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危險的市場游戲—甩貨

2004-12-31 00:00:00賈哲宇
銷售與管理 2004年10期

甩貨帶來高利潤,但甩貨行為嚴重損害了整個行業的銷售自然度:一個產品的甩貨往往砸掉了一個行業的正常營銷。

近年來, “甩貨”現象在中國市場已經屢見不鮮,尤其是醫藥保健品市場更為突出。據某國際調查公司最新調查報告顯示,在2003—2004年間,中國醫藥保健品行業有多達70個產品都設置了“甩貨”的營銷模式,而甩貨在營銷歷史中的最高記錄曾經達到三天銷售回款500多萬元,然而在獲得巨額的利潤回報的同時,造成市場秩序極為混亂。由此,不禁讓人懷疑:這種“甩貨”行為到底是產品銷售的助推器,還是引爆行業走向低靡甚至是毀滅的定時炸彈?

甩貨是如何操作

傳統意義上的“甩貨”在經濟學中也稱為“低價傾銷”,商家往往通過采取折扣、補貼等價格優惠手段,使生產企業實際出廠價格低于其生產成本,經銷企業實際銷售價格低于其進貨成本。而現在的“甩貨”多是指產品上市初期首先設置一個虛擬的高價格,當銷售回款與產品投入持平后,突然大幅度降價,以低于同行業的價格進行銷售的行為。由于甩貨對行業的沖擊非常大,因此各國政府高度警覺本國及競爭國家的甩貨行為。前一段時間我國因受美國、歐盟低價傾銷指責,也出臺了許多相應的政策法規。

甩貨在各個行業都存在。原來是由產品滯銷迫使商家大幅度降價,有種低價賣、處理、騰空倉庫的狀態。但隨著市場經濟的發展,行業競爭愈加激烈,甩貨已經由原始的“處理”逐漸演變成刻意而為的競爭手段,逐漸成為一種普遍的營銷模式。據不確切的考證,把甩貨設置成一種營銷模式,是四川醫藥保健品經銷商率先采用的。后來,內蒙、東北等各地的經銷商都紛紛開始采用這種營銷模式。那現在的“甩貨”到底是如何操作的呢?

首先為產品設置一個虛擬的高價位,進行廣告轟炸,當市場溫熱已達到一定的銷售額度,開始階段性降價,第一次、第二次……有的降價時甚至還推出買贈等一系列促銷活動。當銷售回款與產品投入持平時,即已經達到盈虧平衡點后,突破單位成本底線,突然大幅度降價,掀起消費者搶購風暴,達到短期內實現高額銷售利潤的目的。由于迎合了消費者貪小便宜的心理,往往能夠實現產品的大量銷售。

例如,成都某增高保健產品,上市原價190多元/盒,當甩貨價格降為130元/盒時,相當長一段時間內消費者排起長隊搶購,在當地引起很大轟動。市場競爭是殘酷無情的,不過一兩天時間,各個增高產品蜂擁而至——瘋狂開展打折、買贈等不同形式的促消活動:大有百花齊放,百家爭鳴,一拼你死我活的勢頭。一段時間后,成都市的增高保健市場陷入一片低靡。還有一些保健內衣,也采用了甩貨營銷,買一套男士內衣,送一套老人的或女士的,這種“買一贈一”還降價、打折,讓整個保健內衣行業從此一蹶不振。

甚至國內個別產品還出現了“雙甩貨”的營銷模式,即高價位上市,投入與回款持平時突然降價給消費者;而供貨價也大幅度降低給經銷商,也就是說此產品向消費者和經銷商同時降價。

甩貨的后果

產品火了,高利潤來了,商家樂了,產品也短命了,五年的長線產品成了一年的短命產品。而同行業的其他產品結果又如何呢?相信大家也不言而喻。甩貨帶來高利潤,但甩貨行為嚴重損害了整個行業的銷售自然度:一個產品的甩貨往往砸掉了一個行業的正常營銷。

首先是“甩貨”對行業的價格標準形成很大的沖擊。市場是靠價格體系來維持穩定的,一旦行業內某一產品出現大降價——甩貨,整個行業的產品價格將出現很大的波動:其他產品不“甩”,產品就根本無法銷售,因為價格差距太大,消費者誰不想買“物美價廉”的產品呢?由此就會出現行業內某一性質產品突然集體性大幅度降價現象,對行業價格標準形成難以預料的沖擊。

其次是“甩貨”損害了行業產品的價值。不知道大家有沒有注意到:這種“甩貨”的惡性循環已經培養了消費者對產品的特定認知。許多產品新上市后,無論商家的廣告宣傳如何天花亂墜、驚天動地,但消費者就是不買你的賬:采取長久觀望、根本不買貨的態度,以期待“甩貨”活動的出現:也就是“我不買,你一定會降價;你降價我再去買”,消費者已經具有了如此“理性”的消費心態,一旦我們“甩”了,就不要再期望我們的價格還能升上去。隨之,大家利潤小了,就要壓縮產品的成本。如何降低成本?無非是降低原料的質量、減少售后服務程序……產品的實際價值被硬“貶”低了,消費者說“這產品沒有以前好了!”那誰又來買你的貨?沒人買,又何談銷售?何談生產、行業?

此外,“甩貨”也損害了同類產品的品牌價值。同一行業的不同產品,有的側重于走貨的數量,有的已經處于穩定期,更側重于品牌的培養,而這時處于同一檔次的某一產品突然以極低價格甩貨,就如同上萬元的皮爾卡丹突然打出500元/套的西服一樣,那其他品牌的廠家還銷售得動嗎?其他產品的品牌只能是白白培養了。

如何回避甩貨

有業內人士把甩貨形容為“一顆老鼠屎壞了一鍋大米粥”,由此可見,這種一家得利,全行業遭殃的行為被大家深惡痛絕。那為什么如此多經營者卻樂此不彼,那為什么還要甩貨呢?

因為我們的營銷策略沒有創新!我們總是把以前的營銷策略相互疊加、相互模仿,甚至是原封不動的照搬,沒有絲毫革新!傳播策略和營銷模式已經沒任何新路可走,所以只能選擇“甩貨”。

而另一種原因就是,過去醫藥保健品市場未形成以前,曾經的“短、平、快”營銷模式為經銷商創造了巨額的暴利。而經銷商便把這種心態帶到了今天,可以說“甩貨”這種模式產生的暴利也是迎合經銷商心理的產物。

大家不去耐心培育產品的市場,更不精心去維系現有的市場秩序,最終導致了對消費者的讓利越來越大,承諾越來越高;而商家的利潤越來越薄,最終導致沒有利益甚至賠本賺吆喝,根本行不成行業商家統一聯盟。

醫藥行業如此,其他行業也不例外。我國曾經為向某些國家出口某產品,來自山東、福建、河北、河南的同類產品廠家為達到出口的目的競相壓價,直到把最大的利益讓給了進口商,而使本來國內非常走俏的商品大幅度貶值,從此其產品行業一蹶不振。

如果“甩貨”的模式一直持續下去,今天這個行業的某一產品實行“甩貨”,使這行業的市場銷售被摧毀;明天那個行業的某一產品實行“甩貨”,而這行業的市場銷售又被摧毀;后天、大后天,如此推算下去,那商家靠什么繼續生存?那我們中國的市場還能生存幾日?

在歐洲發達國家,為制約甩貨這種不負責的行為方式,幾十年前同類行業之間就已經形成聯盟,成立不同行業的協會,對行業行為進行監督。那我們是不是也要向歐洲那些先進的行業協會學習呢?倡導形成行業聯盟,控制產品的過度貶值。建議大家要以大局為重,不要殺雞取卵,竭澤而漁,不要因為自我的小利益而毀掉一行業,否則大家將都無錢可賺。

在外國醫保行業利潤是20-30% ,而中國200—300%卻是正常的。有人說醫保行業的利潤是 “白粉”的利潤。但畢竟事過境遷,市場、消費者都在變化,行業利潤率降低是大趨勢,所以我們商家的心態也要隨之去改變。大家需要去積極的尋找、創新營銷策略,這是使產品走上生命長線的根本出路,也是使行業穩定繁榮發展的最好方法。

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