譚 俊
一、小型專業社的經營現狀
在我國,小型專業社大多是中央和國家各部委(或體制改革后的集團公司和行業協會)所屬的出版社,如中國環境科學出版社、地震出版社、原子能出版社、冶金工業出版社,等等。其辦社宗旨基本上都是“立足本專業,面向大科技”。但受經濟壓力的影響,這些小型專業社在出版本專業領域圖書的同時,大多也涉足一些其他領域的圖書(大眾圖書和教育類圖書)。專業圖書一般通過本系統的行業渠道進行銷售,而出版的大眾圖書和教育類圖書則主要通過新華書店或民營書店等渠道進行銷售。
近年來,我國圖書市場發生了很大變化,已由賣方市場轉變為買方市場。尤其對于一些小型專業社而言,往往在各銷售渠道方面被劃分為三類甚至四類,其出版的市場類圖書不僅上架時間短,貨架位置不好,退貨率高,而且書款往往被押在批發店和零售店,有時一年甚至兩年才能把款要回來。而在專業圖書領域,由于這幾年來一些大型科技社的發展迅猛,如根據《中國圖書商報》的統計,2005年科學出版社的出版碼洋達9億元,機械工業出版社和化學工業出版社銷售碼洋分別為5.57億元和3.5億元,這些大型科技社在發展過程中不同程度上蠶食了小型專業社的原有專業圖書的市場份額,例如環保科學與工程類的圖書市場占有率現在就是化工社名列前茅。由于市場類和專業類圖書的出版市場空間同時受到了擠壓,而且小型專業社往往積累很少,使得目前經營理旬舉步維艱。
二、小型心業社經營困境原因分析及解決方案——引入出版項目制
造成上述現狀的原因很多,但其中有一個很重要的原因就是小型專業社的組織形式已經不適應目前圖書市場變化的要求。一直以來小型專業社強調的是為行業服務,采取的組織形式是以編輯部門為核心,各部門分工協作的直線職能制的傳統組織結構。圖書的出版流程一般是:提出選題——組稿——審稿——編輯加工和校對——整體設計和排版——印刷——發行。這種圖書流程在出版時效性不強的專業書是有效的,能較好地保證圖書的書稿質量與社會效益。但由于出版流程較長,反饋較慢,對于出版時效性較強的市場書有時則會貽誤戰機,這是因為圖書進入流程后就一直按部就班往前進行,每個部門只負責自己的那部分工作,當圖書市場發生變化時,等到圖書出版后往往其最佳銷售時機已經錯過。
在這種組織結構下,一般編輯部門按學科劃分為若干個職能編輯室,各個編輯室各司其職,編輯部門之間的合作和交流很少,導致出版選題比較散亂,不能對圖書市場形成強有力的沖擊力。并且這種組織結構使編輯部門與其他部門尤其是發行部門分開,對于圖書的順利發行和獲得更大的市場份額造成了一定的障礙。這是由于編輯部門只負責圖書出版流程過程中的前期工作,對于編輯的考核也主要以編輯加工稿件的字數和質量為基礎,圖書銷售工作則由發行部門負責,這使得編輯人員往往欠缺市場運作經驗,導致市場意識非常淡薄,難以策劃出適銷對路的圖書產品。而出版社每年出版新書至少也在百十來種以上,發行人員很難掌握每種圖書的詳細內容,對每種圖書的特點和讀者定位也不清楚,圖書發行存在一定的盲目性。
現在大多數出版社將利潤指標下達到各個編輯室,編輯室又將指標分配給各個編輯,將編輯人員強行推向市場。但在實際操作中,由于編輯人員往往沒有圖書的印制權和發行權,對于圖書的成本和回款都無法控制,卻最終要對圖書的利潤負責,這就引發了出版社內部的很多矛盾,其中尤以編輯與發行人員之間的矛盾最為突出,書賣得好皆大歡喜,書賣不動則相互推諉和指責。
引入出版項目制是解決這種問題的一個很好選擇。出版項目制,實際上就是根據選題以每本書或一套叢書為項目,對每個項目單獨核算進行利潤指標考核的工作模式。引入出版項目制,可以在出版社內部建立起由縱橫兩套管理系統組成的矩陣式組織結構,一套是傳統的縱向職能領導系統,另一套是為完成某一具體項目組成的橫向系統。矩陣式組織結構對于需要對市場環境變化做出迅速反應的企業非常適合。
在實際操作中,對于單本書的項目,一般可由責任編輯(或策劃編輯)擔任項目負責人,項目負責人的工作范圍主要包括負責選題策劃、自行安排書稿加工審讀和裝幀設計,同時要對圖書的用紙、印刷、裝訂方式、定價、印數負責,與發行人員相互配合制訂圖書的營銷宣傳和促銷方案,對圖書的銷售折扣、渠道等有建議權,同時監督圖書回款情況。對于重要的出版項目或套書項目,則可以由主管社領導或編輯部主任擔任項目負責人,在全社范圍內組織一個包括各部門人員在內的團隊共同完成,這樣既可以集中力量辦大事,又可以使各部門成員相互溝通,互通有無,取長補短,增強出版社的戰斗力和凝聚力。由此可見,實行出版項目制可以打破小型專業社傳統直線職能式組織結構的局限,通過在工作流程中引入項目負責人,不僅可以協調整個出版流程中的各項活動,還能對圖書市場的變化進行及時反映。
三、小型專業社實行出版項目制的優點
在小型專業社實行出版項目制有以下優點:
1、有利于突出小型專業社的專業特色。通過重大項目的整體運作,在一定時間內可以調動全社力量,對專業領域的選題、作者和書稿資源有計劃地開展系統調研和有組織的開發,這對于合理整合和利用有限的專業出版資源,保證出版社的專業出版方向具有重大的戰略意義。
2、有利于復合型人才的培養。由于項目制可以有效地整合編輯和發行的力量,使編輯人員參與圖書的銷售和回款,體驗圖書出版的全流程,而且可以使編輯人員充分考慮到發行人員捕捉到的市場信息,使進一步的選題策劃更適合市場和讀者的需求。這樣可以充分發揮編輯人員的積極性和創造性,迅速積累市場運作經驗,掌握市場運作的規律。這對于人才匱乏的小型專業社培養高級復合型人才有著非常積極的作用。
3、有利于降低圖書印制成本。我國印刷業和造紙業是出版業中開放最早的,也是市場化程度最高的,各印刷企業和造紙廠的質量、服務和價格均已形成了充分的市場競爭格局。編輯人員可以根據自己負責的圖書項目向出版部提出具體的印制要求,要求貨比三家,通過與出版部進行很好的溝通合作和相互監督,可以有效地控制和降低每種圖書的成本。這對于經濟實力不強的小型專業社具有重要的實際意義。
4、有利于銷售渠道的建立和完善。由于小型專業社背靠著相應的各行各業,在各自的行業領域建立有效的銷售渠道有著先天優勢;但又由于這些出版社規模小,出書少,在行業外的渠道建設上則先天不足。這就決定了小型專業社應該在行業內外建立兩種相互補充的渠道管理機制:行業內的直銷制和行業外的代理制。由于發行人員也參與圖書的開發,可以準確地把握每本書的特點,找準圖書的市場定位和目標讀者群,這樣就有利于發行人員在行業外選擇合適的代理商,提高本社圖書在市場的有效覆蓋率。與發行人員相比,編輯人員對于行業內的讀者更為熟悉。作為項目負責人,對圖書的銷售負有一定的責任,出版社可以要求編輯人員通過各種方式收集本行業讀者的信息。例如通過參加專業會議,認識該領域的各類專家和工作人員,收集完整的聯系方式,建立完善的作者、讀者數據庫,通過E-mail及時向讀者發送新書信息,進行各種促銷活動。只要假以時日,就能在本行業建立完整的直銷網絡,這樣既可以有效地提高每本書的印數和銷量,也可以使專業作者的作品在本行業內產生最大的影響力,增強小型專業社對作者的吸引力。
當然,小型專業社在引入出版項目制時,一定要集思廣益,通過制訂相應的政策協調好各部門之間的利益關系,同時在實行出版項目制的過程中應根據本社的實際情況進行調整和完善,不斷地創新出版社內部的組織形式和管理機制,打造一個高效率和高效益的專業出版平臺,在行業內建立其專業出版的權威和品牌,使出版社在市場競爭中立于不敗之地。