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歐盟國家的勞動者今后幾年面臨的主要危險是什么?歐盟委員會健康和勞動安全署最近進行了一項研究,來自14個國家的137位研究人員、協會負責人、公務人員和勞動監察人員在接受調查時回答了這個問題。
調查顯示,經濟的第三產業化和科學技術的進步并非只給勞動者帶來好處,還給他們的健康和勞動安全帶來新的危險。職業病中最常見的是肌肉和骨骼方面的疾病,比如腰酸背痛、關節勞損等病癥不僅出現在長期使用電腦的人身上,還出現在很多需要多次重復同一個動作的勞動者身上。2000年,有三分之一的歐洲人說他們背痛,四分之一的人說他們頸椎和肩膀痛。多數專家認為,這些問題越來越普遍是生理和心理雙重因素作用的結果:工作姿勢不舒適、勞動強度大,再加上時間緊迫,還要面對職場競爭的壓力。
最典型的情況是呼叫中心。最近十年迅速發展起來的呼叫服務中心在勞動安全方面的狀況令人擔憂。許多員工集中在一個相對狹小的空間里,他們的平均年齡通常低于其他行業,經常要忍受靜脈曲張,呼吸道傳染病和慢性疲勞的困擾。專家認為這是多種因素造成的:環境擁擠、噪音污染以及新型勞動組織方式造成的高度緊張。
還有一些威脅健康的因素與技術進步的關系非常密切。比如醫院里使用的各種醫療檢查儀器,使某些醫務人員經常處于放射線和紫外線等有害射線的照射之下。而磁場輻射、無線通訊和激光技術的廣泛應用,更是給人類健康帶來了新的威脅。
人們發現,新技術并不能總能給勞動者的生活帶來更多方便。相反,它還常常導致錯誤甚至引發事故。這就是研究報告中所說的“人機關系復雜化”。譬如,如果人與機器的界面設計得不好,人為的錯誤甚至會比機械故障發生得更加頻繁。因此每個領域都有可能出現新的危險,專家認為這并不奇怪。但是相關研究有助于制定專門的防護措施,以保護勞動者的人身安全和合法權益。