謝文：互聯(lián)網(wǎng)十年

作為最早的專業(yè)ICP之一，中國最大的中產(chǎn)階級(jí)網(wǎng)絡(luò)門戶——和訊(WWW.hexun.com)，立足財(cái)經(jīng)．利用多媒體、互動(dòng)、廣播方式，基于窄帶、寬帶、無線多種技術(shù)平臺(tái)，通過提供資訊、社區(qū)、服務(wù)三重服務(wù)實(shí)現(xiàn)全面為中國中產(chǎn)階級(jí)服務(wù)。時(shí)值和訊10周年之際，本刊特約記者對(duì)和訊信息科技有限公司CEO謝文先生進(jìn)行了采訪。

互聯(lián)網(wǎng)十年三個(gè)浪潮

記者：作為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的元老，您怎樣看待互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這10年？

謝文：十年的變化，最值得驕傲的是體制創(chuàng)新。

從性質(zhì)上，我愿意把互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展概括為三個(gè)浪潮。第一個(gè)浪潮叫“信息化”，第二個(gè)浪潮叫“商業(yè)化”，第三個(gè)浪潮叫“社會(huì)化”。

信息化的標(biāo)志，就是全社會(huì)有用沒用的信息都上網(wǎng)了，信息化造就了一批公司，比較典型的是綜合門戶。

如果說第一個(gè)浪潮是完成時(shí)，第二個(gè)浪潮就是進(jìn)行時(shí)。現(xiàn)在這個(gè)過程正在進(jìn)行，但是不容置疑，我們千呼萬喚都要商品化。

第三個(gè)，社會(huì)化，我認(rèn)為還在朦朧狀態(tài)，還在“破題”。但是，從我們十年的經(jīng)歷來看，誰現(xiàn)在不認(rèn)真去想．不認(rèn)真去投入資源去做．過兩年肯定就不行了。

我們前十年做的工作，是把完整的，現(xiàn)實(shí)當(dāng)中存在的人大卸八塊，按照不同的需求，創(chuàng)造不同的網(wǎng)站，分別去滿足大家的需要：但是十年以后，現(xiàn)在來看，各個(gè)方面條件催促著我們——包括網(wǎng)民的成熟，我們需要在網(wǎng)上把這大卸八塊的人重新“合成”，用新的話來說，就是“個(gè)人化”。現(xiàn)在再綜合化的門戶，我想也就是能滿足一個(gè)人社會(huì)生活需求的10％、20％，這些人很難表達(dá)自己，大概還是被動(dòng)地使用網(wǎng)絡(luò)。

從兩年前的“社區(qū)化”開始，新的一批苗頭出來了，試圖從完整的人出發(fā)，整合外面的信息和需求，歸宿點(diǎn)在“人”上面。包括RSS，包括被肢解的企業(yè)，現(xiàn)在也需要重新合成起來。現(xiàn)在，多平臺(tái)已經(jīng)出來了，如互聯(lián)網(wǎng)、電視、平面，多媒體的技術(shù)，帶寬、數(shù)據(jù)庫的技術(shù)，搜索技術(shù)等。我覺得，這個(gè)大整合，大趨勢(shì)，也就是下一個(gè)十年的主題，應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的社會(huì)化。

當(dāng)前的挑戰(zhàn)也許是個(gè)人化，讓真正“人”在網(wǎng)上鮮活地生存下來。面對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，我們最好不要失去互聯(lián)網(wǎng)早年的銳氣。我覺得，從創(chuàng)新帶來的滿足感，或者是創(chuàng)新失敗造成的痛苦，然后是再后來的滿足感，這個(gè)東西永遠(yuǎn)大于發(fā)財(cái)：

從web1.0向web2.0轉(zhuǎn)型

記者：在互聯(lián)網(wǎng)第三個(gè)浪潮也就是互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)化、個(gè)性化、個(gè)人化浪潮下，和訊作為一個(gè)有財(cái)經(jīng)特色，服務(wù)于中產(chǎn)階級(jí)的門戶網(wǎng)站會(huì)有什么新的動(dòng)作？

謝文：“web”就是網(wǎng)絡(luò)，就是互聯(lián)網(wǎng)。Web2.0我更愿意把它說成一種新的服務(wù)理念，不是指一種特別高級(jí)的新技術(shù)，它是利用現(xiàn)有技術(shù)，但是它要求建立一個(gè)全新的理念。再簡單說，web1.0是第一代互聯(lián)網(wǎng)，2.0就是第二代互聯(lián)網(wǎng)。這種理念，我概括為：“Web2.0是以個(gè)人為基礎(chǔ)，以滿足個(gè)性化需求為手段，通過鼓勵(lì)建立人與人之間的關(guān)系，形成社區(qū)化的生活方式的平臺(tái)。”

web2.0，是相對(duì)webl.0而言。web1.0是指單維，或者叫單向的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式，在這種模式下，大家通過互聯(lián)網(wǎng)的接觸非常有限。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及和深入，人們對(duì)這種有限性越來越不滿意。在實(shí)際生活里，人和人打交道，顯然不會(huì)停留在單維、單向信息交換的水平上；對(duì)每個(gè)具體人來說，他對(duì)信息、對(duì)服務(wù)的需求，一定是多維的、多元化的。即使是一個(gè)以股票投資為生的人，也可能同時(shí)對(duì)考古、對(duì)歷史感興趣，或者對(duì)旅游、對(duì)美食感興趣。通過web2.0，你就可以把你喜歡的信息收集在一起，可以時(shí)不時(shí)寫點(diǎn)東西．讓同樣有興趣的人來看。比如兩個(gè)人都對(duì)電影感興趣，就可以在網(wǎng)上聊聊。雖然興趣相同，但是聊的時(shí)候，大家可以保持距離。總之，人的興趣組合太復(fù)雜，人與人之間的關(guān)系也就錯(cuò)綜復(fù)雜。所謂”社區(qū)”，就是這樣一種復(fù)雜的人群集合體。所謂Web2.0，也就是能夠適應(yīng)這種復(fù)雜人群、復(fù)雜需求的網(wǎng)上虛擬社區(qū)。

大家常有個(gè)誤會(huì)：和訊不是搞財(cái)經(jīng)的么？怎么還搞社區(qū)？其實(shí)，搞社區(qū)和搞財(cái)經(jīng)，并不沖突。一個(gè)是方式，一個(gè)是內(nèi)容，兩者是土壤和莊稼的關(guān)系。土壤肥沃了，你種財(cái)經(jīng)長財(cái)經(jīng)，種體育長體育。從這個(gè)意義說，web2.0具有個(gè)人化、個(gè)性化、互動(dòng)化、社區(qū)化的特點(diǎn)。

web2.0提出有一年左右了。這是互聯(lián)網(wǎng)的新的革命。和訊這兩年，盡可能從1.0時(shí)代轉(zhuǎn)型到2.0時(shí)代。1.0的好處，優(yōu)點(diǎn)，我們?nèi)勘Ａ簦晦D(zhuǎn)型到2.0，不是摒棄1.0。對(duì)傳統(tǒng)的1.0有堅(jiān)持不變的人，也有很盡力地在搞2.0的人，像“博客中國”。現(xiàn)在看．主動(dòng)從web1.0轉(zhuǎn)型到web2.0，而且浮出水面的，只有和訊。我們抓住了戰(zhàn)略先機(jī)，擴(kuò)大影口向，加強(qiáng)品牌，提供更廣闊的平臺(tái)。如果做好，以后說不定還有web3.0、4.0，有一點(diǎn)沒有疑問：今后，互聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)越來越接近真實(shí)社會(huì)，越來越自然，讓大家覺得平時(shí)相處的時(shí)候就是這么來往，就是這么說話。

從Web1.0轉(zhuǎn)變到2.0，對(duì)老業(yè)務(wù)提出了新要求。比如廣告，將會(huì)產(chǎn)生過去想不到，或者想到了做不了的東西。在1.0時(shí)期，大家都愿意抓“熱點(diǎn)”。但是社會(huì)上除了有很多大熱點(diǎn)，還有很多小熱點(diǎn)。抓小熱點(diǎn)做廣告，成本太高。比如一場辯論只有50人參加，過去沒法做廣告，可是對(duì)web2.0就不是問題。另外你要了解廣告客戶的具體需求是什么。中華書局再暢銷的書也不會(huì)在中央電視臺(tái)做廣告，但是在這個(gè)50人的辯論會(huì)上就可能做。又比如理財(cái)，以前他買個(gè)軟件，我定期給他更新數(shù)據(jù)，后來發(fā)展到互動(dòng)，可以打電話。但是這些服務(wù)特別貴，三干五千，甚至上萬。而web2.0可以提供一個(gè)非常自然、舒服的互動(dòng)空間，提供大批量、低價(jià)格的個(gè)性化服務(wù)。這時(shí)候，理財(cái)就成為web2.0的一個(gè)高端的東西，因?yàn)樗兂闪艘粋€(gè)工業(yè)，而不再是手工業(yè)小作坊了。