歐洲：做企業(yè)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)桿

“三人行必有我?guī)煛薄Ｆ髽I(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)的發(fā)展還處于起步階段，加強(qiáng)國(guó)際交流，分享、借鑒歐洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任經(jīng)驗(yàn)，聆聽(tīng)來(lái)自企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)達(dá)地區(qū)歐洲的聲音，對(duì)于中國(guó)企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任而言無(wú)疑是有益的。在本次論壇上，來(lái)自歐洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)(CSR Europe)及拜耳公司的代表闡述了他們?cè)谄髽I(yè)社會(huì)責(zé)任方面的理念和做法。

歐洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任新戰(zhàn)略

歐洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)高級(jí)總監(jiān)Jan Noterdaeme在去年的中歐企業(yè)社會(huì)責(zé)任北京國(guó)際論壇上介紹過(guò)“歐洲的企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展之路”，這次他又專(zhuān)程參加企業(yè)社會(huì)責(zé)任上海論壇，它對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任在歐洲的最新發(fā)展情況做了詳細(xì)介紹。

不久前，歐洲委員會(huì)制定了企業(yè)社會(huì)責(zé)任新戰(zhàn)略，給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提出一個(gè)備忘錄。在這個(gè)新戰(zhàn)略中，歐洲委員會(huì)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為歐洲發(fā)展與就業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。他們將加強(qiáng)與利益相關(guān)者的對(duì)話(huà)與合作、將企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入歐洲政策(如貿(mào)易、發(fā)展、企業(yè)、教育、研究等)、通過(guò)歐洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任聯(lián)盟發(fā)展與企業(yè)間的緊密合作。歐洲委員會(huì)提出“做世界企業(yè)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)桿”(Make Europe a Pole of Excellence on CSR)。

歐委會(huì)認(rèn)為，作為政府機(jī)構(gòu)，也需要履行社會(huì)責(zé)任，并在去年提出一個(gè)法律框架。在推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面：

首先，歐洲政府認(rèn)識(shí)到教育的重要性。要建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展同時(shí)具有競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)，需要未來(lái)的雇主和經(jīng)理人接受更多教育，從而為進(jìn)入商業(yè)做好充分準(zhǔn)備。政府在股東模式方面進(jìn)行培訓(xùn)和教育，開(kāi)設(shè)了一些課程，也請(qǐng)一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家和律師授課。歐洲政府希望股東以及其他的利益相關(guān)者能夠驅(qū)動(dòng)企業(yè)采取正確的經(jīng)營(yíng)模式。

其次，企業(yè)社會(huì)責(zé)任將是日后貿(mào)易談判的重點(diǎn)。這將有助于在貿(mào)易之中融入企業(yè)社會(huì)責(zé)任，從而推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展。為了與企業(yè)建立更加直接的關(guān)系，歐委會(huì)于今年2月成立了歐洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任聯(lián)盟，這一聯(lián)盟旨在推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施。該聯(lián)盟將定期舉行CSR方面高層會(huì)議，與企業(yè)總裁交流，從而建立一種對(duì)話(huà)機(jī)制。

一個(gè)歐洲公司眼中的中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

拜耳集團(tuán)大中華區(qū)企業(yè)公關(guān)傳媒總經(jīng)理華威濂先生，早在1987年就作為拜耳集團(tuán)的第一位外派人員開(kāi)始了在中國(guó)的工作。邀請(qǐng)華先生發(fā)言本身就是件有意思的事——他是美國(guó)人，在一家歐洲制藥公司工作，還是一位能講流利中文的“中國(guó)通”，華先生所演講的題目是：一個(gè)歐洲公司眼中的中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

華威濂認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)發(fā)展非常快，半年前還只是泛泛之談，而在過(guò)去三個(gè)月當(dāng)中，北京，香港、上海等地已經(jīng)開(kāi)始頻繁舉辦了關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的高級(jí)別、深層次的論壇。中國(guó)近20多年來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)非常迅速，在發(fā)展的同時(shí)也存在不小的“隱患”——中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，導(dǎo)致與環(huán)境、社會(huì)問(wèn)題失衡，貧富差距增大，環(huán)境惡化等等。中國(guó)政府密切關(guān)注這一問(wèn)題，提出要建設(shè)“和諧社會(huì)”這個(gè)主題。

“作為有中國(guó)特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，我們眼中的社會(huì)企業(yè)責(zé)任不應(yīng)僅僅是西方形態(tài)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。在中國(guó)發(fā)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任必須了解這里的情況，考慮怎樣和環(huán)境、社會(huì)保持一種平衡。” 華威濂表示。

華威濂進(jìn)一步解釋道，廣大消費(fèi)者是從企業(yè)聲譽(yù)和企業(yè)品牌來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)真正價(jià)值的。有的企業(yè)認(rèn)為從事一些公益項(xiàng)目就是履行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，就可以受到尊重，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。公司必須通過(guò)自己的承諾和行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀，這才是企業(yè)社會(huì)責(zé)任。當(dāng)然，企業(yè)盈利也非常重要，如果一個(gè)公司不盈利的話(huà)，是不可能履行社會(huì)責(zé)任的。

華威濂還談到，對(duì)利益相關(guān)者和股東做出的承諾必須要實(shí)現(xiàn)。這樣股東才會(huì)持續(xù)為公司投資，這是企業(yè)一個(gè)重要的特點(diǎn)。只有這樣企業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)利潤(rùn)不斷提高。另外企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任時(shí)應(yīng)采取與其他公司聯(lián)合的戰(zhàn)略方法，而不是各自為政。

“企業(yè)必須重視職業(yè)道德，重視企業(yè)倫理。這是公司提升自身形象的主要支柱。企業(yè)道德丑聞將使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)陷于非常不利的境地。”華威濂認(rèn)為，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要準(zhǔn)備好接受消費(fèi)者隨時(shí)隨地的考驗(yàn)發(fā)展。