發展,形成了當今世界最為先進的生產力。這既為我國帶來發展的契機,又使我國企業面臨嚴峻的挑戰。由于信息技術的大量采用,對企業固有的經營理念和管理模式產生了強烈沖擊,帶來了根本性的變革。尤其是我國加入WTO以后,這種變革顯得更加迫切。這是因為:
1、企業信息化可以推動業務流程重組,促進組織結構優化。一方面,新的“動態網絡”結構,加強了決策層與執行層的直接溝通,減少了管理層次,削減了機構規模。另一方面,管理方式從控制型轉為參與型,極大地調動了各部門的工作潛能和積極性,促進相互間知識和經驗的交流,以更好地適應激烈競爭的市場環境。
2、企業信息化可以有效降低成本,擴大企業競爭范圍。信息技術的應用范圍涉及到企業的全部經濟活動,直接影響到企業生產經營、管理等各個環節的成本,改變和改善成本結構。企業成本的下降,使企業能以低信息成本實現管理成本結構優化,并隨著管理規模的擴大形成規模管理效應,從而改變競爭方式,給企業提供新的競爭空間,擴大競爭能力。
3、企業信息化可以加快產品和技術創新,提高差別化。隨著電子商務在企業經營管理中的廣泛應用,縮短了企業與消費者的距離,極大地提高了企業獲得新技術、新工藝、新產品、新思路的效率,給企業和消費者提供了更大的開拓市場和選擇消費的機會。使企業與供應商及客戶建立起高效、快速的聯系,從而提高了企業把握市場和消費者了解市場的能力;使企業能迅速將消費者的需求變化及時反映到決策層,促進企業針對消費者的需求進行研究,及時改變和調整經營戰略,不斷向市場提供差別化的產品和服務,做到人無我有,人有我優,人優我廉,形成不易為競爭對手模仿的獨特競爭優勢。
4、企業信息化可以提高企業的整體經營管理水平。信息技術實現了跨地域的同步信息交換,使企業在獲取、傳遞、利用信息資料方面,手段更加靈活、快捷和開放。極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力,拓展了決策者的思維空間,延伸了決策者的智力,提高了決策的效益和效率。同時,企業信息化不只是計算機硬件本身,更為重要的是與管理的有機結合,即在信息化過程中通過轉變傳統的管理觀念,提高全體員工的整體素質,建立良好的管理規范和管理流程,構建扎實的企業管理基礎,提高企業科學管理水平。
加快信息化建設須以統計信息為基礎
企業統計信息是一種資源,可以直接或間接創造財富。它既是企業生產經營管理的基礎,也是企業信息化建設的基礎,這是由統計信息在企業生產經營管理過程中的重要作用決定的。
1、統計信息是企業領導科學決策的基礎。黨的十六屆三中全會為我國經濟社會發展確立了“五個統籌發展”的方向,在激烈的市場競爭中,企業要適應市場,求得生存、發展,必須通過統計信息了解市場、產品、技術、管理等諸方面的情況,以此制定企業發展計劃,調整產品結構,解決與之相適應的人才培養、設備更新、技術開發等一系列問題。并可以提高決策的科學性和準確性,避免和減少決策失誤。
2、統計信息是企業開發資源的重要依據。以最小的投入,追求企業利潤的最大化,是企業追求的重要目標之一。企業可以運用統計信息,對人、財、物,產、供、銷等各個方面、各個環節進行系統地對比、分析,尋找相關的情況和規律,從而進一步有效地利用、開發企業的人力、物力、財力資源的潛質,不斷發展企業。
3、統計信息是增強企業競爭力的助推器。統計信息既可使企業領導把握本單位的各種內部情況,也可把握企業在地區、行業中的市場占有份額、行業排名,消費者對本企業產品的需求反饋等諸多外部情況,從而做到知己知彼、博采眾長、揚長避短、采取對策、調整企業發展戰略,增強企業市場競爭力。
4、統計信息是企業經營管理水平的晴雨表。企業管理是一門系統的綜合性學科。企業產值、銷售收入、增加值、產品產量、質量、利潤和成本等指標,是反映企業經營管理成效的重要內容和體現管理水平高低的標尺。掌握、研究這些指標,可以進一步提高企業管理的水平。
加快以統計信息為基礎的企業信息化建設的幾點建議
企業信息化必須確保企業統計信息資源得到充分和有效地利用,并形成使統計信息在企業信息網絡上“有車可跑,有路可走”的科學的信息管理體系。因此加強以統計信息為基礎的企業信息化建設,必須強化以下幾項工作:
1、夯實企業統計信息工作的組織基礎。目前大多數企業雖已建立統計機構,但其職能和工作范圍還較受局限。不少企業的統計信息工作仍以產品產量、工業總產值、銷售收入的統計為主,而忽略了綜合統計職能的發揮,統計資料的發掘利用還較膚淺、有限。因此,企業一是要加強對統計信息工作的領導,要建立健全企業統計信息組織,并明確其職能和工作任務,搞好統計監督。二是要建好一支隊伍。企業統計的基本任務是對企業生產經營、投資建設和綜合經濟效益等總體情況進行統計調查和統計分析。沒有一支高素質的統計人員隊伍,是難以擔當起這種重任的。現階段,既要加快現有統計信息機構和人員的思想觀念轉變,從傳統的服務方式和單純提供數字數據向全方位收集,深層次分析、信息共享轉變,為企業領導提供具有一定水平和價值的綜合分析或專題分析報告。又要抓好培訓,不斷提高他們的思想道德和技術業務素質,把思想道德素質好、技術業務精和作風嚴謹務實的人員充實到統計隊伍中來,構筑起縱向到底、橫向到邊,縱橫交錯、四通八達的信息網絡。
2、夯實企業統計信息的管理基礎,最重要的是要建立健全統計信息管理制度。首先,必須貫徹《統計法》,依法統計,保證統計信息的準確性。其次,建立健全數據搜集,整理及反饋制度、原始資料核對檢查制度、數據處理制度、分析資料及管理制度等,形成完整的統計信息質檢體系。從組織、方法、技術等方面對統計數據的誤差進行預防、控制、檢查和糾正,保證數據的質量。
3、實施信息技術與信息資源的整合。由于統計的觸角延伸到了企業的各個層面,并且形成由統計機構、統計人員、統計制度、統計方法為保證的科學高效的統計體系,所以統計部門能提供比其它渠道范圍更大、層次更深、質量更高、內容更加全面和系統更強的信息源。而企業計算機信息網絡可以借助統計部門快捷準確采集的并且經過統計整理的企業生產經營信息,及時發布到網上,供企業領導和各有關部門根據各自權限共享信息。因此,信息將企業信息網絡部門與企業統計部門兩者的管理職能有機整合起來,組建網絡管理部門與統計部門合二為一的新型信息管理部門,實現信息技術與信息資源的整合。這樣統計可借助網絡技術駛上信息高速公路,而計算機信息網絡可借助統計信息渠道發揮應有效用,從而形成適應新環境的工作制度和工作方法,組織好信息資源的網上采集、傳遞、存儲、發布和共享,有效地開發和利用企業信息資源,為企業實現真正意義上的現代化管理奠定堅實基礎。
(作者單位:無錫市校辦工業公司)