心理學家把點頭、微笑等小動作稱為非言語溝通。非言語溝通是教師口語的重要輔助和有益補充,它可以傳送極其豐富的信息,表達非常細膩的感情,發揮言語所不可替代的重要而獨特的作用。
教師可以運用的非言語形式有五種。
1.副言語。我們說話的內容在很大程度上依賴于我們怎么說,用什么音調,強調什么詞,說得響不響,說得快與慢。這些聲音效果被稱作“副言語”。副言語伴隨著語言,幫助表達,特別有助于表現一個人的情緒狀態。教師在課堂上講課聲音洪亮,情緒飽滿,就有助于激發感染學生,反之音調平淡,聲音較小,就容易使學生倦怠。學生答對問題時,教師如果大聲贊揚“非常正確”,學生就會處于亢奮的狀態;如果無論對錯,教師給出評價的語調都一致,要么是一聲“正確”,要么是一聲“錯誤”,流露不出任何的感情色彩,這樣怎能有好的教學效果呢?
如果教師在講課的時候,有意識地運用副言語,用情去教學,在不同的地方使用不同的語調,根據教學內容的需要強調不同的地方,那么教師抑揚頓挫的語調將極大地吸引學生的注意力,收到良好的效果。
2.面部表情。在與學生接觸的過程中,教師的面部表情如果能傳達熱忱、欣賞、贊許等信息,就有可能起到激勵學生、鼓舞學生和調動學生積極性的作用,從而引導學生產生積極的行為。反之教師面部表情若傳達出厭惡、煩惱、放棄的信息,就可能導致學生不良的行為發生。
3.眼神。眼神是人與人之間溝通聯系的紐帶。人的瞳孔往往不能自主控制,人內心的秘密可以透過眼神流露出來。因此對教師來說,運用眼神與學生進行溝通,常常能很容易拉近與學生的距離。這是一種特別重要的溝通技巧。教師在與學生交流的過程中,通過真誠的眼神與之接觸,可以有效地改變學生的行為,幫助學生集中注意力。教師在用眼神警示學生時,需要掌握眼神接觸的時間、程度,以便正確傳達不同的信息,這會比直接的語言更有效果。
4.體姿。很多指向他人的態度是通過體姿來表現的。當人們的體姿略微傾向對方時(伴著微笑、眼神等),是在表現熱情和興趣。教師在和學生說話時,如果注意自己的體姿,身體略微向學生一方傾斜,會讓學生有一種受重視的感覺,無形中能夠增強學生的自信心,也有助于談話取得更好的效果。受到重視與接納的學生往往會以自己的實際行動來回饋教師的尊重。
5.動作。當一個人說話時,他的手、身體和頭部往往也在不停運動,這些運動與他所講的話語密切相關,而且成為人際溝通的一部分。教師在講課時,可以有效地利用動作來補充語言的內容。在學生回答問題時,教師可以用輕微的點頭來肯定學生的回答,以鼓勵學生繼續講下去,而用搖頭來否定學生的答案,并鼓勵他再想想。這樣無論回答對錯,學生都不會感到壓力,從而有利于創設輕松、和諧的課堂氣氛。
責 編 涵 冰