了解教師和學生。這是鼓勵他們的第一步,否則你怎么知道有什么不同呢?比如說一個總是很早來校的老師,怎么突然來晚了呢?在操場上,在飯堂中,在學校的各個角落,你應該深入到師生中去,看一看他們的情況。
隨時記筆記。當你聽到師生所關心的內容時,把它們寫在一個隨手常翻的筆記本上,每隔幾天要翻一翻,看一看最近重點要解決什么問題,不妨寫個紙條,寄一個電子郵件,給一個聲音郵件,或者面對面交談,要知道你的關心是他們在困難時的最大支持。
對缺乏思考說“不”。校長要強調教師的才能,而不是不足,反過來,多強調學生的優點,而不是不足。當你走進教室或者走過教室時,你先看他們在干些什么,然后再發現需要改進什么,要求教師在評價學生時也同樣這樣做。要他們首先發現學生的長處,然后才指出需要改進的地方。
強調潛能,而不是困難。把學生貼上“差生”的標簽等于提前預告了這個學生的失敗,你應該把他們看成是“有潛力”的學生,所謂有潛力是指有些將要發生的,對于校長、老師或者學生,這些將要發生的是一個美好的將來。這對于教師也同樣適用。你不要想怎樣把一個做得不怎么樣的教師“除掉”,相反,你應該思考:“我如何才能幫助他實現他的潛能呢?”
建立信心。校長要通過分享他們的成功經驗來建立信心,今天來說這特別重要,如果因為有一小部分學生在州統考中考得不好或者其他方面差一些就貼上“不行”或者“不可接受”的學校的標簽的話,盡管媒體讓我們相信,分享成功的案例并不意味著對要改進的地方熟視無睹,事實上,記住我們的成功將幫助師生更有信心地面對他們的挑戰。
合作。俗話說,“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,很好地說明了合作的重要性,對于校長來說,經常鼓勵是十分重要的,但更重要的是在學校期間鼓勵小組合作以及思維共享。在同樣這個學校,有一個學生教學生工程,即大一些的學生教新學生課程內容,還有校長提到在開每月的教師例會時用一種頭腦風暴的寫作接龍的方式來進行,這也是分享思維。
讓師生看見你在工作。你知道工作的艱巨性,我也知道你有多難,但你的工作通常都在緊閉的門后進行,有時對于老師和學生來講,看到你在鍛煉身體也是一個很大的鼓勵,我知道一個校長經常穿著工裝褲清潔他辦公室的書房,他就是讓老師和學生看見他在干活,有些校長干些木工活。
為師生們做些特別一些的事兒。當校長為師生們做出一些特別的事情時,他也是一個鼓勵者。他們知道認識師生所做的事情的價值,他們也經常這樣做。有時他們做些特別的事并不是為著什么理由,有位校長每月都掏錢給教師提供一次特殊的咖啡,幾年后,她看到一個本應早兩年就到退休年齡的教師說,正是由于校長的舉動,讓她堅持為學校多工作了兩年。在炎熱的夏天,有校長為師生提供了冰淇淋,這些雖然是小事,但也十分溫暖人心。
提供資源。我聽到教育者總是在抱怨,可是,每個學生都應該在學校中得到發展的機會啊,代替他們的訴苦,資源中心的設備確實要大大加強,當校長們發現能夠把時間、材料或者各種不同的資源提供給教師時,他們就是鼓勵者。
堅持——不要輕易放棄。教職員工,學生和家長也一樣,從校長那里獲得力量。如果你都放棄了,他們當然也放棄了。記住,當一個方法或者策略不好使時,只不過是你沒有從經驗教訓中學會而已,如果你的方法或者策略并不是從最好最有效的方面得來,那它也算不上有什么價值,失敗了又如何呢?
(譯/唐勁松)