論產品策劃創新及產品價值的深度挖掘

吳　偉　韋統義

摘要：在激烈的市場競爭中，企業不僅要依靠營銷部門，還應使企業所有部門參與到滿足顧客需求的產品策劃中來。產品策劃創新是將產品價值進行更深入的挖掘，它以產品功能性的滿足為基礎，以顧客非功能性的額外滿足為表現形式，收斂于顧客的利益和效用最大化。進行產品價值深度挖掘的研究可在產品設計創新、創造顧客滿足及產品創意觀念創新等方面提供有價值的理論依據。

關鍵詞：產品設計創新；顧客讓渡價值；創造顧客滿足

中圖分類號：F270

文獻標識碼：A

文章編號：1002—7408(2005)03—0033—03