
2004年的8月份,是漢沽區鐵坨里特困戶鄭會榮這一生最難忘的一段日子。
在這個炎熱的8月,她品學兼優的兒子接到了大學的錄取通知書。這在別人家本應是天大喜事,但在鄭會榮看來卻是又喜又憂。她既為孩子的優秀自豪,卻又為上大學的費用發愁。因為她想盡辦法也拿不出這么大一筆錢。兒子清楚家中的情況,極端郁悶和無奈之下不聲不響地離家出走了,鄭會榮又急又氣病倒在床上。
正在鄭會榮絕望的時候,鐵坨里社區居委會知道了這件事,他們立即組織人將孩子找回,對其母子進行耐心的開導,并發起募捐活動,在捐款1000元的基礎上,又幫助他們申請了最低生活保障金和一次性困難補助,使鄭會榮的孩子順利在8月底到校報了到。經歷過大悲大喜之后的鄭會榮說自己一輩子也忘不了這個溫暖的8月。她逢人就說:\"是社區的眾多好心人救了我們一家,讓十年寒窗的孩子圓了大學夢\"。
其實,這只是漢沽區鐵坨里社區居委會眾多事跡中的一件小事,在這里,幾乎每個居民都能講出一大堆社區居委會為小區做的實事好事。
社區是個小社會,社區穩,社會穩
在物質文化生活水平極大提高的今天,居住環境的優劣越來越為人們所重視。作為安家置業的生活社區,在人們心里有著不同一般的意義。在這方面,漢沽區鐵坨里社區廣為人們稱頌。走進這里的人們會欣喜地發現,社區里住房整潔,環境優美,處處安逸詳和,文明氣息濃郁,文化品位高雅。居民群眾親切而自豪地將自己的社區稱為溫馨的港灣,幸福的樂園,而對社區居委會的工作,則是贊不絕口。
社區作為最基層城市居民自治區域,是人們生長、生息、生活、生存的地方。然而,今天的社區已和傳統意義上的社區有了許多不同。最明顯之處就是它的社會結構發生了很大的變化。
在用工制度、人事制度的巨變下,人們的生存狀態不可避免地隨之改變。大量的單位人變成社會人,城市居民的生存、生活空間從單位轉向社區,原來\"八小時之外\"在社區的人員逐漸減少。所以,社區的工作內容也就發生了變化。城市工作重心的下移,使社區的工作領域不斷拓展,不僅繼續承擔著調解鄰里糾紛、方便群眾生活的職能,同時肩負起與群眾切身利益密切相關的居民自治、城市管理、環境改善、扶貧濟困、社區服務、維護穩定等方方面面的工作,居民群眾對社區的依賴性越來越大。同樣的,社區的功能也隨之改變。一個社區等同一個小社會,它既是居民群眾的居住地,又是正義、道德、良知的集散地和社情民意的集中反映地,大量群眾關注的熱點、難點問題出現在社區,\"社區穩,社會穩\"已被無數事實所證明。
鐵坨里社區居委會敏感地注意到這一巨大變化,他們及時分析和把握社區特點,深刻意識到加強社區建設的意義和責任。他們認為,社區就是個小社會,群眾居住在社區,大事小情依靠社區,社區工作無小事,它上系黨和政府,下聯平民百姓,只有熱愛社區,心系群眾,才能把社區工作做好,才能讓社區成為一個充滿愛心的大家庭。他們把\"加強公共服務設施建設,改善生活環境,發展社區服務,方便群眾生活\"作為自己的工作原則,把\"完善城市居民自治,建設管理有序、文明祥和的新型社區\"作為自己的行動目標,努力把社區構筑成能夠為老百姓遮風避雨的溫馨港灣。
辦好居民群眾關心的事、歡迎的事和受益的事
要想做到讓居民感到社區如家,關鍵就是把廣大人民群眾的根本利益放在第一位,一切工作目標就是努力辦好居民群眾關心的事、歡迎的事和受益的事。要做好這些,思想政治工作是保證。社區工作離不開思想政治工作,只有把思想政治工作融人到社區各項工作之中,堅持以人為本,找準思想政治工作與社區各項工作的最佳結合點,從關心人入手,以為群眾排憂解難為切入點,使思想政治工作虛實結合,從無形到有形,努力實現居民群眾的自我教育,自我約束、自我控制、自我激勵,進而收到潤物無聲、事半功倍之效。幾年里,鐵坨里社區居委會做了大量具體實在的工作。
環境是一個小區的臉面,從它可以一眼看出小區的精神面貌。建設優美的生活環境,養成良好衛生習慣,也是小區居民集體的意愿。鐵坨里是1976年地震后漢沽首批興建的居民區,拆遷戶多,住房擁擠戶多,違章建筑多,衛生環境臟亂差。為了改變這一情況,居委會仔仔細研究分析之后認識到,其實每個居民都希望自己的家園干干凈凈,只是因為沒有人出面來倡導,所以環境得不到整潔和維護。他們把建設優美的生活環境作為構筑溫馨港灣的突破口,一方面,開展文明之風進樓院、文明承諾簽約等教育活動,利用標語、櫥窗、板報等宣傳工具,大張旗鼓地進行環境治理重要意義的宣傳,引導居民群眾增強\"社區是我家,建設靠大家\"的意識。另一方面,發動和組織群眾人人動手美化、綠化、凈化社區生活環境,清理垃圾廢物1000余噸,平整路面4800平方米,粉刷樓道7040平方米,修建花墻、花壇、植綠2000平方米。同時,搭建自行車棚338間,還多次與有關部門協商,為12棟樓280戶居民安裝了暖氣。經過努力,使鐵坨里社區生活環境大大改觀,實現了\"舊貌換新顏\"。并且,大家都養成了愛清潔,守衛生的好習慣,搞好社區衛生成為大家的自覺行動。
物質生活好了,對精神文明的渴望自然就提上日程。營造濃郁的文化氛圍,豐富居民文化生活成為大家共同的需要。鐵坨里居委會因勢利導,開辟陣地,建立隊伍,開展了豐富多彩的文化娛樂活動。為解決群眾文化活動無場地、少骨干的問題,他們多方籌集資金8萬多元,建起了120平方米文體活動中心和健身場地,購置了電視機、VCD、音響等設備,并且組織了有160名離退休人員參加的\"健樂合唱團\"。依托這些陣地和骨干,他們以建立學習型社區為目標,不斷豐富廣場文化、樓院文化和家庭文化,積極組織圖書閱覽、棋牌游藝、體育健身、花會表演等文體活動,熱情宣傳新人新事新風尚。同時,還舉辦了\"鐵坨杯\"首屆社區之春文化藝術節。期間舉辦了大型文藝演出專場7次,展演歌舞、戲曲、健美操、時裝表演等節目110個,展出群眾創作的書法、繪畫、雕刻、剪紙、刺繡等藝術作品420件。歷時5天的藝術節吸引了3萬多居民群眾觀賞,僅參展參演人員就達1000多人,既營造了濃郁的文化氛圍,又起到了凝聚民心、提升民氣的作用。
俗話說,遠親不如近鄰,形成和諧的人際關系,是建設友愛家園的前提。家和才能萬事興,把社區建成溫馨的港灣,亦需要講親情、講友情,和睦關系,鄰里互助,在黨與群眾之間搭起連心橋。居委會的同志認識到,眾人拾柴火焰高,社區建設不能滿足于黨員干部等骨干\"跳獨舞\",而是要努力培養廣大群眾的自我教育意識和社會歸屬感,指揮好眾人廣泛參與的社區建設、社區管理\"大合唱\",形成\"社區是我家,建設靠大家\"的共識,付諸\"共出一份力,共獻一份愛\"的行動,讓居民群眾在\"共建一個家\"的過程中,體驗溫馨和快樂,更好地建設社區這個家。
用情和愛共同提升社區向心力
讓百姓既安居又樂業,提升社區向心力,是這幾年社區工作的重點。鐵坨社區居委會心系群眾,始終把居民的安危冷暖放在心上,情灑居民區,溫暖一方人。他們堅持開展\"進百家門、知百家情、解百家憂、辦百家事\"為主要內容的\"四百\"活動,對社區內哪條下水道堵了,哪盞燈不亮了,哪家鬧糾紛了,哪戶的日子為難了,這些看似微不足道的小事,社區居委會均能及時了解和掌握,并將之作為關系黨和政府形象的大事,盡心竭力辦好、辦實。去年春節,家家戶戶忙著籌辦年貨,而居民李志強卻因家庭生活困難與妻子鬧起了矛盾,居委會知道后,及時上門做調節工作,同時,居委會主任帶頭捐助2000元人民幣,幫助他們從事個體經營,終使該家庭擺脫困境,夫妻和好如初。正是這樣一件件小事,讓社區居民把居委會的同志當成了最知心的娘家人。
搞好社區建設必須堅持以理服人,以情感人,以行帶人,以榜樣的力量聚人。榜樣的力量是無窮的,鐵坨里社區建設有聲有色有成效,關鍵就在于他們注意發揮骨干的帶頭作用,他們組織開展的黨員亮身份、樹形象,讓黨旗在社區飄起來和居委會干部以身作則做表率,成為24小時的模范帶頭人的活動得到轄區群眾的一致好評,使居委會黨組織的凝聚力和向心力不斷增強。近年來,他們成立了由社區志愿者組成的便民服務隊,組織開展了\"一助一\"、\"多助一\"黨員扶貧鏈,與困難群眾結對子,大張旗鼓地開展扶貧幫困送溫暖活動。幾年來,先后為24戶居民辦理了低保,使86名下崗職工和失業人員實現了再就業。同時,他們對轄區內4位孤寡老人和1戶子女不在身邊的老人,更是噓寒問暖,關懷備至,熱情提供長期服務。無論刮風下雨,酷暑嚴寒,那里需要那里去。在幾位老人臨終時,居委會干部為老人清洗身體,穿好壽衣,操辦后事,做了兒女該做的所有事。許多居民群眾看在眼里,暖在心上,深切感受到黨和政府無時不在身邊的那種塌實。他們說:居住生活在這樣的社區感到溫馨幸福,其樂融融。
春華秋實,天道酬勤。鐵坨里社區這塊溫馨的港灣構筑起友愛文明的愛之家園,他們的實踐也得到了政府和人民群眾的認可:多次被評為市級敬老文明先進居委會、\"五個一\"文明小區、科普示范小區、黨員電化教育示范單位和優秀家長學校;社區帶頭人居委會主任被評為全國民政系統優秀社區工作者、天津市\"三八紅旗手\"、市級優秀居委會主任、津門女將和漢沽區為民服務模范。面對這樣的成績,鐵坨里社區沒有絲毫的松懈,因為在他們的心里,還有許許多多的計劃還沒有去做,他們有信心,把社區工作做得更好。