在公共圖書館實行專家選書制度初探

專家選書制度是一種“一對一”的服務，在讀者中選擇素質較高、有研究課題、熱心輔助圖書館工作的專業人土，請他們參與選書，在圖書采購到館后優先借給這些人使用，并請他們定期反饋使用效果。專家選書制度分兩個層級進行。第一個層級是由專家根據自己的需要選取圖書，圖書定位在“高、深、專”，這類圖書專為專家完成研究課題使用；第二個層級是請專家就自己研究的學科及周邊學科選取一些科普讀物，供這個學科的入門級讀者學習使用。這是一種特殊的采訪方式，也是一種有效的咨詢方式。

一、公共圖書館實行專家選書制度的優點

1. 彌補采購人員在學科專業知識方面的不足，提高圖書的采選質量。

圖書館工作人員不可能在每個學科的專業知識方面都擅長。因此，他們很難鑒別專業圖書的質量水平，往往只能借助報紙網絡等媒體的宣傳。但媒體的宣傳有時不夠客觀，不能真實地反映出圖書的內容。專家們在自已所研究的學科領域里工作多年，已積累了大量的相關知識，并達到一定的研究深度。他們提供的意見專業而中肯。圖書館需要他們提供的客觀意見，供采購人員在采選專業性強的圖書時作參考。

2．增加咨詢數量，增強咨詢效果。

這些被選出來的專家相當一部分是帶著課題的。在這個“一對一”制度下，他們可以按自己的需要提出購書意見，并優先使用該圖書，這對他們完成課題非常有幫助。在他們取得成果后，請他們反饋結果，那么圖書館也就完成了一次高質量的咨詢。這種有的放矢的做法，可以使咨詢工作提高一個層次，帶動更多專家加入這種方式的咨詢。

3．增加社會效益，提高圖書館知名度。

科研單位的專業圖書館很難做到為每個專家專門買書。有些省級科技圖書館一年也只有幾百萬經費，只能購置最基本的圖書，難以支持個性化服務。公共圖書館提供的這種服務正好填補這個缺口。專家選書制度是在一種間接推動整個社會科學技術發展的行為，提升了公共圖書館為社會服務的地位和水平。專家在享受了圖書館給予的高質量服務后，會在同行中宣傳。專家范圍會越來越廣，層次也會越來越高。圖書館的社會效益會更顯著，知名度也會不斷提高。

二、專家選書制度的具體方案：

1.從每年的購書經費中撥出一定的金額作為專家選書制度的專項經費。

2.公開招募自愿當專家的專業人土。條件是：高級職稱（或相當于高級職稱的其它職稱）、熱心于協助圖書館工作，年齡與職業不限。另一個招募途徑是從現有讀者中選取一直支持圖書館工作的鐵桿讀者，不限條件。

3.在招募的讀者中選取有代表性的專家，以有課題的優先。如果沒有課題的，以從事高科技、冷門行業的優先。

4.確定專家人選后由圖書館相關部門與這些專家單獨協商，聽取其采選建議，并由負責采購的部門根據專家的需要開展有針對性的采購工作。

5.定期分門別類地把書目用郵寄、E-mail等方式傳遞給各專家，請專家參與選書。根據專家意見進行二次篩選并跟進采購工作。

6.如有必要，還可以請專家到現場參與現購工作，直接對圖書做出評價。

7.專家所需圖書采購到館后，優先向該專家提供該圖書的借閱服務。

8.定期請專家反饋使用效果，并進行存檔記錄。

9.如果有條件，可以定期請專家們參加座談會，共同討論圖書館采購工作和咨詢工作的優點和不足。

10.專家參與選書的時間設置一定的期限，到期重新招募專家人選。

11.在專家選書制度形成以后，參與的各部門要定期研討并不斷改進，力爭將專家選書制度做成圖書館的一個品牌，一種特色服務。

三、實行專家選書制度要注意的問題：

該制度要在有經費保證的情況下實行。因為這是一個耗費資金較多的項目。而且一旦這個制度實行以后，要持之以恒，不能做了一年就停止了。若經費不能支持，其負面影響會很大。

1.緊密快速跟進所有工作。因為專家的課題是有時限的，專家們對書的需求是迫切的。如果在整個工作的過程中有所拖延，會影響課題開展的進度。只有派專人跟進這項工作，及時對意外情況進行處理，才能保障專家們的利益。

2.因為這是一種“一對一”的服務，對于專家們所提出要采購的圖書不能拒絕，否則會挫傷專家們的積極性。而圖書館也有可能滿足不了專家的需求。解決這一矛盾的方式就是在選書前定好規則，購書的金額要定在一個彼此都能接受的范圍。另外，圖書館也需要有充足的經費來支持這項工作，最好能撥出專項經費，因為專業性強的圖書肯定價值不菲。另外借期也需要審慎考慮，因為借期短了，專家無法在研究的全過程中使用該圖書，借期長了，又妨礙了別的讀者使用該圖書。所以借期也應在實際操作中做出適當的調整。

3.在選取專家時，要注意該專家所研究的課題要與本館發展的方向及社會發展的需要相吻合，否則這些專家所選的圖書在專家使用以后將會因缺乏讀者而閑置。

4.要注意處理好專家與一般讀者的關系。現階段公共圖書館還是應該以普通讀者為主要服務對象。為多層次的讀者開展有針對性的服務，利于公共圖書館更好地履行其義務。

專家選書制度是圖書館一項新型的服務。這項服務屬于一種深層次的咨詢工作，大大提高了公共圖書館在社會研究領域中所起的作用。這項服務也填補了各科研單位圖書館購書經費的不足。但這種特殊的服務還有許多問題需要在實踐中探索解決方法。例如如何使“高、深、專”的圖書更接近本館讀者的真正需求，如何保證各專家對圖書館工作的長期支持等。本文拋磚引玉，希望廣大同行共同關注并探討這個問題。