
現(xiàn)在這個(gè)年代是供大于求的年代,在產(chǎn)品相同、價(jià)格相同的情況下,如何比對(duì)手更勝一籌呢?看看下面這幾招吧!
美容店洗發(fā)送洗發(fā)水
上海有一家美容店,論服務(wù)質(zhì)量算是不錯(cuò)的,但無(wú)奈美容店太多,所以生意總是興旺不起來(lái)。有一天,老板去新開(kāi)的一家酒吧和朋友喝酒,最后叫的酒沒(méi)有喝完,正說(shuō)可惜時(shí),店主告訴他們可以代為保管,下次只要憑著存酒單就可以品用。老板靈機(jī)一動(dòng),想:我何不來(lái)個(gè)寄放洗發(fā)水呢?第二天,他就在店外貼了一張海報(bào):即日起,凡在本美容店洗發(fā)者,一律贈(zèng)送洗發(fā)水一瓶,洗發(fā)價(jià)格不變。路過(guò)的小姐女士們樂(lè)不可支,這不是白揀便宜嗎?于是紛紛擁向這家美容店洗頭。
不過(guò)美容店將洗發(fā)水送給客戶(hù)后,要求客戶(hù)仍把洗發(fā)水留在店內(nèi),并貼上姓名標(biāo)簽,從此這瓶洗發(fā)水將屬這位客戶(hù)專(zhuān)用。其實(shí),美容店老板很精明,這樣做一點(diǎn)也不會(huì)虧,反正洗發(fā)水放在店里不帶走,客戶(hù)可以用這瓶洗發(fā)水洗幾十次頭發(fā),但每次洗頭服務(wù)費(fèi)還要照收,老板不僅早已收回成本,而且還可以賺上一筆呢。這樣一來(lái),該美容店不僅有老客戶(hù)“堅(jiān)守陣地”,而且把附近美容店的客戶(hù)也吸引過(guò)來(lái)了。
洗車(chē)店巧掛對(duì)比牌
阿亮洗車(chē)店坐落在郊外,論洗車(chē)水平,該店與其他同行并無(wú)兩樣,對(duì)顧客也沒(méi)有采取什么特殊服務(wù)措施??傊?,是一家平常的洗車(chē)店,生意也同樣平平淡淡。但自從老板想出一個(gè)怪招后,店前立即車(chē)水馬龍,人氣急升。老板的怪招是:在店前面擺了兩部同一型號(hào)的POLO車(chē),右邊的一輛車(chē)身滿是灰塵泥濘,前面掛著一個(gè)寫(xiě)著“洗車(chē)前”的醒目牌子;左邊這輛呢,則干干凈凈,車(chē)身光亮,車(chē)前同樣掛了一塊醒目的牌子,寫(xiě)著“洗車(chē)后”。顯然,兩輛車(chē)對(duì)比強(qiáng)烈、差異明顯,這對(duì)顧客的視覺(jué)產(chǎn)生了很強(qiáng)的沖擊力,顧客紛紛光顧,阿亮洗車(chē)店從此生意火爆。
打折妙法
日本東京的紳士西服店創(chuàng)造的打折妙法,真是讓人拍案叫絕。他們首先定出打折的期限,第1天打9折,第2天打8折,第3、4天打7折,第5天打6折,以此類(lèi)推,第10天打3折,后2天打1折。顧客只要在打折銷(xiāo)售期間選定自己喜歡的任何一天去購(gòu)物,都可享受到相應(yīng)的折扣和優(yōu)惠。結(jié)果,第一天、第二天來(lái)的顧客不是很多,第三天就開(kāi)始一群一群地來(lái)到商店,第五天打6折時(shí)客人就像潮水般涌來(lái)?yè)屬?gòu),以后就連日顧客爆滿,還沒(méi)到最后一天,所有的商品都被顧客買(mǎi)光了。
將價(jià)格分?jǐn)?/p>
一位顧客在一家商場(chǎng)的地毯柜前,指著一塊圖案特別、質(zhì)地精良的地毯向銷(xiāo)售員詢(xún)問(wèn)價(jià)格?!懊科椒矫?4.80元?!变N(xiāo)售員回答。“真貴呀?!边@位顧客馬上走開(kāi)了。過(guò)了一會(huì)兒,又有一位顧客走過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)價(jià)格,這時(shí)另一位銷(xiāo)售員迎上去微笑著反問(wèn)道:“請(qǐng)問(wèn)您鋪地毯的房間有多大?”“大約十平方米吧。”銷(xiāo)售員略加思索后說(shuō):“在你的房間里鋪上地毯,只需1角多錢(qián)!”“一角錢(qián)?”顧客一臉的驚訝與好奇?!澳愕姆块g10平方米,每平方米是24.80元,一塊地毯可以鋪5年,每年365天,這樣你每天的花費(fèi)不就是一角多錢(qián)嗎?”最后,顧客欣然買(mǎi)下了這塊稱(chēng)心如意的地毯。
找準(zhǔn)顧客需求重點(diǎn)
有一位中年婦女在商店挑選洗衣機(jī),看了很久,也比較了各種產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),可就是下不了決心購(gòu)買(mǎi)。老板看在眼里,就和她拉起了家常。從談話中,老板了解到她家里有一位癱瘓的婆婆,經(jīng)常尿床,非常需要一臺(tái)洗衣機(jī),但她又舍不得一下子花掉好不容易攢起來(lái)的錢(qián)。針對(duì)這種情況,老板并沒(méi)有生拉硬拽地讓她非買(mǎi)不可,而是從為她著想的角度進(jìn)行了委婉的說(shuō)服。老板問(wèn)她:“大姐,你的孩子上學(xué)了嗎?”中年婦女回答:“再過(guò)兩個(gè)月就上學(xué)了?!庇谑抢习屙?biāo)浦郏骸按蠼悖I(mǎi)臺(tái)洗衣機(jī)還是值得的,這樣你節(jié)省下來(lái)的時(shí)間還可以輔導(dǎo)小孩學(xué)習(xí)?!眿D女一琢磨,還真是這么回事,于是,高高興興地買(mǎi)走了洗衣機(jī)。對(duì)同一產(chǎn)品,顧客的需求重點(diǎn)不同,只要你踩到最重的點(diǎn),顧客一定會(huì)高興地掏錢(qián)包。