實施名牌帶動戰略創建區域品牌是廣東省委省政府為推動全省經濟增創新優勢而做出的戰略決策。針對產業集群普遍存在品牌意識薄弱、內聚力不強、現代企業管理制度缺乏、創新能力低、相互仿冒抄襲現象嚴重、行業協會功能未能發揮等問題,提出了創建區域品牌的構思,目的是為了用品牌來對產業集群進行整合,提高區域產業綜合競爭力。為此,廣東省把“探索創建區域品牌”的工作被列入省實施名牌帶動戰略的重要組成部分。
一、開展創建區域品牌的試點工作
根據省政府對創建試點工作的批復和省實施名牌帶動戰略聯席會議的部署,2005年11月初,省工商局計劃用一年左右的時間,分六個階段展開試點工作。
第一階段:建立省、市、區(鎮)三級試點領導機構。省工商局在省名牌帶動戰略聯席會議的框架下負責統籌規劃,制定試點工作方案,指導試點工作的進行。市級領導機構負責制定實施辦法,制定扶持政策,落實必要的人員和經費,明確督導責任。區(鎮)級領導機構負責制定實施細則,明確階段性目標,組織具體實施。
第二階段:在試點地區開展深度調研分析和系統策劃。組織對試點地區的產業現狀做深度調研,以詳細掌握產業集群的企業結構和核心企業對創建工作的態度,掌握產業集群的經濟、技術和營銷狀況,分析產業發展趨勢。組織研究區域文化,對產業集群發展進行定位,編制試點工作的財務預算,設計注冊商標。
第三階段:制定品牌管理機構組建方案。品牌管理機構是具有法人資格的民事主體,是為產業集群服務的機構,政府賦予一定的管理和制定標準的權利,是政府、成員企業在產業集群方面的主要代言人,起著政府與企業橋梁和紐帶的作用。組織制定產業集群發展戰略,確定品牌核心文化。制定培訓計劃,做好企業的發動工作,使廣大企業理解這項工作的重要性和意義,引導和鼓勵廣大企業,在創建區域國際品牌的過程中,積極配合政府工作,積極支持和參與試點。
第四階段:成立品牌管理機構,制定章程。品牌管理機構成立后,標志著區域國際品牌的創建工作進入一個新的階段。品牌管理機構將承擔后續的主要工作。其職責是:根據區域經濟、鎮鄉發展規劃和產業政策,組織編制產業集群的發展戰略規劃,并督導實施;開展整合營銷傳播,組織成員企業有步驟地開發、滲透區域、國內、國際市場;有計劃地在國外注冊商標;組織建設技術創新機制,轉化科技成果,組織技術公關;在政府有關部門的支持下,組織制定產品品質標準和服務標準,開展產業集群內部認證工作;建設信息、技術、檢測、營銷、物流等多種服務平臺,為成員企業提供服務;協助政府制定土地、政府資源等傾斜政策,實現對產業集群的資源優化配置。制定競爭、合作規則,督導成員企業開展競爭性合作;制定使用區域國際品牌的規則;主要針對經營者開展系統性培訓工作。
第五階段:建設服務保障平臺,制定技術創新規劃。為保障產業集群的產品品質和技術優勢,將規劃建設以技術、營銷、質量、物流等保障平臺的建設;開展標準化工作,明確產品的品質標準和內部認證辦法;制定市場開發規劃;制定企業間共存規則,強化區域內的協作;建設網站。
第六階段:總結認證。對理論和運作規程等進行驗收,對存在的關鍵問題進行研究解決,修正品牌發展計劃。
二、制定區域國際品牌的競爭戰略
區域國際品牌的競爭屬于產業層次的競爭,包括與其它區域、國家、國際產業集群以及跨國企業之間的品牌競爭。因此,必須高起點的制定出區域國際品牌的競爭戰略,它由以下幾方面的策略所組成:
(一)區域國際品牌競爭的形象戰略。區域國際品牌形象戰略實質上是區域國際品牌的形象設計,包括標識系統設計、道德形象、信譽、服務形象、區域形象、環境形象等,它包含著區域、產業集群的經營觀念、文化、行為規程和模式的外化。
(二)區域國際品牌競爭的質量戰略。區域國際品牌要成為國際化品牌、國際知名品牌,可靠的產品質量是基本要求。將產業集群作為一個整體并獲得質量認證,建立認知質量體系,是創建區域國際品牌的保證性策略。
(三)區域國際品牌競爭的創新戰略。創新是區域國際品牌的活力之源,只有在政策、產業集群發展模式、品牌運作方式、技術、產業集群管理、文化、營銷等諸方面不斷創新,與時俱進,才會使區域國際品牌成為真正意義上的國際品牌。因此,政府、區域國際品牌的管理組織必須創造條件,建立完善的保障平臺,保持產業集群及其企業的創新速度、創新質量。
(四)區域國際品牌的服務競爭戰略。產業集群之間、企業之間的競爭,很大程度上是服務的競爭。區域國際品牌的競爭著眼點,必須注重提高成員企業信譽和服務質量,適合消費者的服務要求,督導成員企業兌現對消費者對服務的承諾,建立產業集群的服務平臺,包括售后服務平臺,從而提高對區域國際品牌的忠誠度。
(五)區域國際品牌的文化競爭戰略。區域國際品牌的競爭也是文化上的競爭。一是區域國際品牌要有特定的文化內涵,體現區域文化、集群文化、企業文化。二是要特別關注與不同國家、地區的文化差異和融合。
(廣東省工商行政管理局供稿)
(本欄目策劃、編輯:趙俊