爭吵管理的魅力

10年前，幾個年輕人從一家跨國公司跳出來，開始創業了。他們的學歷非常高，博士、碩士為主。外界給了他們兩個預言：這個公司能成功，因為他們的能力、素質都是一流的，但他們不能長久，因為他們都是年輕人，容易義氣用事，所以不能長久。

結果會怎么樣呢?他們成功了。為什么能打破這個預言呢?

結論是學會爭吵。

一要會爭吵，坦率地爭吵。爭吵是為了一個目的——事業。對事不對人，是不是有這樣的提醒。

二是爭吵中能不能體現同甘共苦。一起成功，一起失敗。如果有居功的想法，爭吵會演變為一場博弈，最終失去爭吵的目標，變成爭斗，爭搶。這樣團隊就變成了團伙，沒有了凝聚力，分道揚鑣是在所難免了。

怎樣才能做到這一點呢?

最重要的一點是這個核心團隊領軍人物是不是能夠把握好爭吵的度，有一個終極的爭吵標準。在恰當的時候有一個很好的捉醒，千萬不能爭一時之高下，最后團隊失去的是信任與友誼。

有一位學MBA的朋友在一家出租汽車公司剛剛上任總經理就經歷了這樣一件事情。出租汽車公司員工罷工，他們幾百人聚集，要找領導算帳，并放話要打死這些“混帳”的領導。公司管理層很快報警，幾百個司機，幾十個警察，劍拔弩張，形成對峙，大有一觸即發之勢。公司領導沒有人敢正面這次罷工。

這位朋友到底還是走到了臺前，盡管公司高層領導一再叮囑要小心。

“打死他。”工人的憤怒像潮水般涌來。

“行，打吧，我走近一點，讓你們打。如果用我的命來換大家的滿意，也值。”

說著，把衣服脫下來，“家里窮，命不值錢，衣服值錢，這個不能打壞。你們打吧。”

前排的員工后退了。就在這氣氛轉變的一剎那，同行的公安局長趕緊打圓場，準備臺階讓司機們下：好奸談，好好談。

氣氛一下子緩和下來了。最后的結果肯定不用說——和了。

在公司內部，管理層之間、管理層與員工之間總不免會出現爭吵，如何才能讓爭吵變得理性，對事不對人，這需要一種智慧。

面對問題，作為領導者一定要迎上去，千萬不能把問題推給員工，自己明哲保身。這會讓事端升級。如果實在沒有解決的辦法，只能靠情感，靠真誠。

如何真誠呢?一起想力、法一起分憂，同甘共苦。

這樣，解決問題才有了一個氣氛。

學會爭吵，一個公司才會有生命力，學會坦率地爭吵，公司的發展才能有長久的生命力。