體面生存的商業模式

英國作家狄更斯有過這樣一句話：“這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代”。我們無法忽視當今時代發展留給我們無數的機遇和有利的條件，我們也無法避開激烈競爭所帶來的“生存還是死亡的”抉擇，在這樣一個時代，停頓就意味著死亡，同樣，盲目地前行也意味著邁向深淵

我們無時無刻都必須思考，以怎樣的方式活下來，活得更體面，更蓬勃一些；我們無時無刻都必須思考，以怎樣的方式為自己贏得一杯羹，讓這杯羹更美味，更豐富一些。

好的商業模式

首先，成功的商業模式要能提供獨特價值。有時候這個獨特的價值可能是新的思想；而更多的時候，它往往是產品和服務獨特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價值；要么使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益，或者用同樣的價格獲得更多的利益。

其次，勝人一籌的商業模式是難以模仿的。企業通過確立自己的與眾不同，如對客戶的悉心照顧、無與倫比的實施能力等，來提高行業的進入門檻，從而保證利潤來源不受侵犯。

最后，成功的商業模式是腳踏實地的。腳踏實地就是實事求是，就是把商業模式建立在對客戶行為的準確理解和假定上。

總之，好的商業模式必須能夠突出一個企業不同于其他企業的獨特性。這種獨特性表現在它怎樣贏得顧客、吸引投資者和創造利潤。優秀的商業模式是豐富和細致的，并且它的各個部分要互相支持和促進；改變其中任何一個部分，它就會變成另外一種模式。

用戰略性眼光去看

戰略性的眼光就是要用前瞻的高度，世界的視野去看待事物。就如項兵教授打比方所說的“從月亮上看地球”，高屋建瓴的陳述戰略眼光和現代企業制度對企業模式的影響，東南亞金融風暴蘊涵的商機對我國經濟的影響，信息化與產業鏈建設，中國企業的戰略發展空間問題，我們要整合全球的資源，首先就要具有全球性的戰略發展眼光。

戰略成本是從戰略的角度視角分析影響成本的各項因素，進一步發現降低成本的途徑，其目標是營造企業的持久競爭優勢。運用成本的技術使企業提高競爭力的同時，降低成本。影響戰略成本的因素第一是品牌戰略，差異化戰略；第二是競爭優勢，是先進管理，第三方面是企業聯盟；第四是電子商務。這些因素是柔性的。比如國美電器，使用URP軟件系統，所有投入幾百萬，但是以后每年都減少成本600萬。有了信息化軟件后，資源執行力就可以上去，競爭就上去了，因為信息化不是純粹簡單的成本，是一種短期投資長期受益的事情，最終影響企業戰略成本，這也是一種用戰略性眼光看待商業管理的模式。

用戰略性的眼光看待和衡量商業模式，就是當企業要建立和發展一種新的商業模式的時候，不但要考慮目前的投入和短期的回報，而是要帶著長遠的，將來的和世界性的視角去看待這樣的商業模式是否符合商業發展的潮流，是否代表了某種商業類型未來發展的趨勢，是否可以對商業的發展資源進行長久的整合和優化。

商業模式也是一種模具

我們說再好的商業模式也不可能永恒。商業模式必須根據客戶需求的變化，以及市場競爭形勢的演變而作出調整和變化。這就需要我們進一步的思索——如何打造先進的商業模式：

1、通過量的增長拓展現有商業模式。例如一些專營B2B業務的公司，嘗試通過多種途徑，使客戶訂貨非常容易。這些途徑包括設在各地的分支機構、電話、傳真、印刷目錄等，現在再加上網上訂貨，就更強化了其以方便顧客為價值訴求的商業模式。在原有商業模式的基礎上將業務引向新的地域、增加客戶數量、調整價格、增加產品線和服務種類等等。這些都屬于通過量的改變，在原有商業模式基礎上增加回報。

2、更新已有商業模式的獨特性。這種途徑企業注重的是向客戶提供更新的價值，借以抵抗價格戰帶來的競爭壓力。以海爾公司為例，它擁有不斷創新的產品，但同時也擁有非常周到細致的售后服務。它向客戶提供的價值自然會從產品轉移到了值得信賴的服務上。

3、在新領域復制成功模式。在一些情況下，企業用現成手法向新市場推出新產品，等于在新條件下復制自己的商業模式。公司管理層可以購買市場表現不盡如人意的品牌，然后利用公司強有力的品牌營銷能力和降低成本的運營能力，給這些品牌注入新的生命力。

4、通過兼并增加新模式。相當多的公司是通過購買或出售業務來重新為自己的商業模式定位。

5、發掘現有能力，增加新的商業模式。有些公司圍繞自身獨特的技能、優勢和能力建立新的商業模式，以實現增長。

6、根本改變商業模式。這種情況在IT業尤其多見。例如國內公司如聯想、神州數碼也不例外。它們從賣PC、造PC，到系統集成、電子商務，不斷改變著商業模式。此舉意味著對整個企業進行改造——從組織、文化、價值和能力諸方面著手，用新的方式創造價值。

最好的時代也暗含著發展的危機，最壞的時代也蘊藏著絕佳的發展機會，關鍵是企業能否以戰略的眼光把握最恰當的發展的模式，靜觀不如跳舞，justdoit!

（作者系新中大軟件股份有限公司董事長）