高職院校人力資源管理與實(shí)踐研究

摘要：隨著高職教育的迅猛發(fā)展，高職院校傳統(tǒng)的人事管理制度已不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。人力資源是高職院校提升競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力的關(guān)鍵因素，也是其管理的核心內(nèi)容。高職院校應(yīng)以職業(yè)教育為基點(diǎn)、以共同愿景為核心、以人本管理為重點(diǎn)、以科學(xué)管理為手段、以激勵(lì)理論為依據(jù)，以全新的視角構(gòu)建現(xiàn)代人力資源管理機(jī)制。

關(guān)鍵詞：高職院校人力資源管理共同愿景學(xué)習(xí)型組織

自20世紀(jì)80年代末，在高等教育領(lǐng)域開(kāi)始大力倡導(dǎo)發(fā)展職業(yè)教育以來(lái)，我國(guó)高職教育獲得了跨越式發(fā)展。就目前高職院校規(guī)模而言，大有和普通高校“并駕齊驅(qū)”之勢(shì)，但高職院校人力資源管理相對(duì)滯后，在一定程度上影響和制約了高職教育的改革與發(fā)展。因此，高職院校在管理中要注入全新的現(xiàn)代人力資源管理理念，使人力資源管理適應(yīng)高職教育的發(fā)展。

一、高職院校人力資源管理的科學(xué)內(nèi)涵

人是一切社會(huì)活動(dòng)的主體，在人類所擁有的一切資源中，人力資源是最寶貴的。因此，對(duì)人的管理自然就成了現(xiàn)代管理的核心。高職院校作為高等技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要基地，人力資源管理與開(kāi)發(fā)有著特殊的內(nèi)涵。

1、人力資源及人力資源管理含義。人力資源是指一切為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)文化財(cái)富，為社會(huì)提供勞務(wù)和服務(wù)的人。就高職院校而言，每位在職教職員工都屬于人力資源。人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力保持動(dòng)態(tài)最佳比例。同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

2、高職院校人力資源管理的含義。高職院校人力資源管理，是指高職院校的人力資源管理部門(mén)在人事管理方面按照組織目標(biāo)與要求，采取先進(jìn)的人力資源管理理論和方法，運(yùn)用市場(chǎng)運(yùn)作方式合理配置員工的活動(dòng)過(guò)程。其管理對(duì)象為高職院校教學(xué)活動(dòng)中的教師以及教師與組織、環(huán)境、事、物的相互聯(lián)系。高職院校人力資源管理的好壞直接影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、組織文化的建立以及教職工的積極性。

二、高職院校人力資源管理的主要特征

高職院校的人力資源主要由五部分構(gòu)成：管理人員、教研人員、服務(wù)人員、附屬部門(mén)工作人員與離退休人員。其中管理人員是關(guān)鍵，教研人員是主體，其他人員是補(bǔ)充。高職院校人力資源管理具有以下典型特征：

1、管理對(duì)象的綜合性。高職院校人力資源管理對(duì)象，多為具有豐富知識(shí)的教研人才，因而人力資源開(kāi)發(fā)范圍較廣，不僅僅是以提高崗位技能為主的能力提升和知識(shí)更新，更重要的是要對(duì)教師進(jìn)行與科學(xué)知識(shí)相關(guān)的培訓(xùn)、組織協(xié)調(diào)能力的訓(xùn)練、思政工作方法的掌握、政策法規(guī)的理解等。同時(shí)，高職院校人力資源管理也受政策、經(jīng)濟(jì)、文化和個(gè)人因素影響。

2、需求上的高層次性。高職院校高學(xué)歷、高職稱的人員較為集中，他們受教育程度高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，因而不僅在工作上有較多的選擇條件和機(jī)會(huì)，而且有著高層次的追求。其需求層次明顯高于一般的群體，他們對(duì)精神上的需求一定程度上超過(guò)物質(zhì)需求。由于對(duì)自我價(jià)值的高度重視，他們格外注重他人、組織以及社會(huì)的評(píng)價(jià)，希望得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。

3、運(yùn)行機(jī)制的特殊性。高職院校人力資源管理運(yùn)行機(jī)制的特殊性主要體現(xiàn)在對(duì)專職教師的管理上。一般而言，高職院校對(duì)教師的管理主要圍繞教學(xué)與科研兩大任務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，由于專職教師一般不需要坐班，只要能保質(zhì)保量地完成規(guī)定的教學(xué)和科研任務(wù)，其余的工作時(shí)間、工作內(nèi)容和工作要求等均由教師自主安排，因而對(duì)專職教師主要采取自我管理的方式。

4、人才流動(dòng)的現(xiàn)實(shí)性。經(jīng)濟(jì)學(xué)家普遍認(rèn)為，資源的流動(dòng)性是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要特征。人才的流動(dòng)是受市場(chǎng)機(jī)制驅(qū)動(dòng)的，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，它是市場(chǎng)對(duì)人才資源優(yōu)化配置的必然現(xiàn)象，目前高職院校中普遍存在的中青年骨干教師的大量流失，在一定程度上就是新形勢(shì)下教師對(duì)高校現(xiàn)狀的一種價(jià)值取向。如何穩(wěn)定隊(duì)伍、吸引人才是高職院校人力資源管理亟待解決的問(wèn)題。

三、高職院校人力資源管理與實(shí)踐途徑

當(dāng)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)提出的新價(jià)值觀認(rèn)為，人才是最寶貴的資源，人才資源開(kāi)發(fā)是最合理的投資。高職院校“投資”的主要方向是對(duì)人才資源加強(qiáng)管理和進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)，其主要途徑包括：

1、以職業(yè)教育為基點(diǎn)，對(duì)高職院校進(jìn)行科學(xué)定位。在我國(guó)，對(duì)高等院校進(jìn)行合理分工、建立多元化高等教育結(jié)構(gòu)是進(jìn)一步發(fā)展高等教育、實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化的重要途徑。高職院校應(yīng)從院校分工角度，對(duì)自身進(jìn)行科學(xué)定位。高職教育是高等教育，高職院校在制定政策與實(shí)施管理中要立足高等教育，加快建立一套具有高職特色的課程體系，使培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。高職教育是職業(yè)教育，高職院校在培養(yǎng)目標(biāo)定位上要充分體現(xiàn)職業(yè)特征，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性，注重技術(shù)型和技能型內(nèi)涵。高職院校在專業(yè)與課程設(shè)置上，要緊密結(jié)合市場(chǎng)，注重對(duì)學(xué)生社會(huì)能力的培養(yǎng)。高職教育是大眾教育，高職院校要轉(zhuǎn)變精英教育思想，在教育過(guò)程中體現(xiàn)大眾教育觀，特別要注意個(gè)性化教育，要立足把不同層次的學(xué)生都培養(yǎng)成高層次的技術(shù)型、技能型人才。高職院校只有解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，做到對(duì)高職教育的科學(xué)、準(zhǔn)確定位，才能增強(qiáng)人力資源管理工作的針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，取得人力資源管理的實(shí)效性。在人力資源管理中，應(yīng)做到“引培并舉”，招聘和培養(yǎng)富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)課、實(shí)踐課教師，尤其要加強(qiáng)對(duì)“雙師型”教師的培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有師資的培訓(xùn)與考核工作。

2、以共同愿景為核心，創(chuàng)建高文化的學(xué)習(xí)型組織。組織文化作為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)組織的發(fā)展影響重大。世界頂尖管理大師彼得·圣吉引入了“共同愿景”的概念。他認(rèn)為，共同愿景是一個(gè)組織中各個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo)，是蘊(yùn)藏在人們心中一股令人深受感召的力量。組織文化的核心是共同愿景，即組織發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)，主要通過(guò)建立全體員工共同奮斗的目標(biāo)，形成組織的凝聚力和向心力，激發(fā)員工的熱情，并形成團(tuán)結(jié)同心的戰(zhàn)斗集體，為組織的生存和發(fā)展提供長(zhǎng)久的動(dòng)力。高職院校建立可望達(dá)到的遠(yuǎn)景目標(biāo)是對(duì)其成員的一種宏偉的承諾，可讓所有員工為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力。文化是大學(xué)區(qū)別其他社會(huì)組織的身份，是大學(xué)的靈魂。江澤民同志2001年提出“要構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，教育是人力資源能力建設(shè)的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)是提高人的能力的基本途徑”。高職院校要從戰(zhàn)略的高度積極創(chuàng)建文化含量高的學(xué)習(xí)型組織，這是解決人力資源管理與實(shí)踐的根本。所謂學(xué)習(xí)型高校，就是通過(guò)五項(xiàng)教育的方法和途徑，來(lái)消除妨礙師生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的各種智障，以提高師生們的學(xué)習(xí)能力，不斷實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的革命與知識(shí)的創(chuàng)新組織。高職院校不僅要培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，也要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，這樣不但可以保證學(xué)校整體學(xué)習(xí)能力的提高，而且也使高職院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有力地培育。

3、以人本管理為重點(diǎn)，樹(shù)立人力資源管理新理念。現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要求以人為中心，充分實(shí)現(xiàn)人的潛能，關(guān)注入與組織的協(xié)調(diào)與發(fā)展。高職院校要牢固樹(shù)立“以人為本”理念，把充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性作為人事制度創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。高職院校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，既需要高水平的教研隊(duì)伍，也需要高水平的管理隊(duì)伍等，必須按照人才資源整體性開(kāi)發(fā)思路全方位建設(shè)人力資源。要轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念，變工具價(jià)值觀為主體價(jià)值觀，讓“以人為本”的管理理念深入人心；要轉(zhuǎn)變管理職能，通過(guò)完善相關(guān)機(jī)制，逐步建立以教師為中心的現(xiàn)代師資管理模式；要轉(zhuǎn)變管理思維方式與工作方法，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有人力資源管理人員的全面培訓(xùn)和吸收高層次人力資源管理人才，促使管理部門(mén)轉(zhuǎn)變觀念、提高素質(zhì)、增強(qiáng)能力，切實(shí)改進(jìn)工作方法，保證學(xué)校人力資源管理工作全面推進(jìn)；要努力創(chuàng)造一種寬松的有利于人才自我發(fā)展的人文環(huán)境，在這種環(huán)境中，員工既能夠感受溫暖，又能看準(zhǔn)方向、看到前途，這樣有利于形成人才輩出的良好局面。

4、以科學(xué)管理為手段，確立人力資源管理新方式。現(xiàn)代人力資源管理既注重社會(huì)人力資源綜合運(yùn)用與協(xié)調(diào)發(fā)展，也注重人的能力開(kāi)發(fā)。高職院校傳統(tǒng)人事主要是進(jìn)行決策、組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、控制等管理活動(dòng)，內(nèi)容包括選拔錄用、考核獎(jiǎng)懲、調(diào)配任免、工資福利等行政事務(wù)性工作，主要以“事”為中心；而現(xiàn)代人力資源管理則是以人的開(kāi)發(fā)與管理為核心，其內(nèi)容涉及人力資源預(yù)測(cè)與規(guī)劃、招聘與選拔、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效評(píng)價(jià)、保持與激勵(lì)等工作，主要以“人”為中心。隨著人力資源社會(huì)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化程度的不斷提高，人力資源管理者必須掌握現(xiàn)代人力資源管理相關(guān)的知識(shí)與技能，最大限度地發(fā)揮人力資源效益。高職院校要實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變，就必須從改變傳統(tǒng)的人事管理內(nèi)容人手，把人力資源的開(kāi)發(fā)放在重要位置，實(shí)現(xiàn)管理手段科學(xué)化。在人才引進(jìn)上，要適應(yīng)人才市場(chǎng)規(guī)律，可通過(guò)考試、競(jìng)爭(zhēng)、資格確認(rèn)、聘用等方法來(lái)獲取高質(zhì)量的人力資源；在分配制度上，可根據(jù)勞動(dòng)量的投入、崗位的重要程度、貢獻(xiàn)和業(yè)績(jī)的大小等因素來(lái)確定人員的收入水平；在用人與選人上，可利用統(tǒng)計(jì)分析、量化方法，使用心理學(xué)、行為學(xué)原理，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)員工，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定。

5、以激勵(lì)理論為依據(jù)，建立公正合理的激勵(lì)機(jī)制。高職院校在人力資源管理中適當(dāng)引入激勵(lì)機(jī)制，可對(duì)教職工產(chǎn)生巨大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和外在約束力。哈佛大學(xué)的研究顯示，人的潛力在缺乏激勵(lì)時(shí)，只能發(fā)揮20％-30％，而在良好的環(huán)境下，可發(fā)揮到80％-90％。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人不但有物質(zhì)上的需求，也有精神上的需求。物質(zhì)激勵(lì)的作用是滿足人類最基本的需要，層次比較低，激勵(lì)深度有限；而精神需要?jiǎng)t是人類較高層次的需要，精神激勵(lì)是內(nèi)在動(dòng)力。可以說(shuō)，創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)姆俏镔|(zhì)條件，是吸引人才的一種重要的手段。高職院校在人才管理中要根據(jù)人才自身的素質(zhì)，建立有效的激勵(lì)機(jī)制。要做到待遇留人，要在政治待遇、經(jīng)濟(jì)待遇方面做好工作，充分提倡教授治校思想，重大決策要多聽(tīng)取教職工的意見(jiàn)，并且建立合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造良好的工作氛圍；要做到事業(yè)留人，幫助教職工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，對(duì)教職工進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)。學(xué)校只有使教職工擁有明確的奮斗目標(biāo)，良好的事業(yè)發(fā)展，才能最充分調(diào)動(dòng)他們的積極性；要做到感情留人，教師作為高知群體，其事業(yè)心與成就感都較強(qiáng)烈，對(duì)精神的滿足和受尊重的要求比其它社會(huì)群體高。管理者要善于抓住這個(gè)特點(diǎn)，及時(shí)充分地滿足教師的情感需要。

總之，在高等職業(yè)教育大發(fā)展時(shí)期，高職院校在人力資源管理上，必須解放思想、深化改革、轉(zhuǎn)變觀念，建立一個(gè)公正、競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放的用人制度，才能提高人力資源管理效益，提升高職院校全方位競(jìng)爭(zhēng)力。

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(作者單位：鎮(zhèn)江市高等專科學(xué)校)