講話的技巧
劉 墉
“我昨天打破了父親非常喜愛的一只茶壺。”一個學生對我說。
“令尊一定冒了很大的火吧?”
學生居然回答:“沒有!”
“為什么呢?”我好奇地問。
“因為我知道怎么講話。”學生說,“我打破了茶壺之后,跑去對父親說:‘我為您泡了十幾年的茶,今天不小心打破了一只茶壺。’”
“真是會講話,但是令尊怎么回答呢?”
“我父親很幽默。他笑著說:‘你打破了我的茶壺,得再泡十幾年的茶。’”【李安寧/薦】
瑪麗的微笑
羅 西
瑪麗打開門時,發現一個持刀的男人正惡狠狠地看著自己。瑪麗靈機一動,微笑著說:“朋友,你真會開玩笑!是推銷菜刀吧?我喜歡,我要一把……”邊說邊讓男人進屋,接著說,“你很像我過去一位好心的鄰居,看到你我真的好高興,你要咖啡還是茶……”
本來臉帶殺氣的歹徒漸漸靦腆起來。他有點結巴地說:“謝謝,哦,謝謝!”
最后,瑪麗真的“買”下了那把明晃晃的菜刀,陌生男人拿著錢遲疑了一會兒就走了。在轉身離去的時候,他說:“小姐,你將改變我的一生!”【李安寧/薦】
石頭與商機
一個鄉下人在城里一條商業街開了家店鋪。剛來時,他發現這條街坑坑洼洼,到處是殘磚亂石,他覺得很奇怪。鄰街的商家告訴他,這些石頭有用,街上的生意不好做,石頭可以使經過的路人或車輛慢下來,人們走進店鋪的幾率就會增加,這樣才能有商機呀。
鄉下人對這種邏輯頗不以為然,他不聽周圍人的勸阻,堅決搬走路上的石頭,并找人將路面修平。這以后,這條街人車暢流,呈現出一派繁華景象,商機非但沒有減少,反而大增。眾人疑惑不解地問鄉下人:路暢其流,人們駐足停留的機會少,何以商機反倒增多了呢?鄉下人答曰:路不好走,人們心生抱怨,便不愿走此路,多選擇繞道而行。經過的行人少了,商機怎么能多?搬走石頭修平路面,使其暢達,繞道的人自然便回來了。
解讀
許多時候,人們習慣怨天尤人,在正途之外動心思。其實,這是在自己的心里擺放了石頭,使自己的心靈凹凸不平。如此這般,往往與愿望背道而馳,會使他人離你遠去,怎能不出問題呢?若要別人接受你,走近你,必須搬走擺放在心里的石頭,敞開純善的心靈,用真誠面對世界;做生意、做人莫不如此。【黃會和】