為客戶創造價值

中恒展咨詢有限公司一直致力于按客戶需求為客戶量身訂制最適宜的服務，使客戶投入能在形象和宣傳上得到最大化的體現。在展覽與廣告行業飛速變化的今天，中恒展能迅捷發展，獨具特色，得到多家跨國企業的好評，究竟有什么秘訣？今天，我們走訪了中恒展咨詢有限公司的項目總監楊慶，希望能更多地了解中恒展，了解中恒展的特點和優勢。

每次都是與客戶的初次接觸

每次都是與客戶的初次接觸，每次也都可能是與客戶的最后一次接觸。這是一個態度的問題。絕不會因為跟客戶的熟悉和了解就希望工作上得到便宜，中恒展每位員工一直以來都如此要求自己。私人時間，我們希望與客戶更多的交流和溝通，保持良好的關系，成為朋友；但對待工作，我們一定會用最大的熱情，充滿服務意識，百分之百的認真仔細。只有每次都全力投入，才能確保好的結果。這才是對客戶負責的態度，才能真正得到客戶的信任和好評。

為客戶創造價值

客戶為什么找我們？當然是為了有更好的廣告和展覽的效果。所以，當我們討論方案、設計、實施等環節時，不妨留出一點時間，多方面、多角度地為客戶考慮考慮，這里怎樣才有更好的宣傳效果？怎樣才更能為客戶創造價值？而不是僅僅停留在方案、設計本身，雖然其中的細節也同樣需要認真、仔細和嚴謹。只有這樣，經過多次的考慮、肯定再否定、交流和溝通，才能把客戶的需求完全融入到方案和實施當中，更大程度地為客戶創造價值。

高品位的創意、健全的數字信息管理系統、完備的體制、專業的運作和嚴格的管理，這都是中恒展咨詢有限公司使客戶滿意的原因。此外，我們相信，還得做到“為客戶創造價值”，才能讓公司更吸引客戶、長期發展。

重視但不局限于會展

中恒展一向非常重視會展業務，但又明確表示不會局限于會展，將同時發展廣告宣傳及會展相關業務。這是尊重客戶的一種考慮。很多客戶的需求，不僅是展會短暫的幾天，都有一定的周期和時間段，這才能對展會的效果有所裨益。而不少客戶希望在做好展會的同時，連帶將一些相關的廣告、宣傳、服務都委托給我們，這是因為項目運作過程中我們對客戶品牌、技術、產品的理解和創意得到客戶的信任，同時也為客戶節省時間、精力和成本投入。而中恒展在宣傳、廣告方面的專業、高品質和優質服務，也是對客戶需求的有力保障。

發揮團隊和管理優勢

“21世紀什么最重要？人才！”。一部充滿商業化氣息的電影中的臺詞，也簡明扼要地說明了現代企業發展的關鍵。一些公司并不乏優秀的人才，但項目具體運作起來，卻有些瞻前顧后，失誤頻頻，為什么呢？因此，我們認為，公司需要的不僅僅是人才，還需要團隊和管理優勢。

中恒展所塑造的并為之驕傲的，是充滿創新、活力和凝聚力的團隊。人性化的管理讓每個人都在最能發揮自己所長的位置上，各司其職，各盡其責，分工配合，高效優質地來達成客戶滿意的成果。項目時間進度、質量和完成情況，計劃安排，反饋和建議等等都通過會議和數字信息系統等方式真實準確的進行統計和溝通，管理者能迅速分析判斷，隨時考核，方便提出建議和意見，并得到有序、明確地執行。突發和變化的因素也能即時得到反映，及時處理。定時的團隊交流，選一個休閑舒適的環境，大家各抒己見，把新經驗、行業動向、自身優勢和不足等都進行溝通，確立下一步努力的目標。這樣，團隊逐步成熟，把追求客戶滿意與自我實現逐步統一起來，工作演化為自我實現的一部分，公司的團隊和管理優勢更明顯，也能獲得更好的發展。