抓拍“寶寶第一次”

抓拍“寶寶第一次”

今年24歲的周荔是湖南省衡陽人。早在1995年，她的母親就在親戚的介紹下到長沙市省財貿醫院做護工。2002年初的一天，周荔閑著沒事，到財貿醫院給母親幫忙，結果請母親做護工的隔壁床生了個大胖小子，一家人迫不及待地想在病床前照張新“全家福”，他們拿了相機請周荔幫忙拍照。拍完照，對方硬要塞給周荔一個22元的紅包，周荔覺得這只不過是舉手之勞，不好意思接，誰知對方卻說：“這張合影很有紀念意義，請你一定要收下！”周荔只好接了。

晚上周荔躺在床上怎么也睡不著，那家人喜氣洋洋的表情，總在她的眼前晃。她突發奇想：在產科，每天都有數名嬰兒誕生，他們的第一聲啼哭、第一次洗澡、第一次被抱到媽媽懷中……這些舉動都是在醫院里發生的，如果把這些第一次記錄下來，一定很有紀念意義。由于絕大部分年輕父母還沒有發現第一次的價值，如果自己替人家拍照片，收取一定費用，應該會受到歡迎。

激動不已的周荔想起親戚家有個索尼自動調焦相機，一般只在出門旅游時才會使用，于是硬著頭皮將它借了過來。然后，她給自己的業務起了一個時髦的名字：“寶寶NO.1”。

周荔帶著借來的相機，來到比較熟悉的財貿醫院試著開始攬業務。那天她剛走進產科病房，恰好遇到一名嬰兒在產房里呱呱墜地。周荔趕緊按動了快門：爸爸第一次抱起自己的孩子、奶奶第一次親吻孫子的小腦門、媽媽第一次接過孩子哺乳……周荔一口氣拍下了10多個鏡頭。結果，這位沉浸在幸福之中的新媽媽，當場就把自己的家庭地址以及聯系電話抄給了周荔，并要她洗好照片后馬上送給她。

周荔沒有想到自己第一次拍照就這么順利，她看見剩下的膠卷還有20多張沒拍，便興沖沖地又來到了新生兒最多的湖南省婦幼保健醫院。在這家醫院的產科，周荔首先向各位準媽媽介紹了“寶寶NO.1”的服務內容以及其中包含的紀念價值，接著便開始逐個登記有意接受拍照的準媽媽和各自的預產日期。許多準媽媽都是第一次聽說關于“寶寶NO.1”這個新概念，都有極大的興趣。

除去買膠卷和沖洗的費用，周荔的第一筆生意凈賺了150元，捏著這筆錢，她樂得合不攏嘴。

因為這個概念確實新，周荔的生意紅火了一陣。但幾個月過去，一些客戶開始提意見，說周荔拍出來的照片太普通了，他們完全可以自己拍，而且，5元一張的價格雖然比去影樓便宜一點，但比自己拍還是貴了些。

怎樣才能拉開與客戶自己拍照的質量距離，從而讓客戶高高興興地接受自己的服務呢？周荔再次開始思考。一天，她隨手拿起一本自己的相冊，翻著翻著，其中的一張照片突然吸引了她的目光，這張照片上印著這么幾個字：“南岳衡山留影”。周荔想，自己要是也在照片上印上“第一次知道自己的分量”（稱體重）、“第一次與親愛的媽媽零距離”（哺乳）等俏皮幽默的說明文字，效果會怎樣呢？周荔決定試一下。

周荔當即跑到附近的照片沖印店，詢問怎樣才能在照片上印字。店老板說：“這種方式早就過時了，現在時興用數碼相機，拍照后直接傳到電腦里，可以直接在電腦上編字、修改，想怎么排版都可以，印出來的相片又清晰又漂亮。”老板的話讓周荔既欣喜又慚愧，喜的是得知了一種更先進的服務方式，慚愧的卻是自己的思想居然這么落伍。

在父母的幫助下，周荔花7800元買了一部三星數碼攝像機。

如今，周荔對這項新業務設定了新的收費標準，分別為：拍一集500元、兩集900元、三集1800元。雖然拍紀錄片的價格比以前單純的拍照片要貴得多，但很多經濟情況比較好、有一定文化修養的父母，還是對這種嶄新的“寶寶NO.1”服務產生了濃厚的興趣。一個月，她用交叉拍攝的方式一共拍了6部片子，賺了五六千元。

周荔成了一個大忙人。約她拍攝片的業務已經排到了兩個月后。長沙現有人口577萬，出生率為1.024%，即每年有近六萬名嬰兒誕生，這還不包括外來務工經商的人在長沙生的嬰兒。面對這么廣闊的市場前景，周荔相信，只要堅持干下去，買房買車的日子不會遙遠。

品牌是影子

文/陳思

每個人的第一次都是難忘的，無論是哭還是笑。但對于第一次創業的周荔來說，若干年后，她的這個“第一次”一定也會記憶猶新。周荔做的是小買賣，但這里面卻有大道理。

拍照人人都會，通過拍照謀取商機更是大有人在，但把拍照和人生的第一次聯系起來，這確實比較稀奇，這說明周荔是個很聰明的女孩。其實，周荔同樣善于經營。她從一開始就把她的業務定位在“寶寶NO.1”，顯然她要把這項業務當作一個品牌來經營。在這個創業過程中，照片或鏡頭就是周荔的產品，而人生第一次就是她的品牌。幸運的是周荔并沒有把二者割裂開來，而是融合到了一起。這就涉及到產品經營與品牌經營的關系。

對于中小企業創業戰略的選擇來說，是產品經營還是品牌經營一直是困擾著眾多創業者的問題。縱觀許多成功企業家由小做大的案例證明，實際上這是一個根本不應該存在的問題。

為什么呢？因為品牌和產品與企業，事實上是緊密相連、榮辱與共的三位一體。好的企業必須出好品牌和好產品；好的品牌必須以好的企業和產品為生命根基；而好的產品也需要好企業來生產，并通過好的品牌來獲得強化，并贏得優勢市場競爭地位。因此，對于企業來說，并不存在一個產品經營階段或品牌經營階段，而只存在一個產品經營與品牌經營同時進行的市場競爭力培育與強化過程。企業從第一天營業開始，在賣產品的同時也在賣品牌，品牌是產品的抽象化，產品是品牌的具體化載體，兩者根本不可分離。周荔的創業就是如此：在賣照片的同時，也賣了“人生第一次”，這就是產品與品牌的與時俱進。

周荔的今天其實就是很多大企業的昨天。如松下電器及其他現今已成為著名跨國企業的許多商業巨艦，起步時均無不把產品和自己的牌子當作自己的眼睛一樣來維護，通過高質量的產品及其他綜合手段，逐漸建立起自己的品牌——品牌建立的過程十分漫長，而過硬的產品和服務是品牌長期成功的真正關鍵。沒有產品的經營，空談品牌，那是對市場和自己的欺騙，成功不可能久長；只談產品，不注意品牌價值的維護和積累，就像美女淹沒在灰塵中，不可能獲得應有的市場地位，最終會妨礙產品市場的拓展。周荔由拍照片到攝像，就是一種品牌的維護，而這種維護又是從維護產品本身——照相做起。

因此，對于任何一個企業來說，中小企業也好，大企業也好，產品和品牌都必須一起抓，沒有先做產品再做品牌，或者先做品牌再做產品的戰略方法；企業只有一種方法可選擇，那就是既做產品，又做品牌，互輔相成，相得益彰。

具體到中小企業品牌戰略制定與實施，我們有以下建議：一，企業雖然小，但品牌不能馬虎，對于品牌名稱、品牌定位、品牌形象要認真研究，最好請專業人士參與制定，確保企業品牌一開始就高起點，一開始就準確定位，一開始就牢固地樹立起品牌意識；二，品牌是塊無形資產，其價值能夠積累，企業在不同的發展階段，根據不同的需要，要處理好產品與品牌的關系，在某一階段可以以產品為主，但絕不能顧此失彼，喪失長期利益；中小企業的品牌管理可以投入較少，但必須有專人負責管理，要有成文的品牌計劃，努力在業務拓展中保持品牌的統一性和完整性，保證產品與品牌同步發展。

現在回到周荔的案例中去。我們發現，通過自身的努力，周荔的生意已經很火了，這是她付出的結果。但是，我們也應看到，周荔的這項業務目前也存在問題，這就是阻礙她進一步發展的因素。既然可以給寶寶拍攝人生第一次，為什么就不能給其他人拍攝第一次呢？第一次離家遠行、第一次工作、甚至第一次戀愛……人生有很多第一次，就在于那些充滿商機的眼睛去挖掘了。