本 刊
編者按:
當前,銀行與企業似乎處在某種互相的埋怨當中。一方面,銀行抱怨企業誠信不夠,信息不真,經營不穩健,見異思遷,忠誠度差;另一方面,企業總是抱怨銀行服務手段少,貸款水平低,沒有擔保就不知如何做貸款,總是嫌貧愛富,需要錢時不拉一把,不需要錢時則不請自來,銀行總是在不需要時出現。
看來銀企之間需要互動,需要對話,從而建立起更好的互信關系。從銀行的角度來說,應主動檢討我們自己對企業信息的收集能力、判斷能力、處理能力和應用能力,檢討我們自己以客戶中心的意識是否真正落實到位,檢討我們的產品創新能力是否提高,以及我們產品與服務提供的時機是否恰到好處。
為此目的,我們在深圳國內銀行業同業公會以及廣東高科技商會一起聯合主辦以建立新型銀企關系的高層論壇。本次會上,銀行家們向企業家進行解釋,并自我檢討,也回答了企業家們的提問。在這里,我們將主要演講者的精彩片斷加以整理,以期引起更多的思考。