４～６歲兒童人際問題解決策略的發展及其教育啟示

[摘要]從濟南市槐蔭區實驗幼兒園隨機選取4～6歲兒童260名，采用個別測查法考察其人際問題解決策略。結果發現：(1)4～6歲兒童的“交友”“言語溝通”“讓步或脫離沖突”策略隨年齡增長而增多，且以“言語溝通”為首選策略；(2)策略的有效性在4～6歲兒童中不存在顯著的年齡差異，策略的適當性隨年齡增長而提高；(3)發起交往情境中，策略的有效性顯著低于沖突解決情境，其適當性則顯著高于沖突解決情境。

[關鍵詞]4～6歲兒童；人際問題解決策略；個別測查

一、問題提出

人際問題解決策略是指兒童在面臨人際問題情境時所提出的解決辦法，它是兒童社會認知能力的綜合反映，其發展有助于提高兒童的社會適應能力。但早期研究較多關注人際問題解決策略的數量，且研究結論也不盡一致，如有的研究沒有發現策略數量的年齡差異，有的研究卻發現策略數量隨年齡增長而增多。鑒于早期研究的矛盾性結果，近年來，有研究者開始對人際問題解決策略的質量進行分析，結果發現，兒童的語言類策略、策略的認知復雜度、策略的他人定向、策略的有效性均隨年齡增長而提高。

我國在該領域的研究還比較缺乏。目前研究兒童早期社交策略的測查工具——“學前兒童人際認知問題解決測量”的研究內容范圍過窄，沒有考慮社會交往中存在的各種情境。綜合以上原因，本研究擬借鑒國內外已有研究成果，通過發起交往、維持交往、沖突解決三種社交情境考察4-6歲兒童的人際問題解決策略。

二、研究方法

(一)被試

從濟南市槐蔭區實驗幼兒園隨機選取4～6歲兒童260名。其中4歲組兒童79名，5歲組兒童91名，6歲組兒童90名，男女基本各半。

(二)實驗材料

借鑒Shure關于學前兒童人際問題解決訓練的材料并稍作改編。如發起交往情境為：“兩個小朋友在搭積木，你也想跟他們一起搭積木，你怎么辦，他們才會跟你一起搭積木(配有圖片)”，要求被試盡可能多地想出解決此類問題的辦法。

(三)施測方法與程序

分預測和正式施測兩個階段，每次均采用個別測查。施測地點為幼兒園的會議室和活動室，主試為受過培訓的6名碩士研究生。

(四)資料處理

1．策略的類別。反復閱讀所有兒童提出的每種策略，形成策略類別的編碼系統。具體如下：

發起交往情境：①言語溝通；②提供利益；③交友；④等待；⑤其他。維持交往情境：①言語溝通；②提供利益或分享；③替代；④等待；⑤其他。沖突解決情境：①言語溝通；②讓步或脫離沖突；③斥責或獨斷；④武力或消極情緒；⑤其他。

由研究者本人依據編碼系統對每種策略進行編碼，抽取80份由另一名編碼者進行獨立編碼，兩者的編碼一致性為91．75％。

2．策略的有效性和適當性。策略的有效性是指策略能夠成功達到預定目標的可能性，策略的適當性是指策略對于社會交往的適當程度。由研究者本人對每種情境中第一種策略的有效性和適當性在5點量表上進行評定，抽取80份由另一名評定者進行獨立評定，兩者的評定一致性為85．53％(一致數包含完全一致和差別不超過1分的評定)。

(五)數據整理與統計分析

采用SPSSIO．O軟件進行數據整理與統計分析。

三、結果

(一)人際問題解決策略的類別

以策略類別為因變量，以年齡、性別為自變量，分別對每種社交情境中的5種策略進行了3(年齡)×2(性別)的多元方差分析，結果發現：發起交往情境的“交友”策略、維持交往情境的“言語溝通”策略、沖突解決情境的“言語溝通”“讓步或脫離沖突”策略存在顯著的年齡差異(Fs(2，257)>3．831，Ps<．05)。平均數多重比較發現：6歲組兒童用于發起交往情境的“交友”策略顯著高于4歲組兒童，用于維持交往、沖突解決情境的“言語溝通”策略顯著高于4歲、5歲組兒童；5歲、6歲組兒童用于沖突解決情境的“讓步或脫離沖突”策略顯著高于4歲組兒童。其他幾種策略的年齡主效應不顯著；各策略的性別主效應、年齡和性別的交互作用不顯著。

為考察4～6歲兒童的主要問題解決策略，本研究分別對每種社交情境中的各類策略總數進行了重復測量方差分析，結果發現，策略類型的主效應顯著(Fs(4，255)＞20．199，Ps＜．001)。平均數多重比較發現(見表1)：(1)發起交往情境的“言語溝通”“提供利益”和“交友”策略顯著高于另外兩種策略，且“言語溝通”顯著高于“提供利益”和“交友”策略。(2)維持交往情境的“言語溝通”“提供利益或分享”策略顯著高于另外三種策略，且“言語溝通”顯著高于“提供利益或分享”策略。(3)沖突解決情境的“言語溝通”“讓步或脫離沖突”和“斥責、獨斷”策略顯著高于另外兩種策略，且“言語溝通”顯著高于“讓步或脫離沖突”和“斥責、獨斷”策略。上述結果綜合表明，“言語溝通”是4～6歲兒童的主要問題解決策略。

(二)人際問題解決策略的有效性和適當性

為考察4～6歲兒童人際問題解決策略的有效性和適當性，本研究分別對每種情境中的第一種策略進行了評定，不同情境中策略的有效性和適當性得分按年齡分布如表2。

以年齡、性別為被試間變量，以問題情境為被試內變量，分別對策略的有效性、適當性進行3(年齡)×2(性別)×3(問題情境)的重復測量方差分析，結果發現：

(1)策略的有效性：問題情境的主效應顯著(F(2，257)＝6．212，P＜05)，進一步的配對樣本T檢驗發現，發起交往情境中策略的有效性顯著低于沖突解決情境(t=3．748，P＜．001)，其他情境間差異不顯著(ts＜1．925，Ps＞．05)。

年齡和問題情境的交互作用顯著(F(4，255)=4．65．P＜．05)，進一步的簡單效應檢驗發現，5歲、6歲組兒童在維持交往情境中策略的有效性顯著高于4歲組兒童，而在發起交往和沖突解決情境中，策略有效性的年齡差異不顯著。

(2)策略的適當性：年齡的主效應顯著(F(2，257)＝15．152，P＜．001)，平均數多重比較發現，6歲組兒童策略的適當性顯著高于5歲組，5歲組顯著高于4歲組。問題情境的主效應顯著(F(2，257)=45．149，P＜．001)，進一步的配對樣本T檢驗發現，發起交往情境中策略的適當性顯著高于維持交往情境(t=3．593，P＜．001)，維持交往情境顯著高于沖突解決情境(t=6．151，P＜．001)。

性別和問題情境的交互作用顯著(F(2，257)＞3．52．，P＜05)。進一步的簡單效應檢驗發現，女孩在發起交往情境中策略的適當性顯著高于男孩，而在維持交往和沖突解決情境中，策略適當性的性別差異不顯著。

四、討論

(一)人際問題解決策略的類別

已有研究發現，兒童的語言類策略、策略的認知復雜度、策略的他人定向均隨年齡增長而提高，且以語言類策略為主要策略。與此相一致，本研究發現，4～6歲兒童的“交友”“言語溝通”和“讓步或脫離沖突”策略隨年齡增長而增多，且以“言語溝通”為首選策略，這首先可能與幼兒的整個認知發展趨勢存在密切關系。隨著年齡增長，幼兒的社會交往經驗不斷增多，其心理發展水平也逐步提高。其次，從家庭、幼兒園教育環境來看，現代家長、教師為適應社會要求，不僅注意培養幼兒的自主性、獨立性，而且關注幼兒的社會交往，會教給他們一些正確、適宜的解決社交情境中問題的策略。受上述兩方面原因的影響，幼兒的“交友”“言語溝通”“讓步或脫離沖突”等以他人為定向的策略均可能隨年齡增長而提高。

此外，幼兒期是兒童語言表達能力快速發展的時期。較之語言發展，幼兒的觀點采擇能力、移情能力等雖都有了一定程度的發展，但其發展水平還遠落后于語言發展，這可能是幼兒以“言語溝通”為首選策略的原因之一。

關于策略的性別差異，本研究的結果顯示，4～6歲兒童的人際問題解決策略不存在顯著的性別差異，這與國外研究不盡一致。如Walker等人的研究發現，男孩的反社會策略高于女孩，女孩的親社會策略高于男孩。導致中西方研究存在差異的原因尚待進一步探討。

(二)人際問題解決策略的有效性、適當性

1．策略有效性和適當性的年齡、性別差異。本研究發現，4～6歲兒童策略的有效性不存在發展中的差異。究其原因，我們認為：盡管不少教師、家長注重教給孩子一些解決社交問題的策略，但在教育方式上尚存在一定的問題。如僅從認知的角度告訴幼兒應該怎么做，而忽視了對幼兒解決社交情境中問題的具體指導，使得不少幼兒的認知和行為之間存在較大差距。

關于策略的適當性，本研究的結果顯示，4～6歲兒童策略的適當性隨年齡增長而不斷提高。這可能是因為隨年齡增長和認知發展水平的提高，兒童的觀點采擇、移情能力、對行為結果的預期能力、自我控制能力均得到一定程度的發展，能采用比較正確、適宜的方式解決社交問題。

此外，本研究還發現，女孩在發起交往情境中策略的適當性顯著高于男孩，這可能與社會觀念和環境教育直接相關。在人們的社會觀念中，男孩比女孩更為活躍、精力充沛、沖動性強，當男孩表現出消極的、社會不認可的行為時，成人往往以一種相對寬容的態度來對待，而對女孩的消極行為則更多采取嚴厲批評和禁止的態度，導致女孩的自我控制能力可能較男孩強，從而使女孩在社交策略的適當性上可能優于男孩。

2．策略有效性、適當性的社交情境差異。已有研究發現，學齡兒童維持交往的策略最有效，本研究則發現4～6歲兒童解決沖突的策略最有效，其原因可能在于：對4～6歲兒童而言，其認知發展水平較低，認識不到自己的攻擊、斥責行為對他人可能造成的傷害，在沖突情境中可能比學齡兒童使用更多的攻擊策略，該策略可能不適當，但卻很有效。而對學齡兒童而言，他們已具備了某種程度的觀點采擇、移情能力，能以積極、友好、謙讓的方式解決沖突問題，該策略比較受社會成員歡迎，有助于維持交往。五、教育建議

針對4～6歲兒童人際問題解決策略的發展特點，本研究提出如下建議：

(一)加強學前兒童的人際問題解決策略訓練

本研究發現，4～6歲兒童人際問題解決策略的有效性均較低，且不存在發展中的差異，這與兒童的整個認知發展趨勢不相一致。鑒于社會交往的成功是改善幼兒社交地位的關鍵，且有關干預研究已經證實，人際問題解決策略訓練能夠改善幼兒的同伴關系，增加其積極行為，減少其攻擊行為，因此本研究建議幼兒園多開設人際問題解決策略訓練課程，以提高幼兒解決社交問題的有效性。

(二)提高學前兒童對行為結果的預期能力

分享、合作、提供利益等親社會策略能夠給人帶來幸福和快樂，武力、攻擊等消極策略則易給人帶來煩惱和痛苦。但對于認知發展水平較低的學前兒童而言，認識到這一點并不容易。如本研究發現，4～6歲兒童在解決沖突時較多的運用武力、攻擊、斥責、獨斷策略。據此，本研究建議教師、家長通過實例示范和耐心解釋不斷引導幼兒認識親社會策略的積極后果和攻擊策略的消極后果，從而提高其社交策略的適當性。

收稿日期：2006-10-11

*本文受山東省中青年科學家科研獎勵基金資助

*通訊作者：趙金霞，山東省臨沂師范學院教育科學學院，E-mail：jinxia2163@yahoo-com．cn