教育是雕塑心靈的藝術(shù),真正的教育必然是從心與心的對(duì)話開(kāi)始的,而心與心的對(duì)話又是從真誠(chéng)的傾聽(tīng)開(kāi)始的,不會(huì)做一個(gè)真誠(chéng)的傾聽(tīng)者,絕對(duì)成不了一個(gè)合格的教育者。記得有這樣一句名言:這個(gè)世界上最得人緣的,不是會(huì)說(shuō)話的人,而是懂得傾聽(tīng)的人。教師和學(xué)生之間的感情,就是在互相傾聽(tīng)中通過(guò)溝通和了解建立起來(lái)的。被學(xué)生愛(ài)戴的老師,大都善于傾聽(tīng)學(xué)生的心聲。真正的傾聽(tīng),不是簡(jiǎn)單地聽(tīng)學(xué)生把話說(shuō)完,而是心與心默默地靠近,是情與情悄悄地對(duì)流,是一顆心去感受另一顆心的跳動(dòng),一種愛(ài)去共鳴另一種愛(ài)的真情。
做個(gè)“老頑童”,與學(xué)生一起分享憂與樂(lè)
孩子總歸是孩子,他們難免有一些天真的想法,有一些單純怪異的感受,更有許多自己獨(dú)特的歡樂(lè)與憂愁。用學(xué)生的眼睛看世界,才會(huì)與他們產(chǎn)生共鳴。教師在傾聽(tīng)學(xué)生談話或回答時(shí),首先要保持一顆童心,讓自己變成孩子,不要擺出一副嚴(yán)肅、莊重的姿態(tài),完全可以放松自己的情緒,深入學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,同學(xué)生打成一片,與學(xué)生同喜同樂(lè)、同悲同憤。要用平等的眼光注視學(xué)生,用平等的心態(tài)接納學(xué)生,而不是把他們當(dāng)成不懂事的孩子,置于自己的對(duì)立面。
在傾聽(tīng)時(shí),還要做出一些積極的反應(yīng),有時(shí)可以用面部表情,有時(shí)可以用各種手勢(shì),許多時(shí)候要做出一些孩子們特有的夸張的語(yǔ)氣、動(dòng)作或表情。比如,哇噻地大叫、哈哈地大笑、豎起大拇指、OK的手勢(shì)等等。這些都可以把承認(rèn)、接納和關(guān)心的信息傳達(dá)給學(xué)生,使學(xué)生真正感到教師是他們中的一員,從而真正走進(jìn)學(xué)生的心靈世界。
做個(gè)“知心朋友”,讓學(xué)生樂(lè)意把心里話對(duì)你訴說(shuō)
少年人很多的煩惱與憂愁,其實(shí)在于他們的內(nèi)心和行為得不到成人的理解。有人把“課堂傾聽(tīng)”貼切地稱為“師生的心靈之約”。教師不應(yīng)是高高在上的領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者,而應(yīng)是學(xué)生的朋友,而且要做學(xué)生的知心朋友,要多和學(xué)生交往,了解他們對(duì)人生的態(tài)度、對(duì)未來(lái)的向往,也了解他們對(duì)教材的理解、對(duì)教師的看法。在課下和學(xué)生單獨(dú)交談時(shí),要注意循序漸進(jìn)的策略,可以先和學(xué)生拉拉家常話,隨便聊聊班級(jí)或家庭的情況,也可以設(shè)計(jì)一些學(xué)生感興趣的淺白問(wèn)題,如“老師這樣講課,你能適應(yīng)嗎?”“我想組織一次文娛活動(dòng),你有什么好建議?”等等,引導(dǎo)學(xué)生把真實(shí)想法、看法告訴你,在友善、溫情的氣氛中,逐漸做深入的交流。學(xué)生只有把你當(dāng)成知心朋友時(shí),才愿意把心里話對(duì)你說(shuō)。
傾聽(tīng),并不單純指聲音,傾聽(tīng)心聲才是更深的層次。寫信,就是傾聽(tīng)的一種有效方式,學(xué)生心中許多當(dāng)面不好講的話,都可以在信中自然流露。網(wǎng)絡(luò)聊天,其實(shí)也是一種更新的傾聽(tīng)形式。網(wǎng)上交流,可以減輕學(xué)生的心理壓力,自然而親切,正日益受到年輕教師的重視。師生之間的許多問(wèn)題,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地溝通和解釋。
做個(gè)忠實(shí)的“聽(tīng)眾”,給學(xué)生充分表達(dá)的機(jī)會(huì)
隨著新課改的深入,學(xué)生的主體性得到充分發(fā)揮,課堂上隨時(shí)都可以出現(xiàn)學(xué)生的質(zhì)疑、反駁、爭(zhēng)論,這一切更需要教師學(xué)會(huì)傾聽(tīng),全身心地聽(tīng)學(xué)生說(shuō),成為學(xué)生的忠實(shí)“聽(tīng)眾”。在回答問(wèn)題時(shí),不管是好學(xué)生還是差學(xué)生,無(wú)論是說(shuō)對(duì)了還是說(shuō)錯(cuò)了,無(wú)論是說(shuō)得清楚明白還是語(yǔ)無(wú)倫次,教師要專注地傾聽(tīng),不輕易批評(píng)對(duì)方,不要急于發(fā)表自己的見(jiàn)解,不能有半點(diǎn)不耐煩。一個(gè)具有傾聽(tīng)意識(shí)和習(xí)慣的老師,不會(huì)武斷地制止學(xué)生偏題的發(fā)言,他會(huì)給學(xué)生留足表達(dá)的時(shí)間;他不會(huì)冷嘲熱諷地應(yīng)付學(xué)生的詢問(wèn),他會(huì)帶著朋友般的熱忱與親切來(lái)聆聽(tīng)學(xué)生的傾訴;一個(gè)具有傾聽(tīng)意識(shí)和習(xí)慣的老師,善于慢慢觸摸孩子情緒的溫度,善于耐心剖析學(xué)生的言外之意,善于在學(xué)生的謬誤中發(fā)現(xiàn)蘊(yùn)藏的智慧火花。
有這樣一個(gè)經(jīng)典故事,給我們深刻啟迪。一個(gè)老師問(wèn)一個(gè)小學(xué)生長(zhǎng)大后想當(dāng)什么,小學(xué)生回答說(shuō)要當(dāng)飛機(jī)駕駛員。老師接著問(wèn):如果有一天,你的飛機(jī)飛到大海上,沒(méi)有油了,你會(huì)怎么辦?小學(xué)生想了想說(shuō):我先告訴乘客綁好安全帶,然后我系上降落傘,先跳下去。老師驚得瞪大眼睛,同學(xué)們都露出鄙夷的神情。但老師看到孩子激動(dòng)地張著嘴說(shuō)不出話,就鼓勵(lì)他把話說(shuō)完。那學(xué)生說(shuō):“我下去拿燃料,我還要回來(lái)!”聽(tīng)到這里,老師會(huì)心地笑了——他因?yàn)楸3种鴥A聽(tīng)者應(yīng)該具有的一份親切,一份平和,一份耐心,才聽(tīng)到這個(gè)小學(xué)生最善良、最純真的心語(yǔ)。
傾聽(tīng),就是為了了解學(xué)生的真實(shí)心聲,從而給疑惑者以解釋,給困難者以援助,給失落者以鼓勵(lì),給徘徊者以心靈的點(diǎn)撥。因此,教師在耐心傾聽(tīng)時(shí),還要特別注意抓住對(duì)方反映出的問(wèn)題,予以靈活巧妙地引導(dǎo)或化解,要設(shè)身處地感受學(xué)生的體驗(yàn),用真摯感情引起學(xué)生的共鳴。
傾聽(tīng),是一種理解,一種等待,更是一種愛(ài)。日本學(xué)者左藤在《靜悄悄的革命》一書中有這么一段話:“傾聽(tīng)學(xué)生的發(fā)言,如果打一形象比喻的話,好比是在和學(xué)生玩棒球投球練習(xí)。把學(xué)生投過(guò)來(lái)的球準(zhǔn)確地接住,投球的學(xué)生即便不對(duì)你說(shuō)什么,他的心情也是很愉快的。對(duì)學(xué)生投得很差的球或投偏了的球,如果也能準(zhǔn)確地接住的話,學(xué)生后來(lái)就會(huì)奮起投出更好的球來(lái)。這樣的投球般的快感,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)是教師與學(xué)生互動(dòng)的基本。”