
以前,為了留住美好回憶,人們往往會拍張照片留作紀念,現在又有了新方式。在北京有一個女孩,她在經營一種叫做“卡通雕像”的時尚工藝品,這種卡通雕像用它獨有的立體形象特點,也能讓美麗和青春定格在一瞬間,而且比照片更勝一籌。卡通雕像在給人們帶來快樂的同時,也給經營者帶來了滾滾財源。
抓住時尚靈動點,嘗試創業
今年25歲的李爽是哈爾濱人。1998年大學法律專業畢業后,她先在當地公安部門工作了一年多,活潑好動、不愿循規蹈矩的她總感到朝九晚五的工作時間讓自己備受束縛。經過考慮,2000年,她來到北京,想在這里有所發展。通過朋友的介紹和自己的努力,李爽從做普通店員開始,到業務員再到銷售主管,逐漸積累了經驗。后來,她又跳槽到一家網絡公司做拓展業務。
雖然,李爽的工資一天天在漲,成了名副其實的白領,可她總是找不到激情,一個自己創業的念頭在心里滋長著。2004年,日、韓旋風席卷大陸,社會出現了哈日、哈韓群體,李爽這個不折不扣的哈韓女孩迷上了韓國電視劇。當時有一個在國內還沒有播出的電視劇叫《新娘十八歲》,李爽就托朋友幫忙買了回來。吸引她的不僅僅是片中男女主人公的故事,更主要的是劇中的一個小道具———卡通雕像,這讓李爽感到很新奇,她反復地看了好多遍。李爽非常羨慕劇中的主人公:自己要是有個個人卡通雕像就好了,如果能開一個這樣的店,卡通小人的銷量一定不錯。
李爽興奮地找到了北京做工藝品生意的男友,問有關這方面的事情。有著幾年工藝品經營經驗的男友也覺得是個好項目,目前在國內市場還是個空白。李爽得到男友的支持后,更想做了,可是關于這方面的制作技術,自己一無所知,只是憑著對電視劇中卡通雕像的一點印象,怎么去做呢?
接下來,李爽通過男友的幫忙,找到了一個在深圳做進出口生意的圈內朋友。朋友告訴他們,卡通小人在臺灣、香港、韓國等地很流行,非常火爆,只是工藝的制作技術含量相對要求較高,不容易做,最后,這個朋友為李爽從海外帶回了幾個明星卡通小人。
有了實物,李爽整天把這些卡通小人拿在手中,仔細地看。有時,即使是與男朋友約會,她都要帶上這些卡通小人,弄得男友埋怨地說她移情別戀了。
創業的亮點被李爽找到了,但是要把它做好做大,讓更多的人了解它、喜歡它,還需要自己一步步踏踏實實地去做許多的事情。辭掉工作后,李爽拿著卡通小人,來到一些美術院校向專業人士咨詢相關技術:原來,這種做卡通小人的陶瓷材料很容易找,技術不難掌握,身體部分也容易做,難點就是頭部這個關鍵部位,因為給人的總體感覺,卡通小人是否與真人相像,主要還是要看它的面部。怎么辦?李爽的男友幫她做了分析:“這方面的技術沒有,要做就得尋求合作伙伴,而這個伙伴又只能是海外的,這樣一來,不但制作周期長,而且還會增加成本。你一定要考慮清楚?!崩钏悬c猶豫了。可看著自己喜歡的項目,她又不忍心放棄,最后,李爽決定冒這個險。她再一次托深圳的朋友幫她聯系。
半個月后,那位朋友為李爽聯系了一家合作商,他們愿意給她提供產品高難度部分的工藝制作。之后,李爽很快在男友的幫助下組織進貨,又請了兩位美院雕塑專業畢業的人做設計師,來為她負責卡通小人的形象設計。為了招攬生意,李爽和兩位美院畢業生先把一些大家熟悉的明星做成了卡通小人,準備擺放在店里吸引顧客。
一切工作就緒,李爽開始為自己的店面選址。她考慮到卡通小人是個時尚項目,店面應選在年輕人常光顧的地方,于是,李爽走了北京幾個客流量較大的地方,最終選中了西單明珠商場。
2004年12月,卡通雕像店出現在繁華的西單明珠商場。李爽的卡通小人與顧客見面了。
用耐心和創新打開卡通雕像的市場
開業第一天,新穎的卡通小人就引來了人們諸多關注的目光。一個個卡通小人神態各異,惟妙惟肖。當人們聽說,能夠把自己也做成卡通小人的形象時,都對它產生了濃厚的興趣,圍觀的人你一言我一語地議論著。看到這么多人喜歡卡通雕像,李爽心里很高興,覺得自己的這個項目選對了。然而,接下來的事情卻讓她怎么也高興不起來。
店里的每個卡通小人的價格都在300元以上,人們不知是在價格方面有所選擇,還是什么其它的原因,連續幾天,看的人挺多,可就是沒人買。如果是價格方面的原因,可價格是在成本的基礎上訂的,又不可能降低。至于其它的,李爽也分析不出,她只能在心里安慰自己:也許過幾天就好了,人們認識一個新事物,也是需要時間的。
又是幾天過去了,情況依舊這樣。李爽漸漸失去了原來的激情,看著柜櫥里擺放的一個個卡通小人,它們也好像是在嘲笑自己的無能。李爽郁悶極了。
就這樣一直僵持了半個月,李爽決定去云南,一來她想散散心,二來呢,她想多了解一下云南這個多民族聚居地的風土人情,看看對自己有沒有幫助。于是,她就把店先交給一個好姐妹照看。
踏上云南的土地,李爽感到自己的心情好了許多,視野一下子也開闊了。原來,創業前自己的一些想法過于自我,按西方人的喜好選擇卡通小人的造型,這是不符合中國國情的。一個新的事物從一個地方到另一個地方后要想被人們很快接受,一定要有被接受的理由。符合國人的審美觀,是最關鍵的。找到了切入點,李爽很興奮。這時,她接到了幫她照顧店里生意的姐妹的電話,說是有個顧客要訂做卡通雕像。于是,李爽馬上買了返回的機票。
要訂做卡通雕像的顧客是一位中年女性,她想做一款送給國外的朋友。她帶來了一張朋友的照片。李爽和店員精心地設計了一款外國人喜愛的怪異的形象,果然顧客很滿意。對于自己的第一位顧客,李爽心存感激,只收取了對方280元的成本費。
拿著手里的第一筆“收入”,李爽很高興,雖然沒有一分錢的利潤,可它對自己意味著新的開始。接下來李爽找媒體朋友,在北京的幾家媒體上打出了宣傳廣告,從宣傳內容到登出時間,她都用心考慮。2月14日情人節那天,李爽店里的營業額創下了開業以來的最高峰,一位位顧客手里拿著登有廣告的報紙,找到了李爽的店里。
兩個多月的經營,讓李爽學到了不少的經驗,要想讓顧客滿意,就要多了解顧客的心理,知道顧客的喜好。為此,她經常與國內外不同層次及年齡的顧客交流。
一次,來了一位姓張的先生,他拿了一張他父親二十幾歲時的照片,照片背景是五十年代的場景,他想做個卡通雕像,作為給父親七十大壽的生日禮物。拿來的時候,張先生給李爽和店員們講了好多,他特別想恢復一下父親年輕時的那種帥氣,李爽當時就滿口答應了,在做的時候,李爽特意讓設計師設計了當年人們流行的穿著,等卡通雕像做出來之后,果然是惟妙惟肖。后來,張先生回去送給他的爸爸,他爸爸特別高興。
可是李爽的努力并不能讓每位顧客都滿意。2005年3月的一天,店里來了位女顧客。這位顧客以前在臺灣曾見過這種卡通小人,當時就想做一個,可是因為一些原因,沒做成,一直很是遺憾,無意中來到李爽的店,她沒想到北京也有做的。李爽就根據對方的要求,精心地和店員設計了一款造型,做成后的卡通雕像雖然形象可愛,可顧客就是不滿意,說樣子還是有點兒死板。沒辦法,李爽只好給人家退款。
這件事讓李爽觸動很大:陶瓷做的卡通雕像最大的缺點就是,它是整個成型后燒制,在細小方面很難做到細致。如果有一種材料能代替它,當顧客不滿意時,能夠按顧客的要求,現場做修改就更好了??墒侨ツ膬赫疫@樣的材料呢?于是,李爽又想到了咨詢美院雕塑專家,最后,終于找到了一種質地較好的樹脂做材料。用樹脂材料做成卡通雕像的外形后,再繪上彩,效果非常好,商品一推出,就受到了人們的歡迎。為消費者提供了更大的選擇空間,店里卡通小人銷量也翻了一番。
日進斗金,卡通雕像萬人迷
卡通雕像吸引了越來越多人的眼球,追求時尚、浪漫的人拿著自己或朋友、親人的照片來做卡通人,在他們生日或有喜事時送出一個驚喜。就這樣,李爽店里的顧客一天比一天多。積累了一定的資金后,李爽又專門學習了卡通雕像的頭部制作技術,減少了成本,增加了利潤,僅僅四個多月的時間,讓她賺了個盆滿缽滿。
每天,李爽和她員工們在店里除了忙碌著接待顧客,就是在小工坊里捏小人。由于顧客增多,李爽又請來了幾名美院雕塑專業剛畢業的學生,為他們提供了就業機會的同時,商品的制作周期也縮短了。大家情趣愛好相同,圍坐在一起和泥、捏制、雕塑、上色,忙得不亦樂乎。一個個活靈活現的小卡通人就這樣從李爽他們的手上誕生了。
漸漸地,很多顧客和李爽也成了好朋友,還為她帶來了更多的朋友,大家給了李爽各種各樣的創意,豐富了李爽的思路。有一個女士,想做一個戴著廚師帽,手里拿著大勺正在做飯這樣一個姿勢的卡通雕像,并且她還要李爽為卡通小人配上一條漂亮的花圍裙。這讓李爽又學會了大膽地運用夸張的手法。有一次,一位男士來做卡通雕像,至于身體做成什么樣的,他也拿不定主意,后來,李爽就為他設計了一款坐在抽水馬桶上戴著眼鏡看報紙的樣子。當那位男士把卡通小人拿在手里時,自己都不由地笑出了聲兒。
從卡通雕像這個時尚創業項目上,李爽不僅僅收獲了財富,而且同時也收獲了一份好心情。
為了讓自己的服務盡善盡美,李爽還非常注意售后服務這個環節,由于卡通雕像是陶瓷和陶土做成的,易碎。她就特別囑咐讓店員在為顧客包裝時,一定要認真仔細。有一次,一位家長帶著小孩剛做好了一個陶土卡通小人,沒想到,一出店門,腳被絆了一下,手中的卡通雕像被扔到地上,看著被摔壞一個角的卡通雕像,小孩兒哭了,李爽趕忙一邊安慰小孩兒,一邊讓店員拿回店里,免費做了修復,那位家長非常感激。
周到的服務讓李爽贏得了眾多的回頭客。生意的火爆也引來了要求加盟的合作者,有的人帶著錢從南方坐飛機專程趕來學技術。面對這些創業熱情很高的外地朋友,李爽認真地考慮:事業已經順利起步,能讓更多的人圓他們的創業夢,自己應該發展加盟業務,同時生意也有了一部分穩定利潤,但是李爽也明白,以目前自己能力,不能頭腦一熱,只忙于掙錢,就什么也不顧了。最后,她本著一個對自己負責對加盟商負責的態度,慎重地只選擇了二十家加盟商。
在做李爽的采訪時,筆者感觸最深的是她創業的冷靜。可能這就是她的獨特之處,也是她成功的關鍵。
如今,想創業的人很多,創業的機會也很多,就看你是不是能夠適應市場的需求,假如你的產品沒有特色,很可能就會被市場淘汰。投資創業不僅要選準方向,還需要足夠的耐心和冷靜的心態,讓自己時刻保持清醒的頭腦,踏踏實實地走好每一步,這樣才能讓自己立于不敗之地。談到自己今后的打算,李爽想先做好加盟商的工作,逐漸把卡通雕像做成品牌,讓更多的人認識它。
如果你是一位正想創業的朋友,但愿李爽的創業故事能夠對你有所啟發。