中國正在從跨國公司的生產(chǎn)基地向市場轉(zhuǎn)變,2005年以后,跨國公司紛紛在中國成立研究開發(fā)子公司,開始在中國研發(fā)適合于中國,更能走向世界的技術(shù)及產(chǎn)品。東芝(中國)有限公司在中國的事業(yè)規(guī)模達8600億日元。董事長平田信正對消費者、客戶、媒體說得最多的是:“我們是中國的東芝,只有中國經(jīng)濟發(fā)展了,才有我們發(fā)展的機會。東芝愿與中國經(jīng)濟一起成長?!?/p>
東芝(中國)有限公司董事長平田信正,在中國已經(jīng)工作了將近6年。集團下面有63家公司,事業(yè)規(guī)模達8600億日元,面對瞬息萬變的商業(yè)競爭,他要處理各種突如其來的業(yè)務,奔波于中國大江南北之間,但平田心里從不忙碌于日常業(yè)務,他心里有把尺子,把時間推到50年以后,看那時中國在如何發(fā)展,東芝公司該在哪些地方為未來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
東芝公司的企業(yè)鏈條特別長。小到一臺電視,大到一家電梯廠、核電廠的設(shè)備制造,包羅萬象。如何經(jīng)營這樣的企業(yè),今后在中國的戰(zhàn)略目標是什么?《經(jīng)濟》雜志2月14日采訪了平田信正。
看好電力市場
《經(jīng)濟》:最近,東芝在國際核電市場的舉措,讓人們開始知道東芝也是一家生產(chǎn)重型發(fā)電設(shè)備的廠家,在核電上也有很高的技術(shù)和制造能力。
平田信正:我們在發(fā)電設(shè)備、發(fā)電廠的控制體系等方面都是世界最大最強的廠商之一。
東芝一直在社會基礎(chǔ)設(shè)施方面,包括社區(qū)、公共設(shè)施、運輸、制造業(yè)和環(huán)保等多種領(lǐng)域提供發(fā)展、傳送、操作和服務等業(yè)務。多年來積累的豐富經(jīng)驗、知識,使東芝在促進社會和技術(shù)的進步、保證社會穩(wěn)定發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。能源與電力系統(tǒng)部門提供社會與經(jīng)濟長期發(fā)展所必須的核電、火電及水電機組等電力基礎(chǔ)設(shè)施與配套服務。其中包括承建核電站、地熱發(fā)電站、水力發(fā)電站、電力流通和變電系統(tǒng)等項目。在中國,東芝著重從火力發(fā)電、水力發(fā)電、核電、輸變電和配電五個方面參與其建設(shè)與發(fā)展。除了提供相關(guān)的成套設(shè)備(如著名的北侖港發(fā)電站、韓城火力發(fā)電站),還建立了多家獨資、合資公司,生產(chǎn)工業(yè)用各種大型變壓器、空氣隔離開關(guān)、數(shù)字式繼電保護器、避雷器、開關(guān)柜、UPS等,向不斷擴大的中國市場提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。2004年9月,東芝等廠商聯(lián)合承接了山西省西龍池大型抽水發(fā)電廠項目。這是日系廠商首次在華承接抽水發(fā)電項目。據(jù)悉,該項目世界排名第二的高落差發(fā)電廠,最大揚程703米。
在靠近日本海的柏崎市,東芝建造的世界上惟一有運行業(yè)績的最大的第三代核電站,其功率是135萬千瓦,從1996年開始一直在運行。
《經(jīng)濟》:日本市民對核問題是非常小心謹慎的,為什么東芝卻能做了這么大的核電站?
平田信正:當然我們把安全性、信賴性放在了第一位,但發(fā)展核電站也是經(jīng)濟發(fā)展的必然。市民生活水平的提高、工業(yè)的發(fā)展,這些與能源的穩(wěn)定供給是分不開的。解決能源問題不能不考慮其經(jīng)濟性、環(huán)保。火力發(fā)電和水力發(fā)電各有利弊,核電站也并不是沒有缺點,比如它的初期投資也比較大,但進入運行期以后,能穩(wěn)定地提供電力。
《經(jīng)濟》:日本的電力有多少是從核電站來的?
平田信正:30%左右。
《經(jīng)濟》:這么高的比率是怎么達成的?
平田信正:日本國內(nèi)有幾家設(shè)備公司在競爭。除了東芝能生產(chǎn)核電設(shè)備外,三菱重工、日立也能生產(chǎn)。幾家公司既競爭,也合作。沒有先進、安全的技術(shù),就不能在競爭中生存下來。這和其他國家不太一樣,日本政府愿意讓國內(nèi)企業(yè)通過競爭把技術(shù)提高上去。
《經(jīng)濟》:東芝是怎樣做過來的呢?
平田信正:一個有歷史的企業(yè),最重視的是自己的信譽。東芝有130年的歷史,其中做發(fā)電方面的設(shè)備、參加發(fā)電廠建設(shè)的歷史也很長。早在1955年,我們已經(jīng)開始做核電方面的調(diào)查研究了。在具體的運做上,我們非常重視環(huán)保問題,重視質(zhì)量及交貨期。核電站運行過程中,不論出現(xiàn)了什么問題,我們都采取對外公開信息的方式解決。
50年前日本還沒有很強的實力和這個領(lǐng)域的歐美巨頭企業(yè)競爭,但現(xiàn)在我們在很多方面能和他們平起平坐,或者是已經(jīng)能與之競爭了。
《經(jīng)濟》:做強的原因是什么?
平田信正:不斷地變革。在競爭過程中,只有變革自己,才能和對方競爭。外部壓力是變革的動力,貪圖安逸就不會有變革。
《經(jīng)濟》:中國最近很缺電,今后中日之間在發(fā)電方面的合作是不是會有很多?
平田信正:當然是。剛才我說過在電力設(shè)備、發(fā)電站方面我們與中國已經(jīng)有合作,今后在相關(guān)技術(shù)的轉(zhuǎn)讓、在發(fā)電站設(shè)備的選用上、在合作設(shè)計等各個方面都會很大的進步。
經(jīng)營本地化
《經(jīng)濟》:東芝在中國有63家企業(yè),有2萬多的職工在工作。平田先生是怎么管理這些企業(yè)的?
平田信正:東芝(中國)有限公司如同一個持股公司,向下屬的企業(yè)出資,進行品牌管理、培養(yǎng)人才。公司的副總裁是中國的雷海濤先生,不遠的將來,東芝(中國)公司的總裁也許也要由中國人來出任。我在過去的近6年里,一直在推進經(jīng)營的本地化。
2000年我來中國工作,感觸最深的就是中國變化很快。能與中國的變化合拍,才能把企業(yè)經(jīng)營好。到任后,我主要做兩件事,一個是培養(yǎng)人才,再一個就是經(jīng)營的本地化。人才培養(yǎng)出來了,本地化自然就能進展得更快,東芝成為中國的東芝。
《經(jīng)濟》:如何讓經(jīng)營也本地化?
平田信正:我們的經(jīng)營理念中常用“MI(Management Innovation 經(jīng)營革新)”(六個希格瑪)這個詞,經(jīng)營的本地化就是其中的一個方面。
此外,我們有一個虛擬的“東芝中國教育學院”,在這里教育和培訓了很多中間管理人員。在管理人員的選用上,我盡可能用中國本地人。管理層中有不少人是從別的企業(yè)要來的。提高勞動生產(chǎn)效率,要靠中層管理人員的有效經(jīng)營。我今后也會不斷地增強經(jīng)營本地化。
東芝1972年進入中國,到現(xiàn)在有34年的歷史了。其中1991年以后東芝加大了對中國的投資。我們想在這里建設(shè)一個理想的企業(yè),在獨資企業(yè)方面做起來比較容易,加上我們在歐美的經(jīng)驗,在合資企業(yè)方面我們也能做好。
《經(jīng)濟》:您感覺中國的企業(yè)文化與日本有很大的不同嗎?
平田信正:東芝在中國有長年的事業(yè)經(jīng)驗,我本人已經(jīng)在中國工作了近6年,這里有2萬名職工在工作。我發(fā)現(xiàn)中國的年青人知識水平高,頭腦明晰,工作熱情,性格開放。我在歐美、日本都工作過,我覺得中國年輕人的水平在世界上是屬于領(lǐng)先的。
時代變化、知識水平、經(jīng)營速度,從這些角度上看,我覺得中國要比日本快。如果把日本文化和中國的人才結(jié)合起來,就能造就出一種新的企業(yè)文化。這種新企業(yè)文化不同于現(xiàn)有的日美歐文化,是一種全新的東西。
做成中國的東芝
《經(jīng)濟》:剛才平田先生談到企業(yè)要成為“中國的東芝”。具體地是怎樣實現(xiàn)這個理念的?
平田信正:首先要讓市民知道東芝是這里的一家優(yōu)秀的企業(yè)市民。我們愿意在公益活動方面作出努力。2004年及剛剛過去的2005年,東芝都獲得了“光明公益獎”,這項獎是中國非常具有影響的公益獎之一。我們與共青團中央下屬的中國青少年發(fā)展基金會合作,每年建設(shè)兩所希望小學,其他方面的公益事業(yè)我們參加得很多,如非典時期、自然災害時期的捐贈等等。
《經(jīng)濟》:我們看到這些年東芝在中國取得了很大的發(fā)展。在平田先生剛剛到中國的時候事業(yè)規(guī)模為2000億日元,但到了2005年已經(jīng)上升到8600億日元,增長了4倍多。取得這樣的成績的原因是什么?今后的目標又是什么?
平田信正:只有在成為優(yōu)秀企業(yè)市民,企業(yè)才能獲得發(fā)展。沒有中國經(jīng)濟的發(fā)展,不可能出現(xiàn)我們公司的規(guī)模擴大。我希望到近年把規(guī)模做到1萬億日元,讓中國事業(yè)每年提升20%。
《經(jīng)濟》:平田先生提出這樣的計劃的根據(jù)是什么?
平田信正∶中國在2008年有奧運會,以后還有世博會等。東芝過去在中國以生產(chǎn)為主,近些年加強了在中國的銷售,這兩年在研發(fā)方面邁出了非常大的步伐。在中國不能總是埋頭于日常的經(jīng)營數(shù)據(jù),如果用50年的時間尺度來預測中國發(fā)展的話,人們會得出在技術(shù)上該怎么辦,在投資上該如何推進,在市場開拓上應該做哪些工作等等一系列的結(jié)論。
《經(jīng)濟》:看來平田先生已經(jīng)有十分明確的戰(zhàn)略目標。
平田信正:是的。我的思路是,強化“MI”(經(jīng)營革新),讓經(jīng)營更本地化。我們已經(jīng)做了這方面的工作,但我覺得還不夠,還能更本地化,把東芝(中國)做成中國的東芝。通過這些把東芝(中國)有限公司的企業(yè)強化起來,讓整個集團強化起來。其他的如品牌戰(zhàn)略、危機管理、職工教育也是我非常關(guān)心的。
平田信正
自2000年6月起,任東芝公司中國總代表、東芝(中國)有限公司董事長兼主席執(zhí)行官。
平田在東芝公司長期擔任能源業(yè)務,和國際上有比較多的業(yè)務聯(lián)系。1994年公司讓不到50歲的平田牽頭全面開拓中國方面的工作,其部下是資歷、歲數(shù)都要比他大出許多的東芝各部部長,這讓平田感到十分意外。那時,平田還不是中國問題專家,由他來開拓中國業(yè)務,等于讓他在中國創(chuàng)新,等于把東芝公司未來中的很大一部分交給了他。平田除了廣泛地征集東芝老將們的意見外,還在公司內(nèi)部招兵買馬,用半年的時間構(gòu)筑了現(xiàn)在東芝(中國)公司的框架。
1999年,平田任亞洲總代表?,F(xiàn)在,平田已經(jīng)能夠比較熟練地使用中文進行講演。2005年4月,東芝在人民大會堂舉辦東芝公司成立130周年,中國東芝企業(yè)集團成立10周年的慶典活動時,他就是直接使用中文進行的講演。平田把那天的慶典氣氛推向了高潮。
平田1945年生,1968年畢業(yè)于早稻田大學,同年就業(yè)于東芝公司。在公司內(nèi)曾受到當時的總裁,日本財界領(lǐng)袖土光敏夫的熏陶,后又多年跟從前任總裁渡里杉一郎(現(xiàn)任日中經(jīng)濟協(xié)會會長、日中東北開發(fā)協(xié)會會長)南征北戰(zhàn),是肩負東芝公司未來的幾位重量級人物之一。
東芝公司
日本東芝公司在《財富》世界500強中排名72位??偛吭O(shè)在東京。2004年,總資產(chǎn)為4萬5714億日元,銷售額為5.8361萬億日元,職工人數(shù)是16.5萬千人。
東芝公司主要有三個部門∶(1)以電力為主的社會基礎(chǔ)設(shè)施部門,(2)電子器件事業(yè)部門,(3)數(shù)碼產(chǎn)品事業(yè)部門。
1972年中日建交后,東芝作為第一批進入中國的日本企業(yè),開始向中國轉(zhuǎn)讓技術(shù),出口電子產(chǎn)品。1991年以后開始在中國直接投資,1995年以后又開始加強了對中國市場的開拓。2000年平田信正出任中國公司董事長,他開始在中國構(gòu)建全方位的綜合事業(yè),2001年成立知識產(chǎn)權(quán)部、研究開發(fā)部,2002年投巨資在杭州成立IT工業(yè)基地,成立了中國客戶服務中心。2005年將該公司在中國的事業(yè)規(guī)模做到8600億日元。