掙脫“失語癥”，我說話我做主

吳杰運氣不錯，走出大學校門還沒兩個月，就被一家有名的公司看中，約他一周后去面試。吳杰太想得到這份工作，整整一個星期都足不出戶，針對面試有可能出現的種種情況，反復推敲，設計好了一整套完美的應答方案。

可面試這天，當吳杰面對經理時，頓時覺得緊張無比。手忙腳亂地坐到應聘者的座位上，大腦一片空白，連簡單地問好也說得口齒不清，要不就是字斟句酌地把一句話說得斷斷續續。

吳杰不知道那十幾分鐘是怎么樣熬過來的。沮喪地走出房間時，他的掌心全是汗水。盡管經理讓吳杰先回去等通知，可從他失望的表情中，吳杰提前知道這次面試的結果糟糕透了！

吳杰不甘心就這樣失敗。他回去后，連夜寫了封信給那家公司，說他因為太想得到那份工作，以致面試時太緊張，發揮失常。他還把面試時的所有問題又重新答復了一遍。反復修改后，連他自己都覺得信寫得非常有文采有見地，這才發專遞寄給了經理。

兩天后，吳杰接到讓他去公司報到上班的通知。經理說:“是你的信讓我作出了聘用你的決定。你寫的比說的要好上一百倍，公司愿意給有才華的青年以鍛煉的機會，希望你能夠珍惜。”

吳杰很珍惜這份工作，很快就跟同事們打成了一片，同事都覺得他的口才好，能煽動感染人，有人甚至說他天生就是適合當“演講家”，跟他聊天很愉快。可那次部門會議卻讓同事大跌眼鏡……

公司要搞一個推廣活動，吳杰拿出了很有創意的一個文案，部門經理很滿意，打算讓吳杰在會上向高層作介紹。那天，公司的幾個高層都到部門來開會聽取意見。吳杰知道這是一個讓自己脫穎而出的好機會。可輪到他發言時，他卻怎么也想不起本來早已醞釀好的腹稿，對總經理問他的一些問題，他回答得大失水準，讓人誤以為是毫無準備。幸虧文字材料準備得充足，文案確實寫得好，老總這才只是說:“看來我們的職員很有才華，但也確實需要加強表達能力的鍛煉。”

因為工作關系，吳杰接觸公司領導比較多，他也想在領導面前表現一下，改變領導對自己“不善表達”的看法。可吳杰每次面對領導，仿佛都感覺到一種咄咄逼人的氣勢，壓得他難以張開嘴來，不但不知道說什么好，連神情都會變得拘謹無比。吳杰開始怕接觸領導了，該去口頭匯報的事，他往往通過書面或寄電子郵件的方式報告領導。

三個月后，總經理找吳杰去談話：“你真的讓我很為難。你有才氣，可工作性質又需要你能夠與客戶溝通交流。要知道，我們是無法僅僅通過電子郵件與客戶談判的……”

吳杰懷疑自己肯定是得了“失語癥”。到醫院作了全面檢查，醫生說他壓根沒有什么“失語癥”。可吳杰不信，反而更恐懼，他覺得，醫生都查不出來的“失語癥”，肯定是一種新的絕癥……

專家發言：

“失語癥”是言語信號的認識和表達障礙，理解和運用言語能力喪失，但無感覺缺失、肌肉癱瘓或精神衰退。只是吳杰的“失語癥”，絕非生理上的，而是心理因素所造成的。他給自己施加了太多的心理壓力，講話本來不過是溝通的手段，可他太想通過表達達到些諸如找份好工作、脫穎而出等功利目的，生怕講的不夠精彩，生怕講出了紕漏，無形中就給自己增加了許多負擔，精神高度緊張，反而就欲速不達，導致表達時邏輯不清甚至語無倫次。

要擺脫這種癥狀，其實不難，那就是減輕交流、溝通的功利目的，抱著一顆平常心去同上司交流、在重要場合表達。語言不過是用來溝通交流的工具，不必苛求每一句話都很完美。不能因為“失語”而放棄口頭表達的鍛煉，每當要進行重要的講話或表達時，可事先反復提醒自己“別緊張，不就是說說話嘛！”;試著跟上司談談愛好、天氣、飲食等工作之外的生活話題。