服務是企業存在的本質

隨著經濟全球化與競爭國際化的日益加劇，服務對于面對激烈競爭的公司來說十分重要。任何企業要獲得發展，就必須成為服務企業，都要具備全面的服務功能。企業在開發產品時，就要開發服務；在設計產品時，就要設計服務；在生產產品時，就要生產服務；在出售產品時，就要出售服務。產品出售過程中和過程后要實現全程服務。