聯合國每年都有超過30億美元的采購合同,其中45%來自發展中國家。
必須了解“游戲規則”
聯合國的采購項目多是援助發展中國家的,所以,他們采購的物資一般來講不是含有特別高精尖技術的產品,多是些農產品、機電產品、農用物資、藥品、醫療器械等,尤以設備、基建產品為重。因此在實力方面,我們沒有問題。問題在于:中小企業習慣了最簡捷的經商方式:你需要什么,我有什么,一手交錢,一手交貨。但是,與聯合國做生意不是這樣的。中國有句古話:店大欺客。與聯合國做生意也是如此,它掌握著全球30億美元的采購合同,與它做生意自然要遵從它的采購規則,而這些規則恰恰是我們的企業所不了解的。
聯合國有一套詳細冗長的采購制度,不是聯合國的長期供貨商,聯合國在不知道企業的商業信譽之前,對對方有一段考察期。并且他們會要求供貨商提供資質證明、商品質量標準、評審等級等資料,并要有專人與他們保持經常的聯系。
給聯合國的報價即為底價,很多企業以為有機會與聯合國“砍價”,以獲得最高利潤。他們以為與聯合國做生意像在國內做生意那樣,比如說一部電話機底價是100元,報價時要報200元,雙方經過一番討價還價,最后以100元成交。聯合國選擇供貨商時,不會想到中方企業有這一“特點”。聯合國的官員也感到奇怪:許多原產自中國的產品經轉手進入聯合國后,價格都不是很高的,但中國的產品為什么卻屢屢因為價格過高而被淘汰?
與聯合國做生意,要充分考慮好自己的利潤率:既要有賺頭,又不要因為價格過高而被“一票否決”——只要價格合理,成為聯合國的長期供貨商,一定能笑到最后。因為聯合國的預算相對來說比較寬松,只要建立了長期的合作關系,價格就不是問題了,企業的利潤自會滾滾而來。
在第一屆聯合國采購項目交流洽談會上,許多中國企業一到會便急于向負責聯合國采購項目的官員探詢:聯合國今年、目前有些什么采購計劃?我方可以提供什么……希望就此簽下一個合同來。事實上,聯合國有一套嚴格的采購程序,不太可能拿著單子來告訴企業它的采購計劃。這與一般的貿易是不一樣的。
與聯合國做生意,聯合國不會付預付款,并且要等到供貨商按合同標準付貨后,才會在一個月內付款。這一點令許多中國企業難以接受:一是擔心貨到后對方會對貨款久拖不付;二是企業資金有限,接到了訂單,從備貨、生產到送抵聯合國,這對企業的資金運轉來講是一個嚴峻的考驗。另一方面,個別企業間存在互相拆臺現象,相互低價競爭,最后兩敗俱傷。
中國產品的勞動力附加值低。由于勞動力相對低廉,所以,中國的產品具有十分強大的價格優勢。實際上,許多中國產品經過其他國家或地區轉手聯合國。經過各中間商的層層加價,中國的產品尚能在聯合國占據一定的份額,中國產品的價格優勢可想而知。
做聯合國的供貨商
上網注冊是與聯合國做生意的第一步。在上網之前,有一些前期準備工作要做,比如準備好企業的資質證明、銀行信用狀況、質量體系認證標準、財務審計報告、人員等(對不同的企業要求不一),然后,登錄聯合國的網站www.IAPSO.org。在IAPSO(聯合國機構采購服務處)的網頁上,點擊“supplying the UN”,根據提示,逐步逐項填寫企業的各個相關項目。如果申請成功,聯合國會給企業一個供貨商代碼,這個代碼是唯一的,以后企業與聯合國聯系、做生意均憑此代碼。一旦成為聯合國的潛在供貨商,企業便有了廣闊的空間:聯合國有一套完善的供貨商網絡,只要能為其中的一個機構供貨,就有可能為其他機構供貨。
成為聯合國的供貨商后,無論聯合國一時是否有單子發過來,企業都要緊密地與聯合國保持聯系;如果給聯合國發了一份材料,也要追問,這也是與他們聯系的一種方式——注冊完畢便萬事大吉地坐在辦公室里,等著聯合國來找,不是一個好“商人”。另一方面,發給聯合國介紹本企業的書面材料,一定要對自己有充分的自信。聯合國有可能派員去檢查企業的實際情況,但更有可能是只憑企業的書面情況介紹來評定企業是否合乎標準,因為聯合國不可能對每一家企業都查看。
在做了積極的準備之后,聯合國就有可能要與企業做第一筆生意了。但這第一筆生意一般來說,不可能是一筆大生意。聯合國每年、每季、每月都有一套嚴格的計劃,在不十分了解供貨商的商業信譽之前,聯合國不可能與其洽談大筆物資的采購,因為聯合國的工作都是環環相扣的,如果對方未能履行合同,那么聯合國的其他工作都要受到影響,所以這第一筆生意對企業來講是一場小小的測驗。縱使生意很小,縱使不掙錢,企業若有心與聯合國長期做生意,這第一筆買賣一定要做好。
如果這筆生意企業不能接受,那么,一定要及時反饋信息,說明不能接受的理由;若此單生意企業未能中標,也要及時回函表示感謝,以建立長期的聯系,讓聯合國的采購官員在下一次有類似的采購項目時想到你——無論是否中標,都要及時回函,這是至關重要的!
如果注冊第一年與聯合國一筆生意都沒做成,那么第二年最好是重新注冊。因為第一年你的“積分”過低,聯合國有可能已經把企業刪除了。
另有兩點需要謹記:一是與聯合國聯系、交流、回函均須使用英文;二是對聯合國發來的各種表格、文件等一定要逐條、逐項填寫,缺一不可;有關企業的書面情況介紹,務求清晰精美——這代表著企業的形象。另外,如果聯合國有意向在你處購買某種產品,則應知道他所購買產品的用途,然后可以提供你企業的相關產品或者相關服務,讓你的企業在眾多的競標企業中脫穎而出。