企業文化與企業家文化

[作者簡介]宇紅(1975－)，女，遼寧鞍山人，大連民族學院講師，管理學博士，主要研究方向為當代管理。

[鏑 要]企業家作為企業的最高領導者、企業的權威，既是企業管理主體也是企業文化主體，這就決定了企業家是企業文化建設和創新的首要因素。就企業文化而言，企業要在這個變革的時代生存發展，就必須要有高素質的企業家，這就要求我們的企業家做到堅持學習、重視溝通以及善于培養人才、發現人才、使用人才。

[關鍵詞]企業文化；企業家文化；價值觀；企業家素質

[中圖分類號]G05

[文獻標識碼]A

[文章編號]1672-2426(2006)06-0019-02

一、問題的提出

美國《幸福》雜志指出：沒有強大的企業文化、沒有卓越的企業價值觀、企業精神和企業哲學信仰，再高明的企業經營戰略也無法成功。20世紀90年代初期，美國哈佛商學院的科特和赫斯克特教授發表了其潛心研究的成果《企業文化與經營業績》，兩位教授歷時數載，通過對幾十個行業、數百家世界知名企業進行的全面考察和深入研究，得出了一個重要論斷：企業文化對企業長期經營業績有著重大的作用，在下一個10年內企業文化很可能成為決定企業興衰的關鍵因素。應當說，決定企業興衰的因素是多方面的，但企業文化如何，肯定是一個具有根本意義的重要閱素。在國內外市場的激烈競爭和企業之間的兼并并存的嚴峻形勢下，企業文化建設對企業發展、經營業績所起的作用越來越顯著，企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起的作用，越來越受到人們的重視。因此，對企業文化以及企業文化的設計者——企業家的研究也就具有其現實性和重要性。

二、企業家是企業文化建設和創新的首要推動力

我們可以將企業文化定義為：在企業長期形成和信奉的價值觀，是指導企業及其成員行為取向的一種理念。熊彼特認為，企業家是組織生產要素以新的結合，從事創新活動的人員。對于企業文化也是如此，企業家將他的理念傳播給員工，以達到創建企業文化的目的。可以說企業家是企業文化的創造者，企業家是企業文化建設和創新的首要推動力，是由企業家在企業中的地位決定的。企業家是企業的最高領導者，是企業的權威，他既是企業管理主體也是企業文化主體。任何一個企業的成員都可以簡單地劃分為最高管理者、中層管理者和職工三個層面。企業家成為管理主體是與其在知識、能力、權力和威信這四個方面的水平分不開的。企業家的這種特性，決定了他在企業文化建設中處于與中層管理者和職工完全不同的地位，發揮完全不同的作用。企業文化是在企業長期形成和信奉的價值觀，是指導企業及其成員行為取向的一種理念。在企業管理架構中，盡管管理者與職工之間是相互作用的，但是，由于企業家管理主體的優勢地位，自然就取得了整個企業管理的主導地位，而職工則處在服從地位上。這就是說，管理是管理主體能動地作用于管理客體的對象性活動，是管理者按照自己選擇的目標和行動方案通過被管理者去付諸實施的過程。既然企業家是企業一切經營管理活動的主導者，那他當然也就是企業文化的設計者、宣傳者和身體力行者。簡而言之，企業家足企業文化建設的主體，是企業文化建設和創新的首要因素。在由中國企業聯合會、中國企業家協會主辦的“首屆(2002)中國企業文化年會”上，與會代表一致認為，企業文化最不容易被人模仿，足最具威力的企業核心競爭力。之所以說“企業文化最不容易模仿”也恰恰證明了企業文化的差異來自于企業文化主體的差異，正如世界上不存在兩個完全相同的人一樣，世界上也不可能存在兩個完全相同的企業家，更不可能存在兩個完全相同的企業文化。可以說，沒有一個成功的企業文化是來自模仿的。

企業家的價值觀是奠定企業文化的基礎。企業文化是在企業長期形成和信奉的價值觀，是指導企業及其成員行為取向的一種理念。所謂價值觀，是人們在實踐中形成的對客觀對象意義的看法或觀點，它往往決定人們對事物意義的認識。企業家的價值觀是在他們自身素質和外部環境共同作用下形成的，是由社會經濟的發展水平和市場經濟的競爭狀況決定的。企業家作為企業文化的設計者，它所設計的企業的價值觀不可避免地要符合他本人的價值觀，企業家每天以他的所作所為更新著企業文化模式。他在他的價值觀指導下的行為、制定的政策、表達或抑制的情感、關注或忽略的業績、對工作的投入程度、傳達的態度無不影響著企業的整體態度和行為。企業家以有意識或無意識的行動、以各種決策創造了企業文化。商界的傳奇人物，通用電氣的董事長兼首席執行官杰克，韋爾奇對通用乃至世界所作出的最大貢獻之一就是塑造了一個最優秀的企業文化。在韋爾奇的價值觀中，企業成功最重要的就是企業文化。他的管理理論認為企業的根本是戰略，而戰略的本質就是企業文化。韋爾奇推崇三個信條：堅持誠信，注重業績，渴望變革，并把這三個信條注入到企業文化中，使之成為通用電氣的文化精髓。在這樣的企業文化下，圍繞著競爭與溝通的經營理念，通用電氣成為了世界上市值最高的公司之一，連續數年被世界著名財經日報英國《金融時報》評為“世界最受尊敬的公司”。

三、培養高素質的企業家隊伍不容緩

21世紀是信息的時代。信息時代所要求的企業家與過去所謂的企業家不同，過去所謂的企業家一般是憑借對財產的所有權而成為企業的最高主管的，他集所有權和經營管理權于一身，依據個人對經驗的把握實行家長式的集權管理，屬于所有者——經驗型企業家。而信息時代所要求的現代企業家絕不等同于董事長、總經理的地位和職務，雖然他們也是在現代公司管理中居于支配地位的高級經理人員，但他們主要不是憑借所有權，而是憑借其豐富的經營管理專業知識和卓越的才能，通過競爭而取得經營管理權，是具有較高知識素養和經營管理能力的職業經營者，屬于經營型和知識型企業家。就企業文化而言，企業要在這個變革的時代生存發展，就必須要有高素質的企業家隨時研究、分析社會文化、社會心理變化的趨勢，井步步緊隨，否則就會落伍。然而，我國的企業家隊伍從總體上看還很弱小，很不成熟，素質低，成分構成上很不均衡，很難適應時代的需要，因此，培養一支高素質的企業家隊伍刻不容緩。

怎樣才能成為高素質的企業家?

1．堅持學習，做知識的主人，提高個人修養。21世紀是新經濟時代，其核心內容是科學技術。努力學習科學知識，了解當代科學技術發展的最新成果，把握當代科技與企業發展的內在聯系；了解國內外的經濟形勢，培養敏銳的觀察能力和分析能力；了解什么最重要，什么是市場最急需的，提高捕捉機遇的能力。通過不斷的積累，使企業文化在表達上更富有時代精神，更具有深厚的文化底蘊。

2．重視溝通，真正融人到企業文化中來。隨心所欲地溝通，是企業前進的命脈。什么能確保我們在競爭中不斷進取?韋爾奇的理念中認為是“順暢地溝通”。溝通是多面的溝通，包括企業內部的上下級之間的溝通、企業各部門之間的溝通以及企業與客戶之間的溝通和企業與供應商之間的溝通等等。企業界都已認識到“應變”在今天的重要，而我們在應變上之所以做得不好，很大程度上就是企業缺少溝通，而沒有順暢的溝通就談不上機敏的應變。因此，企業能否構建一種利于“溝通”的機制對企業的成敗來說至關重要。企業家對于企業文化的參與絕對不能是高高在上和發號施令似的，而是一種深深地跟企業文化融為一體的，企業的形象和品牌在企業家的心目中是遠遠高于他個人的形象和品牌的，他一定是為這個企業來真真正正負責任的。一定要做企業文化創新的身體力行者，而不能只把它作為某個職能部門去做的事，他自己町以置身度外。

3．要善于培養人才，發現人才，使用人才。企業的發展、興旺，關鍵是人才。因此，企業家必須重視員工的高層次需要，營造出一個適合培養人才、發現人才、發展人才的環境，建立完善的激勵機制和激勵制度，使人才有所作為，有用武之地。營造這樣的氛圍，對于發揮員工的主動性、積極性、創造性極為重要，可以使員工凝聚為一體，使企業具備更大的智慧和行動力量，從而提高內部凝聚力和外部競爭力。

責任編輯 姚黎君