一、主流消費勢力——年輕化
對汽車關注度較高的消費者必須具備一定的經濟實力和知識儲備。所以, 25歲~40歲的中青年消費者就構成了汽車消費市場的主體。具體來看,又分為以下三種:
1、家庭用豐——絕對主流
為了使家人擁有更加方便快捷的現代生活,以家庭為單位的購車者越來越多,已經成為汽車消費市場的主流。
特征:男性主宰,年輕男性倡導購車,成熟男性實施購車。
個性消費:看中物美價廉的經濟型轎車,要求車型具備安全可靠、經濟實用、維護方便、舒適美觀以及節能防污等特點。
2、都市白領——潛力中堅
汽車銷售者們已經將都市白領視為最具發展潛力的汽車消費群體。
特征:注重生活品質,渴望突破兩點一線的生活模式,在緊張的工作之余盡情享受生活、享受自然。
個性消費:追求品質,寧愿多花錢而購買高品質的東西;看中品牌形象;愿意選擇貸款買車,且還款年限較短。
3、“她”勢力——新興力量
女性購車熱潮已經在全球范圍內蔓延看來。中國也不例外,越來越多的都市女性開始加入購車的行列,享受自己美好的“移動”生活。
特征:經濟獨立,思想前衛的都市知識女性。
個性消費:更看重小巧可愛的外形、精致貼心的內飾、方便舒適的操控性等,更注重感性需求和情感認同。
二、不同類型消費者的消費心態
1、想說愛你不容易——持幣觀望型
據《2004—2005IMI消費行為與生活形態年鑒》相關數據顯示,對于大多數消費者來講,價格仍然是購車時首先考慮的因素。而汽車的連續降價卻讓大多消費者都采取了持幣觀望的態度。導致這種態度的心理原因主要有兩點:一是對目前的降價幅度不滿意,認為計劃購買的汽車還沒有降到心理價位。這是影響大多數消費者推遲購車的最直接原因,他們在期待著更經濟實惠的車型的出現。二是想等車價穩定以后再買。持幣觀望者主要集中在家庭月收入在 2000~5000元的消費者中,他們是目前經濟車型消費的主力,因此對于價格的波動往往也比價敏感。但作為汽車市場消費的主力軍,他們微妙的心理狀況往往會給市場帶來深遠的影響。
2、心動不如行動——講求實惠型
這種類型的消費者一般都十分理智,不會盲目追求名牌。他們認為汽車就是個代步工具,而不是身份地位的象征,因此沒必要追求品牌、樣式等外在的東西,降價不具有強大的吸引力,他們更在意的是汽車的質量及服務。因此,只要有看中的性價比較高的汽車,就會毫不猶豫地掏錢買車。
3、你究竟有幾個好妹妹——熱衷換車型
這部分人對汽車已經相當了解,對換代車型的要求也較高,他們所需要的是一種全新的駕乘體驗。
4、大膽地往前走——舒心消費型
這部分人經濟實力較強,消費觀念也很新潮。在他們眼中,汽車是一種時尚、休閑的消費品,更看重汽車消費是否能滿足自身的心理需求,是張顯個性的標志。因此,除一般功能外,對轉向助力、電動窗、音響以及衛星導航、自動駕駛等功能的要求較高。
5、愛你沒商量——追求富貴型
在這部分消費者眼中,汽車是一種身份和地位的象征,在享受頂級汽車的同時,也彰顯了他們成功的地位。
三、理性化——日趨成熟的消費觀
據《2004—2005IMI消費行為與生活形態年鑒》相關數據顯示,大多數人的購車預算控制在了自己力所能及的范圍之內,北京、上海、廣州等大城市消費者計劃用于購車的花費大都在10~20萬元之間,其他一些中等城市的消費者的預算主要集中在6~15萬元之間。可見,消費者已經不再盲目追求檔次、品位,而是將購買汽車看作和購買其他消費品一樣,根據自己的現實狀況,量力而行,選擇最優的性價比,消費者的消費觀念日趨成熟、日趨理性。具體有以下幾種表現:
表現一:面對降價,心態趨于平和
如今的消費者心態更加平和,單純由于降價而買車的消費者已經不多見了。大多數消費者還是希望降價的,但他們認為早買早享受,不必刻意等汽車降價。
表現二:目的明確,減少盲從
抱著攀比心理的盲目購買者少了,相當一部分消費者是在按自己的家庭計劃或個人計劃購車。大部分消費者購車的目的很明確,所以根據消費層次的不同,私人購車已更趨多元化。
表現三:從熱盼進口豐到鐘情國產車
進口車對消費者的吸引力已大不如前,因為消費者普遍認為國產車價格低,維修方便,而且國產車的質量性能也在不斷提高,這正符合了消費者注重性價比的需求。
表現四:更多關注安全性和實用性
價格已不再是決定性因素。車的安全性與實用功能、性價比被放到了同等重要的位置上。另外,品牌知名度、廠商信譽、售后服務、維修便利性等都影響著消費者的購買選擇。
表現五:信貸購豐呈現出強勢增長態勢
我國私人信貸購車的比例也有了一定的增長,但消費者還是期待更好的消費貸款政策,如降低首付款、延長貸款期限、降低貸款利率、簡化手續等。
四、多樣性——消費者的新需求
1、品牌——“花心” 以北京為例,據《2004—2005IMI消費行為與生活形態年鑒》,在消費者打算購買的品牌中排在前十位的品牌中就有四個品牌的百分比低于5%,可見消費者在汽車品牌的選擇方面分化程度較大。還有很大一部分潛在購買者被問及打算買什么牌子的汽車時表示不確定。 2、色彩——鮮艷 車身顏色雖然遠不及價格、售后服務、品牌等那么重要,但正潛移默化地影響著消費者,尤其是女性消費者。