秦克鑄
學校管理有其內在的規律性,這種規律性是客觀存在的,不以人們的意志為轉移。盡管學校管理的內在規律看不見、摸不著,但我們卻能夠感覺到它的存在。當我們在學校管理活動中運用、遵循了這些規律后,管理效果就特別的好。學校管理內在的規律很多,筆者體會最深的有兩條,因為它們都可以用算術公式表達,所以,我將它們稱之為“學校管理中應遵循的算術法則”。
乘法法則
學校管理中的乘法法則,用公式可以表述為:A×B×C=D式中,A為布置,B為檢查,C為措施,D為管理效果。公式表明:學校管理的效果等于布置、檢查、措施三項之積。換句話說,就管理效果而言,布置、檢查、措施三者是相乘的關系,其中任何一項為零,學校管理的效果都是零。
乘法法則告訴我們,在學校管理過程中,我們做任何一項工作,都必須做到有布置、有檢查、有措施。只有布置沒有檢查,或者雖然有布置也有檢查,但沒有措施或者措施不到位,管理效果都會大打折扣,甚至等于零。
在運用乘法法則進行學校管理活動時,要注意:
布置工作應該使被管理者了解這項工作的重要性,認識做好這項工作的意義,明確學校關于做好這項工作的基本要求,以及如何才能做好這項工作,為做好這項工作學校將采取什么樣的措施,怎樣檢查大家的工作情況,最后學校將如何根據工作的完成情況兌現獎懲。
檢查工作原則上應該按照布置工作時提出的要求和標準進行,不能拔高標準,也不能降低要求。當然,在檢查工作中,管理者也可以根據被管理者的要求以及在工作中遇到的實際問題,對要求和標準做適當調整,但這些調整都只能是對事不對人。檢查工作最忌諱的是走過場、搞形式主義,走過場的檢查不僅不能促進工作的開展,還會助長造假、應付、欺上瞞下等歪風邪氣,敗壞學校的風氣。
公式中的“措施”是指對檢查結果的處理。對檢查結果的處理,關鍵是要依據布置工作時的說明兌現獎懲,激勵先進,懲罰沒有按要求完成工作的被管理者。在兌現獎懲時,對沒有按要求完成工作的被管理者,不能一概而論,要具體情況具體分析,找出原因區別對待。如果是因為要求不合實際或者因為被管理者的水平、能力、健康以及其他不可抗拒的原因而沒有按要求完成工作,應當給予人性化的處理;相反,應堅持原則,不能有任何松動,否則只能鼓勵落后。
加法法則
學校管理中的加法法則,用公式可以表述為:A+B+C=D式中,A為工作準備,B為工作狀態,C為總結反饋或者反省思考,D為工作效果。公式表明:工作效果等于工作準備、工作狀態、總結反饋三項之和。在具體的工作中,工作準備、工作狀態、總結反饋三個環節缺一不可。
加法法則告訴我們,在學校管理過程中,我們做任何一項工作,都必須做到有頭有尾、善始善終,提高工作效果最重要的措施是加強對工作過程的管理。精心準備,不打無準備之仗,這是提高工作效果的基礎;踏踏實實、認認真真,這是提高工作效果的根本;善于反省思考,做好總結反饋,這是提高工作效果必不可少的環節。只有不斷地總結反思自己的工作,我們的工作才能不斷得到改進。
在運用加法法則進行學校管理活動時,要注意:
工作準備階段,應根據工作的性質、任務、要求等制訂詳細的工作方案,劃分工作環節,確定各環節的工作內容,落實責任人員,明確目標要求,限定完成時限,提出獎懲措施等。工作準備包括精神準備和物質準備,總體要求是通過思想動員、宣傳發動,使被管理者緊張起來,通過檢查、督促,使工作中每個細節需要的物質條件都符合要求。
開始工作后,要注意及時進行檢查指導,及時發現問題、分析問題、解決問題,使工作按照預定的目標、要求順利進行,實現對工作過程管理的全程性、科學性、規范性,保證工作效果。
完成工作后,要注意及時反省、思考工作中的得與失、成與敗、經驗與教訓,通過討論、交流、總結,深化認識,探索規律,糾正不足,表彰先進,以期將以后的工作做得更好。